Viajes Massabus Masamagrell

Opiniones

1. Carlos ★☆☆☆☆

   Raro es el autobús que no tiene algún claro problema de mantenimiento: goteos, asideros desatornillados, cristales que vibran por no estar bien anclados en el marco de la ventana, etc. Negligencia total por parte del dueño de la empresa. Por desgracia, tenemos contratada una ruta fija con Massabus, por lo que ya estamos familiarizados con los autobuses de su flotilla y con sus defectos. Como ejemplo, dejo este "silencioso" trayecto, muy agradable a las 7:00 de la mañana de camino al trabajo. Edit para responder: vosotros sabréis más que de sobra de qué autobús se trata, porque no fue un problema puntual, el autobús siempre hace ese ruido. Además, yo solo soy un usuario de vuestros servicios. La responsabilidad de identificar el autobús es vuestra, no mía, y menos después del dolor de cabeza que provoca el trayecto con ese ruido.

   Casi 10 meses hace
2. Shey Yashi ★☆☆☆☆

   Si se pudiera pondría valoración -10. Primero llega 30 min tarde porque se había equivocado, según el. Para hacer un trayecto Valencia-Madrid nos envían un autobús con avería de motor, que en ocasiones no pasa de 45 por la autovía, en principio hasta el chofer dice que esto no es normal ni profesional, y cuando le hacemos parar, se niega a hablar con la empresa, según el paraba el autobús 15min y eso se reseteaba y funcionaba, MENtIRA, cuando le dicen que quieren otro autobús en condiciones se enfada empieza a hablar mal, llaman a la empresa y no se pone ninguna persona a cargo. En la parada, nos hace parar 45min más, cuando podría haberla hecho de 30min, cuando nos abre el autobús se mete dentro de este fumando. Obviamente llegamos a Madrid una hora tarde, no nos permite dejar nada en el bus porque lo van a cambiar o arreglar en ese tiempo. A la vuelta se repite la historia, sigue la avería de motor, seguimos a 45 en tramos de autovía, sigue las malas contestaciones,etc. y claro, volvemos a llegar una hora más tarde, a la vuelta, aparte el autobús súper sucio.. no recomiendo en absoluto esta empresa ni para hacer un trayecto de 5 minutos. Penoso!

   1 año hace
3. Emilio Soriano ★☆☆☆☆

   Vehículo ya viene tarde y averiado al inicio del viaje ya de entrada con averia marcada en rojo en tablero con pérdida de potencia en motor, y averia en el ASR control de tracción, el portillo de Buñol lo subio a 40 km/h pudiendo ser alcanzado y colisionado al circular a una volocidad reducida en autovía y agrabado al regreso por la noche por la falta de luz , viaje a Madrid , desde Valencia y regreso, no hubo respuesta de la empresa al llamar para reclamar por la averia, el autobus rematriiculado, con con más de 800.000 km, sin rotular, con averia de antemano, el chofer con una camisa con el emblema de la empresa únicamente y vaqueros, sin uniforme y en fin de semana, todo apunta a un servicio subcontratado a un autónomo por el tema de descanso obligatorio semanal de los conductores de la empresa, que el pobre sobrevive como puede evadiénsdose de una averia costosa sin hacer frente y la empresa ha mostrado una dejadez absoluta de cara a los clientes y evasion de responsabilidad por los servicios contratados de una tercera persona sin verifocar el estado del vehiculo al que pone a trabajar, que por cierto tambien chirriaban y vibraban los frenos al ser accionados, el cristal de la tercera fila parte izquierda está suelto, minbreo, ruido y entrada de aire desde el exterior y en la fila trasera una gotera no se sabe demasiado bien de que líquido, la educacion y formas del conductor dejo bastante que desear, en general mala calidad, peor servicio y mucho menos responsables, en el desguace hay mejores vehículos, desde luego que era para haber llamado a la guardia civil, inmovilizar el vehiculo y forzar a la empresa poner otro vehiculo en condiciones , pero la mayoria de veces estas prácticas se llevan a cabo ya que por el tiempo que demora y no llegar a tiempo se sabe que los pasajeros van a tragar con lo que les envien y por eso no tienen problemaen realizar estas prácticas, puedo entender que el vehículo se pueda a veriar en ruta, pero ya de entrada venir con el averiado ... Pues ya dice mucho de vosotros

   1 año hace

1. David Fuentes ★☆☆☆☆

   Experiencia de infarto! Para la empresa habrá sido el servicio a Madrid más rentable de su existencia. Como cliente entiendes que pueden surgir problemas en carretera, una rueda, un fallo mecánico o lo que sea. En nuestro caso pagamos un precio para un servicio premiun y nos llegó un bús del año la polsky que parecía una feria de luces de todas las averías que traía en el cuadro de mando. La ventana parecía que se salía volando en cualquier momento, tenía muchas deficiencias. El pobre y moribundo bus, de 40km/h no pasaba en las subidas, con lo peligroso que puede llegar a ser un alcance. Mi consejo y reflexión es: Antes de contratar asegurarse del tipo de autobús, y los años que tiene el vehículo. El nuestro tenía 800.000 y pico.

