Operador turístico en Alicante (Alacant)
viajes arábigo — operador turístico en Alicante (Alacant). Puntuación de 3,2/5 basada en 10 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–14:00.
Calle de Donoso Cortés, 28, 03012 Alicante (Alacant), Alicante, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Espectacular mi viaje a Lloret de mar el hotel 4 estrellas. Muy bonito y la comida buenísima estuve muy bien atendida por parte de la agencia muchas gracias
He puesto una estrella porque no se puede poner ninguna para valorar. En Julio del año pasado hice un viaje a la Selva Negra con ellos que me costó un pastizal, hasta ahí todo bien porque uno decide si compra o no un producto y yo quise hacerlo. He leído por ahí la respuesta del dueño hacia una reseña de hace años (menuda atención al cliente) que dice: "Gracias por su comentario, intentamos responder a todos nuestros clientes puesto que vivimos de ello. Puede volver a llamarnos o en su defecto escribirnos al correo electrónico. Gracias!" A ver si por esta reseña me contestáis porque os envié varios correos y llevo todo este tiempo esperando una respuesta o más bien una disculpa o compensación por el nefasto viaje que organizasteis. La cosa comenzó mal ya que enviaron a un guía que no estaba capacitado para ese viaje al extranjero porque su nivel de inglés no era el necesario (ni siquiera el suficiente) por lo que, como ejemplo, el autobús tardó un siglo en llegar al hotel el primer día porque no le pronunció bien el sitio y nos llevó a un pueblo que estaba a casi 2h. Decía que íbamos a ver cosas que jamás vimos y, como sabéis, el programa de los viajes puede alterarse por diferentes motivos pero tiene que visitarse siempre todo lo programado, cosa que no pasó. Fuimos a sitios muy de pasada por su mala organización (estuvimos menos de una hora en Basilea y fue decepcionante ya que tardamos 2 horas en llegar en autobús y otras 2 de vuelta) y hubo lugares que ni llegamos a ver (Schaffhausen). Encima se lo decías y se ponía altanero... No te ofrecía información veraz ni verificada (se inventaba las cosas) y fue un completo desastre. Como colofón, perdimos el avión de vuelta porque no sabía ni a qué hora salía y la empresa ni cogía el teléfono para solucionar el problema. El colmo del surrealismo fue cuando nos reubicaron en un vuelo posterior y (aunque luego es cierto que la empresa se lo abonó) fue uno de nosotros el que tuvo que pagar con su tarjeta los billetes de todos... Al volver del viaje y contactar a través de email con la empresa para evidenciar mi disconformidad con estas cosas, cuál fue mi sorpresa que no sólo no recibí respuesta sino que se dedicaron a reenviarle al guía mis correos con todas las quejas que tenía sobre él para confrontarlo conmigo obviando, por cierto, la ley de protección de datos de manera flagrante. Porque quise olvidarme de la experiencia pero se les podía haber caído el pelo y bien, ojito con la respuesta, si os atrevéis por aquí porque tengo pruebas. Así que, además de comerme un viaje lleno de cagadas y errores que me costó un dineral, tuve que aguantar los correos amenazantes del guía diciéndome incluso que iba a venir a mi pueblo a tomarse un café conmigo y a "explicarme" las cosas, flipante... No me gusta hacer este tipo de reseñas porque sé que pueden hacer mucho daño y por eso intenté solucionarlo por privado pero visto lo visto...Creo que también que si puedo evitarle a alguien pasar por este tipo de tragos debo hacerlo. Además, para colmo, acabo de volver de una ruta muy similar organizada por mi cuenta y no ha tenido comparación ni en cuanto a lo que me he gastado ni, mucho menos, en cuanto a lo visto. Al comparar ambos viajes todavía tengo peor opinión. He viajado mucho, con diferentes agencias y por mi cuenta a lugares muy distintos y jamás había recibido tan mal trato. En fin, NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA PARA NADA.
Mi experiencia con viajes Arábigo en Asturias fue nefasta. Un hotel en Villaviciosa en estado lamentable. La comida era de pésima calidad y peor servida.
Llame varias veces para informarme de un viaje y no me cogieron el telefono
Mi experiencia fatal me dicen que me van a alojar en un hotel del centro de Granada l resulta que dicho hotel está a las afueras en un polígono industrial
Horario: lun.–vie. 09:00–14:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Calle de Donoso Cortés, 28, 03012 Alicante (Alacant), Alicante, España.
Teléfono: +34 691 78 17 37.