Vivo ejemplo de como NO hacer las cosas. Mal material, caro y personal incompetente,empezando por el area comercial, pasando por logistica y administracion.
Muy profesionales
Gracias por la confianza depositada en nosotros, empresas como la vuestra en crecimiento constante e innovando son un claro ejemplo a seguir, nos volveremos a ver muy pronto, os saluda todo y cada uno de los que componemos el equipo de trabajo fustalbal.
Tengo una encimera COMPAC, de cuarzo, y es muy frágil por los cantos, pésima dureza, cuando chocas por accidente un objeto de vidrio como puede ser un vaso pequeño o una botella, hace desconchones (adjunto fotos). En mi caso, ya llevo dos desconchones en menos de seis meses con dos golpes muy suaves. Producto de precio elevado para una resistencia tan baja en los cantos. En las especificaciones técnicas de la web oficial de COMPAC, describen la encimera de cuarzo con una calidad de "Máxima resistencia al impacto y la flexión", totalmente en desacuerdo, porque no ha sido mi caso, y 900 euros me costó la encimera, de haber sabido esto hubiera valorado otras opciones, he tenido encimeras de aglomerado por mucho menos dinero y más resistentes a los golpes. Ya contacté con el servicio de atención al cliente y como era de esperar, no se hacen cargo de daños accidentales, pero ustedes pueden leerse las condiciones de la garantía, tienen tantas condiciones que prácticamente se tienen que alinear los astros para que el usuario pueda hacer uso de su garantía ante cualquier problema. La encimera tiene un diseño muy bonito y es fácil de limpiar, pero ya pueden tener extremo cuidado, porque se caiga algo y golpee, se daña, y lo más curioso es que el vaso con el que has golpeado se mantiene intacto, ni una fisura. Y yo quiero trabajar en la cocina con tranquilidad, no andar con cuidado pensando en que voy a romperla al mínimo descuido.
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