   1 año hace
2. JOSE MIGUEL PUCHE FRANCES ★☆☆☆☆

   Pésimos!!!! Bus llega 40 minutos tarde Vehículo harto a vivir con casi 900.000km Salimos con luz motor roja encendida! Parada por falta de potencia la media hora. En las subidas, a 40 km/h por la autovía. Bus sucio, muy sucio!!! Nos dicen que en Madrid lo revisan o nos lo cambian…. Jajajaja que risa La vuelta igual a la ida…. Y el conductor…. Muy borde!!!

   1 año hace
3. Erika Vilanova Pérez ★☆☆☆☆

   Increíble es que esta empresa no esté cerrada y siga ganando dinero estafando a la gente. No contratéis jamás sus servicios o de lo contrario, arruinarán su viaje (si llegan a presentarse porque igual se quedan en tierra). Gente maleducada, estafadora y con poca humanidad. Intentando arruinar la boda de nuestros amigos, dejando a la mitad de los invitados en tierra tanto a la ida como a la vuelta. No cumplen con los servicios que ofrecen. ¡MUY MALA EXPERIENCIA!

   Casi 3 años hace

1. LAURA VICENTE CASTILLO ★☆☆☆☆

   ESTAFA! Esta empresa se dedica a coger el dinero por adelantado y después no aparecer y cuando vas a reclamar, el dueño se pone agresivo y te amenaza, casi llega a los puños con los novios, tuvieron que llamar a la Guardia Civil. Dejaron a más de 30 personas tiradas a la recogida para ir a la boda, retrasando el evento y la ceremonia 1,5h. La novia preparada esperando a que otros invitados fueran a recoger al resto, lo que hizo que por tema de horarios no hubiese a penas celebración después de la boda. Y a la vuelta, solo vino un autobús de tres que tenían que venir, haciendo que la gente de fuera de Valencia: Mallorca,Alemania, Ibiza, Andalucía que acudieron al evento perdiesen su forma de transporte de vuelta a sus casas. Tirados en medio del Campo en una cuneta esperando a los autobuses. Ha sido una experiencia horrible, no se la deseo a nadie. Encima cuando vas a reclamar el dueño se pone violento y cuando le dices que coge dinero por adelantado y no ofrece un servicio, le sale una media sonrisa. Este señor, es un estafador profesional, tiene una empresa que se dedica a robarle dinero a la gente y a fastidiar las ilusiones y los sueños de aquellos que los contratan. No os lo recomiendo nunca!!

   Casi 3 años hace
2. Lucía G ★☆☆☆☆

   IMPRESENTABLES. Estaban contratados dos buses para ir y para volver a la boda y solo apareció uno. Dejaron tirados a la mitad de los invitados. Ni se os ocurra contratar con ellos. Solo hay que leer reseñas anteriores para darse cuenta de que es su dinámica habitual. Y ni siquiera se hacen responsables. Hay que ser miserables!

   Casi 3 años hace
3. HONG WENG ★☆☆☆☆

   Viaje España y Portugal . Desastre de servicio. No entiendo como ponen autobuses sin revisar de un servicio a otro… los aire acondicionado no funciona …. Tampoco no se abre . Y cae agua como tubería al silla , peor peor !!!!!!!no llevaba ir acondicionado ni aire adores para el vapor que se generan los cristales un intermitente le funcionaba… etc etc. cada día salimos con 1 horas de retraso.y en autovía o autopista gira al campo para echar sus gasolineras ……..no volveré a contratar esa empresa ni aconsejaría a nadie que lo haga. Un desastre!! Terrible !!!!!!!!!! Y conductor muy peligroso , siempre enfada cuando conduciendo , tampoco no conoce ninguna sitio ni parking, no tiene servicios , y todos los días piden dinero , si no paga propinas , no enciende ….. peor peor peor que todos los autocares

   Casi 3 años hace

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