realmete es un desastre. no comunicacion posible ni por telefono ni por correo electronico. No me han constestado o ayudado en nada.
La atención es un desastre, si vas a oficina te dicen que vuelvas en otro momento porque hay mucha cola o que te llaman. No te llaman y cuando vuelves te dan cita. Vas a la cita y te dicen falta documentación... Que es mi tercer viaje! Dime que documentación necesitas a la primera. Desinterés y despreocupación absoluta, yo llevo más de 2 semanas intentando darme de alta en un producto y nadie desde Oficina me explica que pasa ni me llama. Y mira que lo he intentado, aunque al llamar a la Caixa a otros departamentos me dicen que el problema principal fue que la sucursal de Chelva no me dio de alta para poder tener ese servicio y solo podía hacerlo mi sucursal, que es la de Chelva. Sigo esperando que alguien de la oficina de Chelva me informe de que pasó.
La atención es un desastre, si vas a oficina te dicen que vuelvas en otro momento porque hay mucha cola o que te llaman. No te llaman y cuando vuelves te dan cita. Vas a la cita y te dicen falta documentación... Que es mi tercer viaje! Dime que documentación necesitas a la primera. Desinterés y despreocupación absoluta, yo llevo más de 2 semanas intentando darme de alta en un producto y nadie desde Oficina me explica que pasa ni me llama. Y mira que lo he intentado, aunque al llamar a la Caixa a otros departamentos me dicen que el problema principal fue que la sucursal de Chelva no me dio de alta para poder tener ese servicio y solo podía hacerlo mi sucursal, que es la de Chelva. Sigo esperando que alguien de la oficina de Chelva me informe de que pasó.
No puedo destacar nada en concreto.
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