Banco Sabadell La Zenia

Opiniones

1. Rosa Ilena Caballero Toro ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio al cliente en Banco Sabadell - La Zenia Hay un descontrol total. No existe un sistema claro para saber qué cliente sigue, y la organización brilla por su ausencia. La chica encargada de caja, en lugar de ofrecer ayuda, simplemente dice que “no es su trabajo coordinar”, dejando a los clientes confundidos y molestos. Muy mala experiencia.

   1 año hace
2. ehsan rahimi ★☆☆☆☆

   No tiene personal. Llevo una hora esperando a ver si me atienden. He visto que el personal habla fatal en inglés con el cliente. Exactamente la traducción de lo que ha dicho es eso: "Haz lo que quieras" por el nivel de su inglés es muy bajo y no sabe cómo decirlo de forma educada. También, su trato ha sido agresivo.

   1 año hace
3. Jean-Louis Leutenez ★☆☆☆☆

   Soy francófono, por lo que es una traducción de Google. Intento tener una cita en el banco Sabadell Zenia para desbloquear mi aplicación . Hago llamar a un amigo español. Después de 10 minutos de discusión, la empleada dice: no se da cita por teléfono, hay que venir al banco, o hacer la solicitud a través de la aplicación (bloqueada). Tengo 76 años con una discapacidad, en mi última visita esperé DE PIE una hora para obtener información. Así que lo intenté a través del sitio de Sabadell con mi teléfono móvil. Cuando completo mis datos, no se reconoce ni mi nombre, ni mi NIE, ni mi contraseña y para colmo me llaman robot. Añado que soy cliente desde hace 10 años en este mismo banco. Estoy seguro de que si hubiera pedido una cita porque tengo una gran cita me habría conseguido una cita. Además, elegí este banco porque se hablaba el francés que ya no parece ser el caso.

   1 año hace

1. Pawel Pudelko ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio... La Sra. Irmina es una incompetente. Tarda 2 semanas y toneladas de documentos en responder a una simple pregunta. Otro banco respondió en 5 minutos basándose en un extracto enviado en Excel. ¡Qué pérdida de tiempo! Eviten este banco.

   Casi 2 años hace
2. ГК Эксперт ★☆☆☆☆

   Hola Helena. Yo escribo con App, con Facebook. Ninguna me responde. Soy Danila Volkov. la Discriminacion es muy terrible que me sentí aquí. yo 3 anos paga por hipoteca y es la primera vez cuando yo pedí ayudar solicitar transferencia de mi padre de russia con todo documentos. y me rechazaron porque mi pasaporte ruso. yo no puedo regresar a Rusia por que yo espero solución de protección internacional. es José Antonio Lorenzo Arenas - Gestor Comercial y de Servicios

   Casi 3 años hace
3. kelly diaz ★☆☆☆☆

   Cada cajero es más lento que el anterior y para algo tan sencillo como ingresar efectivo, demoran más de 10 minutos por cliente

   Casi 3 años hace

1. Miga Bagon ★★★★★

   Segunda Reseña: El lunes 3 de julio 2023 nuevamente me vi en la necesidad de confirmar el aviso legal de terminación de mi seguro de coche realizado conforme a la ley (correo certificado, etc.) ya que no podía bloquear domiciliación en mi aplicación. El gerente estaba de vacaciones pero Álvaro nos atendió con toda amabilidad y eficiencia por lo que estamos muy agradecidos. Te deseamos mucho éxito. Primera Reseña: Hace mucho tiempo no me paraba en las oficinas del Banco Santander, pero fue necesario realizar algunos trámites en mi sucursal de Calle Malaquita. El nuevo gerente del banco, el Sr. Raul C. D. nos atendió a mi y a mi esposa, a pesar de no tener cita previa, fue muy eficiente y amable al resolver nuestros asuntos. Le deseamos mucho éxito en ésta sucursal. Anne y Miguel Ángel

   Casi 3 años hace
2. Олег Бужница ★☆☆☆☆

   Quiero dejar una mala reseña sobre el trabajo del gerente José Antonio, está sentado frente a la puerta del lado derecho. Ni siquiera escuchó nuestro problema e inmediatamente rechazó una solución, solo necesitábamos activar la aplicación, esto es 1 minuto de trabajo e inmediatamente se negó. Luego también le dijo a su colega que tampoco nos ayudara. MUY CERDO ACTITUD!!!

   Casi 3 años hace
3. Suleonycoach ★☆☆☆☆

   En resumen: Si no me compras productos no te cambio de oficina ( tengo varios productos de Sabadel acaso con un cambio de sede no cambia donde se paga éstos productos). Me acaban de decir en esta sede. Un señor mayor que perdió el control totalmente, me dijo: bueno yo estoy de mal humor en las mañanas. Pensó que cuando mandaba un audio a mi hijo estaba hablando de él NO LA VOY ATENDER ME GRITO ESTA UD HABLANDO MAL DE MI Paranoia total, mi audio no tenía nada que ver con él. Se lo hago escuchar siguió atendiéndome. Pésima atención del Sabadell Creen que nos hacen un favor se olvidan que trabajan para nosotros, que somos las pequeñas cuentas que sostiene el banco. 13000 cuentas me dijo el director q intervino no podemos atender más ¿ese es nuestro problema o del Sabadel que debe crecer según crecimiento democrático del lugar donde están? Una verdadera vergüenza lo que pasa en esta sede. Y no son los únicos este trato es patrón en la mayoría de cara a atención al público, muy pocos son los que tienen paciencia para explicar a un cliente que va por ayuda, no para que los maltraten, griten o denigren como hizo una vez una mujer ahí. PÉSIMO.

   Casi 3 años hace

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