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Opiniones

  1. Kur Dur ★☆☆☆☆

    Primero nos dicen: Pasa por la oficina sin cita. Vamos. Se quejan de que no tenemos cita, faltan las mínimas ganas de ayudar. "Es que uff, es que no se puede, es que, es que etc.". Lo normal sería: "claro, te vamos a ayudar con eso, pero debes traernos a, b y c, y lo arreglamos." Pero aquí no; te hacen sentir como si fueras un bicho pesado por pedir ayuda con algo muy básico. Luego entienden una queja al respecto como falta de respeto y terminan indignados de que un simple ser mortal se atreve a decir algo a sus majestades banqueros, por poco gritando a sus clientes. Una (en realidad varias) experiencia muy lamentable y ausencia completa de servicio al cliente. Que sea bienvenida la competencia, cualquier intento de atención al cliente superará a este sucursal. Realmente triste y una vergüenza.

  2. VKTR ★★★★★

    Atención excelente por parte de Lina creo que se llama la chica rubia de pelo largo rizado con ojos azules, absolutamente profesional, resolutiva y eficaz. Me soliciono un problema impecablemente. Muchísimas gracias

  3. Vytautas Verkauskas ★☆☆☆☆

    Simplemente pesima atencion al cliente. Horrible.

  1. Oscar ★★☆☆☆

    El personal es estupendo con un trato fantástico hacia el cliente. La pena son los dos cajeros automáticos que van mal, fallan mucho a la hora de ingresar dinero . Es una pena que en un municipio de 20000 habitantes no instalen cajeros nuevos cómo en otros municipios. El banco está bien ubicado y como ya he dicho el personal es fantástico.

  2. Susana Gómez Bert ★☆☆☆☆

    Los cajeros casi nunca funcionan. Llevo dos semanas intentando ingresar dinero, y no hay manera de que el cajero funcione. Pero las comisiones bien que las cobran. Una vergüenza ya. Y encima no puedes ir a la caja, por que te mandan al cajero.

  3. Juan Martinez ★☆☆☆☆

    Muy mal, veinte personas esperando y solo una caja abierta, podéis imaginar. El personal muy correcto en todo momento. Estas esperando media hora o una hora, de pie no hay sillas, aunque estés mal de los pies o columna, o aguantas o te quedas sin servicio

  1. Lataberna15 Capitana ★☆☆☆☆

    Como Propietario de un local en la zona digo que es lo peor de lo peor. En mi caso oficina en la Nucia, me pasan a Alfaz sin mi consentimiento por que a ellos les da la gana. Ingresos hasta las 10 de la mañana para ingresar el dinero de mi Negocio cuando ellos dicen. Si no tte dicen que tienes la opción de ingresar en el Cajero, jajaja en la calle sin seguridad y cuando funcionan, hoy Lunes 18 tres cajeros e recorrido para ingresar la recaudación de mi Negocio todos fuera de servicio. Que Vergüenza luego comisiones por todo y la más fuerte toda la semana Santa sin ingresar los pagos de TPV más de 3000 E míos que tienen en su poder y cobrando comisiones de abono tpv.Numeracion de pagares duplicados en mi caso Una vergüenza. Yo por mi parte voy a denunciar en Guardia Civil Cosumo y donde tenga que denunciar mañana lo pongo en manos de abogados.

  2. David J. van Loon ★☆☆☆☆

    Oficina malísima. Para nada recomendable. Así mismo pongo un comentario de otra persona en otra pagina, que expone muy bien los "trucos" del director: Mucho cuidado con el director del banco, un tal Davide ****. Le comunique por e-mail primero, y despues por telefono, que no queria renovar mi contrato de deposito cuyo plazo vencia en cuatro dias. Pero este decidio cancelar mi contrato ese mismo dia y usar la clausula de "cancelacion anticipada" para quedarse con los 400 euros de intereses que me debian. El servicio de reclamaciones del banco ignoro mis pruebas (correos y movimientos) remitiendo su argumento de cancelacion anticipada. EDITO TRAS LA RESPUESTA DEL BANCO: Sabéis de sobra lo que pasó, lo tenéis todo en un escrito de reclamación que presenté en su día.

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