Terrible, solicitando información para una cotización y la señora que me responde dice que no tiene tiempo. Ninguna opcion de enviar correo, o agendar otra llamada, simplemente no tiene tiempo.
Super profesionales, atención exquisita, repetiré seguro para mí próximo viaje.
Impresentables SÍ, con muy poca vergüenza y muy poco de fiar. Os voy a contar mi experiencia con esta “agencia” para evitar que os engañen como lo hicieron conmigo. Si yo hubiese sabido que tipo de “agencia” era el año pasado, creerme, me hubiera ahorrado un montón de problemas y disgustos. Además de arruinarte las vacaciones y quedarse con todo el dinero, tienes que buscarte un abogado. Pero vayamos por partes. En primer lugar, veo muchos comentarios positivos. Yo mismo he sido cliente durante 35 años de esta agencia, incluso cuando tenía otro nombre. Mientras no ha habido problemas todo ha ido muy bien. Pero ante la pifia que hicieron el año pasado, la respuesta ha sido ni asumir sus errores ni dar la cara, todo lo contrario mentir y dar largas para no asumir ningún tipo de responsabilidad. A la reclamación de Consumo, no han contestado mas que con mentiras y medio verdades. Si se portan así con un cliente de toda la vida os podéis imaginar con qué tipo de “agencia” estáis tratando. En segundo lugar, no os fieis de nada de lo que os digan, billetes, hoteles, visados, pasaportes, etc. Pedir todo por escrito, y si no veis claro… avisados estáis. Guardaros toda la documentación e información que tengáis, porque si tenéis algún problema la vais a necesitar en el juzgado. A mí me ofrecieron sacar un visado, cuando no llegó todo lo que se les ocurre decir es que lo pedí y yo y que ellas no hacen este tipo de gestiones. Después de reservar el viaje y pagarlo cuatro meses antes, te dicen tres días antes del viaje volar a Bufalo para entrar en Canadá. Como os cuento. Por supuesto todo los gastos a costa mía. Les faltó decir que me fuese nadando. Me dieron una documentación para viajar que no servía para NADA. Sabían semanas antes que había problemas para hacer el viaje y fueron incapaces de avisar. Lo dicho de VERGÜENZA. Pues es todo por ahora, prometo seguir contando mi experiencia con esta “agencia”. Continuará…
Gracias, a Blanca y Maria José, que hicieron posible un viaje precioso a Amsterdam. Lo recomiendo profesionales al cien x cien. Da gusto el trato y cercanía. con
Llevo organizando mis viajes con Mas Miranda desde hace más de 8años (Bali, Tailandia, Isla Mauricio, Panamá...), y por algo vuelvo cada año. Viajes personalizados, atención inmejorable y profesionalidad. Sin duda 100% recomendable.
Es la agencia de viajes con la que contrato mis vacaciones desde hace 15 años. Servicio estupendo y amable, pero sobre todo, muy profesionales. Ante cualquier problema durante el viaje te ayudan.
Un gusto trabajar con esta agencia. Lo he hecho tanto a nivel personal como profesional, y en ambos casos se trata de una agencia magnífica, que responde y que está siempre pendiente de encontrar lo mejor para cada cliente.
Muy buena agencia de viajes. Son muy amables y atentas. Buscan la mejor opción y aciertan. 100% recomendable.
MAS MIRANDA VIAJES está ubicado en la calle Carrer del Doctor Gómez Ferrer, 11, 46010 El Pla del Real, València, España
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