Tenéis que modificar el horario de Google, llegue 21:25 para información para un viaje a Egipto, y la persona que me atendió me dijo que cierran a las 21:30 y no a las 22:00. O modificaos el horario de Google o el personal que tenéis no quiere trabajar una de dos .
Hicimos un crucero con ellos hace cuatro años y todo genial con la tranquilidad que te da el Corte Inglés. Hace un mes hicimos otro por los fiordos noruegos. El viaje genial, pero la atención de la agencia deja mucho que desear...no nos informaban ni enviaban la documentación poco antes del viaje. Tuvimos que ir porque no atienden teléfono ni correos...Parece que andan cortos de personal y aunque sacas número haces una hora y media de cola para que te atiendan. Las pobres personas están desbordadas y no imagino la presión que tendrán encima con algo tan sensible como las vacaciones de la gente. Desde luego próximos viajes los haremos con otra agencia
La atención recibida por todo el personal de Viajes El Corte Inglés en Alicante ha sigo excelente y profesional, en especial la persona que me atendió desde el principio, la Srta. Aroa Marti. Gracias
Trato excelente, cumple las expectativas cuando no las supera y solución a los posibles problemas de manera rápida y eficaz.
Muy buena atención!
Quería billetes para viajar y todo muy bien.os recomiendo
Una cola de 20 personas delante mía, tiempo estimado por cliente, con suerte de 15/20 minutos y solo 2 personas atendiendo pese a que tienen 5 pupitres para 5 agentes de viajes, no penséis que tuve mala suerte justo el día que e venido, es el tercer día de esta semana que vengo a probar si tengo suerte y no pierdo la tarde esperando a ser atendido. Creo que siendo el corte inglés y con el volumen de venta y de precios que tienen pueden permitirse dar trabajo a más gente y no hacer que su cliente tenga una espera de 2 horas o más para ser atendido. LAMENTABLE.
Hoy nos atendió una persona que parecia que no tenia ningun tipo de formación, aunque sí recalcar que la persona tenía buena disposición en su atención al cliente, pero no nos ha aclarado nuestras dudas , ya que parecia que no disponia de conocimientos previos al puesto.
La atención personal perfecta. La solución a los problemas esperando resultados. Tenemos reservado un crucero desde el 27 de Julio 2021. Fecha de salida 26 de Diciembre Regreso 2 de enero de 2022 A un mes de la salida nos cambian la salí al 20 de Diciembre y Regreso el día 26 de Diciembre. A fecha de hoy faltando un mes. Con el 40% pagado estamos si crucero. Espero que después del trato exquisito que recibimos también solucionen el error. Con todo el respeto.
Viajes El Corte Ingles S.A. está ubicado en la calle Avenida Maisonnave, 53, 03003 Alicante (Alacant), Alicante, España
Puede contactar con Viajes El Corte Ingles S.A. al +34 965 13 62 50
Puede llegar a Viajes El Corte Ingles S.A. a través del siguiente enlace