Hemos ido a sacar nuestro dinero y no nos lo han querido devolver. "HASTA LAS 12". Queremos poner reclamación y "SÒLO POR WEB". Pero èso si, tenemos un préstamo preconcebido al 8% para seguir a su servicio como esclavos de unos vagos.
Sin palabras intento pagar 400 todos los meses préstamo personal me sangran a comisiones y historias ni queriendo pagar me dice el director Raúl que no puede hacer nada por mi que ganas tengo de terminar con esta entidad ..dios y yo lo sabe ... A nadie que le pase ...lo que me están haciendo pasar ....y dos y noche llamándome por un recibo por todas las vías acoso total ...
Me uno a todo lo malo que dicen el resto de reseñas, y añado que son unos ladrones. Por dejar una cuenta abierta con poco dinero, se han llevado( robado) lo que había y por supuesto ... pagar 84 € por los intereses de " ni se sabe" . El peor banco de todos los que tengo alguna referencia. Ojalá que utilicen esas comisiones para comprar medicinas. Ahí lo dejo!!
Un banco lleno de trabajadores que no quieren trabajar. No puede hacer nada despues de las 11 de la mañana. ¿Y los trabajadores, como ingresan dinero o resuelven algun problema cuando trabaja desde las 8 hasta la 1? Una falta gravisina de respecto y ayuda cuando una persona mayor necesita ayuda. La respuesta es "usa el cajero automatico o la app. Atencion al cliente malisima!
Te "atienden" con prisas y carreras de forma que parece que te estan perdonando la vida, una mezcla entre desgana y prisa ademas no solucionaron el problema ( que es para lo que perdi mi tiempo yendo alli) , asi que seria ilogico si no calificara como pésima la atencion al cliente que por lo menos esa persona tuvo conmigo.
Pèsima, parece que te regalan algo .El dinero depositado, parece de ellos. Llamaba centralizadas . Para pedir citas no te cogen el telefono. Creo que lo hacen para ver si te aburres , y se quedan carne entre las uñas, Son unos fantasma, poniendo pegas
Servicio pésimo. Pedí cita previa para cerrar una cuenta. Al llegar, no querían cancelármela ya que según la persona en caja, tenía que cerrar la cuenta a través de un teléfono. No obstante, en su propia aplicación te indican que debes ir personalmente al banco donde abriste la cuenta para poder cancelarla. Aún así, ha insistido en darme el teléfono para llamar yo. Me ha tocado ir a Castalla, porque han cerrado la sucursal de Onil, donde yo abrí la cuenta. Además, me decían que tenía una tarjeta de crédito que nunca he tenido. Me han cobrado desde noviembre 15€ trimestrales para no ofrecerme ningún servicio aceptable. Además, conozco casos a los que no le cobran teniendo mis mismas características.
El viernes fue mi padre, una persona mayor a sacar dinero del cajero con su cartilla y no pudo sacar porque la cartilla estaba para actualizar., Llamó para que le abrieran y así solucionar este problema y poder sacar su dinero. Cómo pasaba de las 11 no quisieron atenderle y el pobre se marchó sin resolverlo. NEFASTA la atención de alguna de las personas que allí trabajan. Deberían realizar algún curso de atención al cliente o bien que la cambien de puesto si no sabe tratar con el cliente. Se me responderán que valoran mi comentario. Espero pongan solución a esta mala atención. No creo que nos merezcamos que traten así a una persona mayor. Creo que su obligación es atender con respeto y ayudar en todo lo que esté en sus manos. Gracias.
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