BBVA Carlet

Opiniones

1. Razvan Bucur ★☆☆☆☆

   Para un banco que quiera ampliar su repertorio de clientes tiene una "Atención al Cliente" casi inexistente. No tiene ningún sentido promover la creación de una cuenta ONLINE y que se pretenda pasar por una sucursal para comprobar la identidad si el servicio físico dentro de las entidades BBVA no hace más que alejar a los posibles clientes. Personalmente, tras una fatal experiencia BBVA, opté por Santander y muy contento ahora. ¿Para qué sirve tener una app muy completa e intuitiva si el futuro cliente se tiene que pasar por una sucursal con un servicio pésimo para darse de alta?

   Casi 10 meses hace
2. carla collado ★☆☆☆☆

   Pésima, no contestan los teléfonos ni los WhatsApp, puedes tirarte una semana entera llamando que 0 respuestas. Atención al cliente pésima

   1 año hace
3. JetSki Náutica ★☆☆☆☆

   Tenemos la empresa en esta oficina y cero atención al cliente ni responde al email, teléfono,Wassap y si vas a la oficina peor aún un desastre

   1 año hace

1. Cibeles Clavé Pando ★☆☆☆☆

   Horrible . No te informan correctamente de las cosas , para hacer una gestión de 2 minutos , he tenido que ir 4 veces. Cada vez que iba me pedían más cosas, en vez de pedírmelo todo de 1 la primera vez que he ido

   1 año hace
2. katherine valdez vargas ★☆☆☆☆

   Buenos días he pasado hoy por ese banco y el señor que estaba ahí me dice que para activar mi cuenta de banco(QUE LA HIZE OLINE SOLO ERA ACTIVARMELA) tenía que llevar nómina y cotrato de trabajo algo verdaderamente estúpido y sin sentido.. aparte que le paso mi nie y mi pasaporte europeo me dice que le pase mi nie de mi país algo absurdo que en 6 años aquí nunca me habían pedido ningún banco, lo que no entiendo de todo es como le voy a llevar mi nómina y contrato si primero necesito activar la cuenta ya que me la están pidiendo en el trabajo para poder cobrar la nómina... en fin una basura de persona me toco, que parecía más RACISTA que otra cosa... tienen que mejorar el personal porque todos merecemos ser tratados iguales NO con acto de RACISMO...

   Casi 2 años hace
3. Quik ★☆☆☆☆

   Personal nefasto, las 2 pajaritas que están allí poniendo huevos en su silla no valen para, y el director (Bernardo) un simequieres Espero que BBVA ponga alguna solución, para estar de cara hacia la gente, hay que tener EDUCACIÓN

   Casi 3 años hace

1. Lourdes Garcia ★☆☆☆☆

   Hola lo más cerca que tengo un cajero bbva es a 20 minutos en coche por mi horario de trabajo el cajero me salva porque es 24horas ,en mis sueños ahora el cajero les ha dado por cerrarlo así que servicio 0 me gustaría que me dieran alguna solución ya que sacar dinero de otros cajeros que si que dan servicio 24 HORAS me cobran por no ser bbva . Esto solo pasa en el cajero de CARLET

   Casi 4 años hace
2. Ana Boix ★☆☆☆☆

   Uno de sus trabajadores nunca lleva mascarilla!!!!! Si, la pantallita de delante está muy bien! Pero tu tienes que llevar mascarilla, como todos. Que se piensa que es el rey del mambo.

   Casi 5 años hace
3. Marina Garcia ★☆☆☆☆

   Impresentables.. con la de gente que hay en el paro y con ganas de trabajar y ellos de xarreta aqui para alla, el caballero de pelo blanco Que esta en caja porfavor que se jubile, no sabe como tratar a los clientes, es un grosero y maleducado, no tiene respeto y la tal mara mas de lo mismo, deberian de tener una buena inspeccion por parte de bbva y hacer un buen control de calidad porque en esta sucursal hace mucha falta.

   más 7 años hace

1. pedro burgos diaz ★☆☆☆☆

   seguro que hay otras sucursales con gente competente, pero en esta no es así, por lo menos en mi experiencia, un impresentable detrás de la caja, qué ha perdido la pasión por su trabajo, que dejan que todo el mundo tenga que tramitar sus cosas por el cajero, sin ofrecer siquiera un poco de atención, y cuando lo hacen de muy mala gana y con malas formas, después una especie de directora, que lejos de cuidar al cliente lo tratan como de súbdito, y que es tan poco social, que una máquina de café, demuestra más humanidad, y encima con un corporativismo entre ellos que el director principal de la sede ni te cree, muy, muy, pero que muy decepcionado, no anulo mi cuenta por qué estoy obligado, si no a tomar viento fresco los mandaba

   más 8 años hace

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