Round Town Travel Agencia de viajes en Benidorm

Opiniones

1. Oscar Desviat ★☆☆☆☆

   Desaconsejable totalmente. Me anularon una reserva 30 minutos antes cuando ya estábamos en el rancho para montar a caballo. Explícaciones cero el del rancho dice reservé para el viernes pero el perjuicio del viaje de más de 200km quien me lo paga. Después reservo les intento anular para el viernes como no cogen el teléfono y la novia no puede voy a quitar la reserva personalmente y me dicen que lo haga 24 h antes cuando los teléfonos no le funcionan y ellos me han causado un perjuicio mayor con un precedente demostrable. Omic queja formal y llegaré a donde tenga que llegar ya que no son los 60€ que se quieren quedar es que ellos te anulan cuando quieren y sin motivo 30 min antes y a ti no te atienden por teléfono y tienes que volver para dejar constancia. No contratar a través de ellos nada.

   Casi 8 meses hace
2. A R ★☆☆☆☆

   Después de reservar una excursión a través de Getyourguide con esta empresa nefasta, no me ha parecido correcto como se ha gestionado ciertos inconvenientes que han sucedido, en ningún momento se nos ha consultado ni se nos ha informado del idioma que iba a ser en inglés, cuando lo contratamos en español ....Nos podrían haber informado previamente de que el grupo sería en inglés y no en Español, en todo caso podríamos haber decidido si ir o no ir, ustedes nos han "obligado" en cierta manera... No entendímos casi nada!! Aparte el guía no hablaba español.... Por otro lado, Estuvimos esperando el autocar MEDIA HORA A 35°... Respuesta de Heidi "No está en nuestro control los retrasos y el atasco" Perdón?Que no esté controlado por ustedes el trafico y los retrasos no significa que no se pueda gestionar de manera resolutiva, es decir, en ningún caso se puede tolerar que se exponga a 35 grados media hora un grupo de personas...Que incluso me dió un golpe de calor!! Como he dicho anteriormente no estoy para nada satisfecho... Heidi la supuesta directora tirando balones afuera y sin responsabilizarse ni respondiendo a mis correos... Muy lamentable y poco profesional. He tenido que solicitar reembolso con proveedor porque está empresa prefiere quedarse el dinero y tomar el pelo , que informar previamente y gestionar las cosas de manera adecuada.

   1 año hace
3. anamaria arlegui eguiluz ★★★★★

   Hice una excursión con ellos. Mucha amabilidad y buena atención y explicaciones. Buen precio. La guía habló en español,ya que era la única española y me sentí bien acogida por ella

   Casi 2 años hace

1. Asier L RdG (Txiin) ★★★★★

   Atención y trato genial,por parte de las guías, las excursiones contratadas con ellos geniales, las explicaciones y los guías en español y en inglés, eso sí recomiendo avisar con el idioma, y que la mayoría de los viajeros suelen ser británicos

   Casi 3 años hace
2. Juan Carlos De Sousa ★★★★☆

   Buena empresa de turismo, realicé una excursión de un día al Pueblo de Guadalest y todo salió bien, la guía muy alegre y simpática y el chófer Pedro muy bueno y responsable

   Casi 3 años hace
3. Mireia Leon ★★★★★

   Magnífico dia pasamos de excursión en Guadalest y Fuentes del algar. Tanto el chofer Luis como la guía Denis demostraron su profesionalidad y fueron súper amables. El autocar amplio y comodisimo y con las medidas covid pertinentes. Gracias chicos

   Casi 4 años hace

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