Ecoceramic Cerámica Onda

Opiniones

1. B G ★☆☆☆☆

   Compramos baldosas de esta marca para nuestra casa en construcción. Al quedarnos cortos con el pedido inicial, solicitamos 3 cajas más del mismo modelo para terminar uno de los baños, pero por un error de tono (transpapelamiento) recibimos un color diferente. La fábrica se negó a recoger las cajas ni a cambiarlas, argumentando que su política de empresa no permite devoluciones de material pedido a fábrica, aun tratándose de una colección actual (2025). Nos parece injusto tener que pagar nuevamente por el mismo producto solo por un error de tono, sin posibilidad de cambio ni reembolso, habiendo hecho un gran desenbolso encima en esta marca. Con lo cual no recomiendo comprar baldosas de esta marca, ya que después de haber trabajado con sus productos en un chalet de 400 m², la atención y el trato recibido han sido decepcionantes. El hábito hace al monje..................

   Casi 8 meses hace
2. Hu-GO! ★☆☆☆☆

   Te venden azulejos de primera, supuestamente, con muchos defectos, como manchas de tinta en su impresión, picados, etc. Si el obrero lo instala, ya no te proporcionan un reemplazo. Y el cambio de los defectuosos, problemas, confusiones y excesivo tiempo para el cambio si lo conceden. Muy decepcionados y tristes con esta empresa.

   1 año hace
3. Rocio Roman ★☆☆☆☆

   Definitivamente, decepcionada tanto con el servicio como con la atención de esta marca. Por teléfono, te transfieren con una extensión que agota la llamada y nunca responden. A través del distribuidor, largas y cambios de fechas de fabricación hasta en 5 ocasiones... no cumplen plazos y sufren roturas de stock con frecuencia. Una lástima, ya que ofrecen calidad a buen precio, pero, desde luego, plazos inasumibles y, lo peor, 0 respuestas ante problemas o imprevistos. Cuentan con un gran equipo de marketing en redes, pero creo que deberían mejorar la atención al cliente y el servicio que ofrecen. Han faltado unas 12 baldosas de suelo porque recibimos un par de cajas rotas y, ahora, no se fabrica ni el modelo ni el tamaño hasta finales de agosto. Además, más de 2 meses esperando otro modelo y seguimos con largas...

   1 año hace

1. Fernando Soria ★★★★★

   Producto de muy buena calidad y un precio muy competitivo.

   Casi 2 años hace
2. alvaro lopez lopez ★★★★★

   Fábrica calidad-precio magnífica, cabe destacar el gran trabajo que realizan en mi zona de Juan Carlos Montolio, Juan Antonio Copovi y sin dejar atrás Romina Barcelo. Son un pilar fundamental para seguir comprando ésta marca, atención muy buena y resolutivos, su rendimiento y profesionalidad está muy por encima de muchas fábricas, se hace muy fácil trabajar con ellos, un saludo.

   Casi 2 años hace
3. Iván Pérez Guillén ★☆☆☆☆

   He llamado para consultar un detalle técnico sobre un producto que he comprado y me han colgado el teléfono dos veces.

   Casi 2 años hace

1. lara vaquero ★☆☆☆☆

   Pésima atención. Revestimiento de piedra blanca dañado con un año y no quieren decirnos si se puede limpiar.

   Casi 2 años hace
2. Óscar Parrondo Quintana ★☆☆☆☆

   Los que sea que fabrican esas cajas ,se nota que no han cogido una en si vida, un fuerte abrazo

   Casi 2 años hace
3. Andres Martinez Garcia ★★★★★

   Buen producto, buen Precio, y bonitos diseños

   más 6 años hace

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