BBVA Orihuela

Opiniones

1. FABIAN ORTIZ CAICEDO ★☆☆☆☆

   He ido hoy al banco BBVA de Orihuela y antes De pasar por ventanilla hay que identificarse si eres cliente o no lo cual hago por qué soy cliente para pasar por la ventanilla para hacerme un ingreso, una vez te idénticas como cliente ya a ellos les aparece todos tus datos estoy ahí con un chico que se nota que es nuevo y me está haciendo el ingreso cuando de repente se levanta un hombre mayor calvo con gafas que lleva ya varios años ahí y dice de repente que yo no soy el titular de la cuenta y que le tengo que enseñar mi DNI los cual me quedé sorprendido por que es la primera vez que me pasa mi queja es por que me sentí agradido por mi color de piel (racismo) por que parecía que él no se creía que yo era el titular de la cuenta por mi color de piel que pena que haya gente aún así en este mundo. Aún así tuve que enseñarle mi DNI y el mirando a ver si coincidía con el Nombre del titular y todo

   Casi 10 meses hace
2. Amparo Vega Rojas ★☆☆☆☆

   Llevo varios días cogiendo turno para pagar un recibo ya que el lector del cajero automático no funciona y me acabo yendo de la cola interminable que hay. Encima no se puede aparcar ni en la zona azul porque hay señales de prohibición porque se supone que van a hacer algo pero aquí no hay nadie haciendo nada.

   1 año hace
3. sara orta ★☆☆☆☆

   Que asco de banco señores e tenido que venir desde Madrid a ver si me solucionan algo que han producido ellos los pagan por trabajar? Y la directora pésima le pasa los problemas a los demás que lastima

   1 año hace

1. Ángel Diego Marín Tomás ★☆☆☆☆

   Que lastima no se pueda poner menos de una estrella. Mi experiencia como empresa entre nefasta, pésima e insultante. No contéis con contención al cliente, que os atiendan o hagan su trabajo. Sin contar con que no tienen personal y SIGO SIN SABER LO QUE ES UN GESTOR porque en 6 años he tenido 4 meses una chica y 2 meses un chico y el resto..... ahhhh no se sabe, asi que de la oficina te remiten a lo virtual y desde la pagina a la oficina y mientras a llorar. Pides un cambio de nombre y.........................da igual el tiempo que pase, SIN RESPUESTA. En fin, creo que cualquier otra opción bajo mi experiencia es mejor que el BBVA.

   1 año hace
2. isabel moya ★☆☆☆☆

   Tengo que decir, con todo el dolor de mi corazón, que es la 1° vez que hago una reseña negativa de un establecimiento. Hoy, 17 de abril de 2025, hemos ido mis amigas y yo al BBVA de Orihuela a hacer una gestión que nos hacía mucha ilusión. Teniamos la cita a las 8:30h desde hacia 3 semanas. Y nos han tratado muy mal. Además, antes de pasar nosotras, la señora sentada en la mesa de la entrada ha recibido a un ciudadano a gritos. Ha salido el director y se ha puesto a pegar gritos también. Hemos alucinado. Jamás he presenciado algo parecido, y menos en un banco. No quiero dar detalles más específicos al tratarse de un tema económico que debíamos realizar y es algo muy personal. Pero de verdad que todavía llevo muy mal cuerpo de lo que he tenido que presenciar en este establecimiento. Después de 1h esperando, ni siquiera nos han llevado a cabo la gestión! La señora de la entrada nos ha quitado de en medio diciendo que no podía hacerlo por problemas técnicos. Alucinante. (Ni si quiera ha llamado a soporte técnico). Finalmente, nos hemos ido a La Caixa de Orihuela, donde con una atención exquisita, nos han ayudado y nos han realizado la gestión. Adjunto foto del BVVA de Orihuela y os aconsejo que no vayáis por allí nunca jamás.

   1 año hace
3. walter jame ★☆☆☆☆

   Pésima atención, no hay nadie en caja, y las de mesa ni un saludo, tampoco llaman a que atiendan. Decepción absoluta.

   Casi 2 años hace

1. silvia seguido gil ★☆☆☆☆

   Pésima atención por parte de la señora Rosa Carmen Sáez. Estuve el otro día para pedir información sobre una hipoteca. Primero me tuvo un rato esperando mientras ella estaba con su teléfono móvil y luego no me quiso atender porque me hice la cuenta on line. (Somos clientes de 2da por lo que se vé) Me dijo que por qué iba allí si no vivo en Orihuela. Era festivo en mi lugar de residencia y trabajo en Orihuela y el piso que me voy a comprar está allí, por eso fuí. No volveré.

   Casi 3 años hace
2. Amparo ★☆☆☆☆

   Un trabajador que está de cara al público ni se puede meter los dedos en la boca mientras te atiende ni te puede dar el dinero como si estuviera echando las cartas en un casino

   Casi 3 años hace
3. Ruben López García ★☆☆☆☆

   He ido a BBVA para que me asesoren para un préstamo de una hipoteca, ya que tengo la cuenta allí y tengo la nómina domiciliada, he pasado por la Caja 1 y me dice el chico que el ni pincha ni corta, que llame por teléfono. Increíble.

   Casi 3 años hace

1. QUIM CASTILLON ★★★★☆

   Oficina Bancaria de grandes dimensiones, excelentemente ubicada en el centro de Orihuela, ofreciendo numerosos gestores especializados, que van a poder gestionar fácilmente cualquier necesidad financiera, o de servicios, ya sea a nivel particular, como a nivel de empresa. A resaltar, que durante los momentos más crudos de la pandemia del COVID, realizaron una excelente gestión de asistencia a clientes, facilitando citas personalizadas, dejando limpia la zona de espera, pues el cliente, era atendido en el momento justo, previamente programado y sin esperas.

   Casi 4 años hace

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