Ayer fui atendido por Inma y la experiencia fue muy satisfactoria. Resolvió de manera rápida y eficaz todas las dudas, tanto de mi clienta como las mías. Asimismo, ofreció asesoramiento a un gestor de otra entidad bancaria sobre la correcta realización de una operación. En todo momento mostró una actitud muy profesional, resolutiva y colaboradora.
Recomiendo encarecidamente ser atendido por ella.
Johnny Cadenas★☆☆☆☆
He ido para identificarme porque estoy abriendo una cuenta online. El caballero de la oficina me dice que no me puede atender sin cita cuando por teléfono me han dicho que no necesito cita. Ya me he identificado antes en BBVA y sé que toma solo un minuto. Todo el tiempo que esta persona estuvo discutiendo conmigo para decirme que no me podía atender lo puedo haber utilizado para identificarme.
Cero servicio al cliente. Se les nota que no les importa obtener nuevos clientes.
CRISTINA MG★☆☆☆☆
Deja mucho que desear la atención de Sergio. Soy clienta del BBVA y me he cambiado de sucursal exclusivamente por su atención y actitud.
Alejandra Hernández Álvarez★★★★★
Elegí este banco para firmar mi hipoteca después de haber consultado con varias entidades, incluyendo mi banco de toda la vida, que aunque no me daban malas opciones, finalmente decidí elegir en concreto está sucursal de BBVA, por la buena atención que recibí de mi asesor Sergio Lorente, muy profesional.
Raul Vallve★☆☆☆☆
Las dos personas que trabajan en esta oficina son los más incompetentes de todo el planeta tierra, no quieren ni trabajar. No son capaces de dar una pequeña información, que si no vas con cita no son capaces de darte ni la hora, muy lamentable
SUPER HERO coc★☆☆☆☆
Experiencia muy mala. El dia 17 de octubre aproximadamente entre las 11:30 y 12:00 horas del medio día, entrábamos por primera vez para domiciliar nuestra nómina en este banco, pero nos llevamos una sorpresa, ya nos habían advertido varios conocidos del percal que había en este BBVA justamente, uno de sus trabajadores mal educado, la verdad no sé el nombre pero es un hombre, calvo, bajito y con gafitas, estaba hablando con una mujer y el se dirigia a ella muy borde y le hablaba fatal, la mujer le hablaba bien pero el le respondía muy borde a lo que la mujer reacciono obviamente mal, a lo que me pareció fatal que este señor le siguiese la corriente y más habiendo gente delante mirando, entro gritando, y como burlándose de esta mujer,muy prepotente el, me pareció fatal que este tipo de personas que tienen poca paciencia y que hablan borde los tengan trabajando en un Banco. Inmediatamente mi pareja y yo salimos de aquél sitió tras ver ese espectáculo, nos fuimos con muy mal sabor de boca y sobre todo nos dimos cuenta que lo que nos decían de este hombre era cierto, no volveremos más a este BBVA gracias a este señor mal educado, tipos de personas así las quiero lejos de mi.
Gerardo Giurisich★☆☆☆☆
Que mala la atención del personal, es increíble como maltratan a los clientes. Lamentable realmente.
alex castejon★★☆☆☆
El 31 de julio tuve un inconveniente con el cajero 5626C1 a eso de las 19:50 pm estaba siendo un ingreso de 620 una cuenta de una agencia de viajes me pedía 1 euro de comisión no tenía ingrese 20 euros mas en total 640 euros el proceso iba normal cuando de pronto la pantalla volvió al inicio no me devolvió el cambio ni justificante y el dinero no cayo a la cuenta llevo 19 días pidiendo que me ayuden a devolverme el dinero y pues no hacen nada
Aitor Parra★☆☆☆☆
Los cajeros llevan fuera de servicio desde el día de ayer inclusive cuando los trabajadores de encontraban en su horario laboral. Hoy vine en la mañana y todo sigue igual. Porfavor pongan solución a esto!!!
Antonio Gimenez Garcia★☆☆☆☆
Tengo la nómina 12 años en este banco ,el otro día necesitaba hacer una una operación urgente y la mujer rubia que atiende me dice que no pertenezco a ese banco ,y le dije si llevo 12 años aquí y su contestación fué que si hacia esa gestión a todo el mundo harian falta 5 trabajadores más .En cuanto me quite la hipoteca ADIOS
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