Sin duda el peor personal con el que he tratado.Falta total de profesionalidad, maleducado. Sobre todo, Fernando, arrogante y maleducado. “cariño” no es un término adecuado para dirigirse a un cliente.
Pero que han hecho con la app?! Un completo desastre donde no puedes ver ni tu saldo.. dan ganas de cambiarse de banco.
Muy buena atención y mucha profesionalidad por parte de los empleados y empleadas. Asesoramiento magnífico.
Horrible como me atendieron, el personal un 0 con pocas ganas de trabajar. Llamé por teléfono para un gestión y me dijeron que no hacía falta cita previa y cuando llegué a este banco me dijo que ellos tenía que ser con cita previa... Después cogí un ticket para guarla la cola y la chica con melena corta de cajas me dijo que aquí no lo utilizan.El director horrible. No vuelvo más y todo mi dinero me lo cambio de banco ya.
Una basura de banco que ni atienden i encima se traga tu tarjeta i no te dan solucion alguna, penoso este banco
Buenos días!! soy clienta desde hace 30 años, puse una reclamación el día 8 de agosto y aun estoy esperando que alguien se moleste en darme una contestación FATAL..
le pongo una estrella pq no puedo poner ninguna! cuando menos hacen menos ganas tienen, ni respeto, ni educación, y pedir cita para que te atiendan, un desastre!
Esto es inaceptable y de muy baja calidad, llevo toda la mañana llamando y siempre sale el mensajes; lo sentimos no puede dejar su mensaje llame mas tarde. Mejor cambiar de banco lo recomiendo el telefono 900102801 cuando llamas esta apagado o fuera de cobertura ni siquiera recibe tono de llamada.continua el mismo problema un dia detras de otro no importa a qué hora llames lo sentimos no puede dejar su mensaje lllame mas tarde
La mujer que me ha atendido, ni buenos dias me ha dicho. Me ha preguntado: Que quieres? (De forma bastante despectiva, como si molestase). Trato al cliente bastante pobre por parte de esta señorita. El telefono de att al cliente no funciona, solo queria pedir cita previa. Persona poco empática y con pocas ganas de trabajar a mi modo de ver, cosa que si eres gestor comercial debería ser justo lo contrario. Dar por hecho que si ya de por si, los bancos funden a los clientes (comisiones, requisitos para realizar ciertos trámites, etc) tener este tipo de experiencias no ayuda ni inspira a que vayamos a consultar nada a oficinas fisicas. Parece ser que por ser joven, tienen que tratarnos como absolutos incompetentes.
La mujer que me ha atendido, ni buenos dias me ha dicho. Me ha preguntado: Que quieres? (De forma bastante despectiva, como si molestase). Trato al cliente bastante pobre por parte de esta señorita. El telefono de att al cliente no funciona, solo queria pedir cita previa. Persona poco empática y con pocas ganas de trabajar a mi modo de ver, cosa que si eres gestor comercial debería ser justo lo contrario. Dar por hecho que si ya de por si, los bancos funden a los clientes (comisiones, requisitos para realizar ciertos trámites, etc) tener este tipo de experiencias no ayuda ni inspira a que vayamos a consultar nada a oficinas fisicas. Parece ser que por ser joven, tienen que tratarnos como absolutos incompetentes.
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