Si yo desactivo un pago domiciliado ,por qué se me cobra ,ahora me tengo que esperar a que se me devuelva el dinero ,valla
Estoy muy contenta y agradecida con el servicio de ésta banca. Todos los procesos rápidos, sencillos y sin comisiones! La señorita Laura Fernández ha sido muy rápida, amable y profesional. Me ha acompañado en la creación de mi cuenta en España. También he percibido la familiaridad con los otros clientes. Muchas gracias Laura y felicitaciones por tu profesionalidad.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos , lamentable la atención. Para dar una tarjeta de baja que no se aclaran ni ellas . Dar puestos de trabajo a personas que realmente saben y tienen muchas ganas de trabajar . Por cierto, la pelirroja que alegre un poco la cara que la vida es bella
Más de 20 años con BBVA ningún problema, ahora bien, el nivel acaido muchísimo los trabajadores no tienen nivel para estar ahí. No te aclaran nada, ni tú asesor online y menos presencialmente. Estuve en las oficinas y vamos... Un nivel de vageza para hablar con la gente que nunca he visto, comiendo chicle con la boca abierta con el cliente y en vez de estar hablando con una profesional parecía que estaba hablando con una chica de discoteca. Da sensación de dejadez de bbva. Recuerdo cuando si había gente competente hace pocos años. Huir como haré yo, no ingresen sus nominas aquí.
Abro una cuenta hace un año, este agosto deje de utilizarla. En septiembre me cobran 7,25€ +24,09€ + 6,20€ por intereses, liquidaciones y comisiones, en solo tres días. Me siguen cobrando CADA MES sin utilizar la cuenta hasta tener un saldo negativo de -90€ los pago. Voy ayer a cerrar la cuenta, primero que quite los 0,54€ para que se quede a 0, y que vuelva hoy: QUIEREN COBRARME 35€ POR CERRAR LA CUENTA. Mientras la directora abriendo paquetes de El Corte Inglés en el despacho con la puerta abierta y las otras dos chicas hablando de la comida de empresa y de comprar decimos. LAMENTABLE!
Abro una cuenta hace un año, este agosto deje de utilizarla. En septiembre me cobran 7,25€ +24,09€ + 6,20€ por intereses, liquidaciones y comisiones, en solo tres días. Me siguen cobrando CADA MES sin utilizar la cuenta hasta tener un saldo negativo de -90€ los pago. Voy ayer a cerrar la cuenta, primero que quite los 0,54€ para que se quede a 0, y que vuelva hoy: QUIEREN COBRARME 35€ POR CERRAR LA CUENTA. Mientras la directora abriendo paquetes de El Corte Inglés en el despacho con la puerta abierta y las otras dos chicas hablando de la comida de empresa y de comprar decimos. LAMENTABLE!
Me han cargado en cuenta un cargo por una compra en LIDL y yo no he realizado esa transacción. Lo reclamé en reportar fraude y en banca digital me contestan que tengo que ir yo misma a reclamar al establecimiento. Me parece vergonzoso que el banco no se quiera hacer cargo de un problema con la seguridad de sus tarjetas bancarias y quiera enviar al cliente.
Me han cargado en cuenta un cargo por una compra en LIDL y yo no he realizado esa transacción. Lo reclamé en reportar fraude y en banca digital me contestan que tengo que ir yo misma a reclamar al establecimiento. Me parece vergonzoso que el banco no se quiera hacer cargo de un problema con la seguridad de sus tarjetas bancarias y quiera enviar al cliente.
Vaya fracaso, hago 27 km para llegar media hora del cierre a BBVA y cuando llego tienen nuevo horario, de 9 a 12.30….. DE RISA Podrían cambiar el horario en internet para no complicar la vida a los demás.
Ir a ingresar un dinero para pagar una factura, que vía cajero electrónico no me deja porque excede los 1000€...BOOM. Estar 30 minutos esperando para hacerlo con una persona de la entidad y que a las 11:15 la persona finalmente me atienda y me diga que vuelva otro día, que ya no puedo pagar la factura, que se ha pasado la hora...BOOM. Volver otro día y tener la red caída... BOOM. Menudo cachondeo y menuda falta de profesionalidad. Ni pagando facilitan las cosas.
BBVA está ubicado en la calle Carrer de Salvador Allende, 2, 12600 Vall D'Uixo (La, Castelló, España
Puede contactar con BBVA al +34 964 66 76 38
Puede llegar a BBVA a través del siguiente enlace