Recomiendo 100% esta Agencia. Nos organizaron un viaje familiar y todo fue perfecto!!! La atención y el trato recibido por parte de Cesar fue fantástico, sin duda repetiremos. Gracia por todo.
Muy buena agencia.! Carmen me organizó el viaje a Islandia con todo detalle y fue tal cual lo planificado. Repetiremos seguro!! :)
Nos organizaron la mejor luna de miel que podíamos imaginar. Carmen fue la persona que estuvo con nosotros en todo el proceso, preocupándose cada semana de cuáles eran nuestras necesidades del viaje y nuestras inquietudes. Además de que tuvieron unos detalles increíbles, que a lo largo del viaje fueron apareciendo y eran totalmente sorpresa. Recomendaría esta agencia y sobre todo recomendaría Carmen. Les doy un 10/10.
No recomendable. Mi madre junto con unas amigas compraron unos vuelos que por la pandemia nunca salieron a su destino. Tras varias reclamaciones nunca obtuvieron reembolso ni por parte de la aerolínea ni por parte de esta agencia que tramitó la compra. Digo yo que tendrán seguros por si esto ocurre. 5 años después mi madre sigue sin viaje, sin vuelo, sin dinero, sin respuesta y sin solución alternativa.
Atención PÉSIMA. Fuimos pedir información/presupuesto para un viaje internacional y una señora de gafas con el pelo liso negro, nos preguntó de muy mala manera que queríamos, sin ni siquiera, ofrecernos una silla para sentar... LAMENTABLE, no entiendo como esta mujer puede tratar a otras personas tan mal, a posibles clientes... NO VAYAN a pedir presupuesto ni comprar nada en esta agencia... Si el primer contacto ha sido muy muy malo imaginaos hacer algún tipo de compra... Salimos de allí y fuimos a viajes el corte inglés y el trato ha sido MARAVILLOSO. De hecho hemos reservado dos viajes internacionales. Trato PÉSIMO en viajes Alsina,no vayáis allí,si no queréis que os trate mal.
Son muy profesionales. Ana me ayudó en mi reserva para viajar con la familia a Londres. Excelente agencia. Muy amables y atentos. Volveré a contratar sus servicios.
La peor agencia que he conocido.pagamos un viaje a Portugal para hotel de 4 estrellas y cuando llegamos al hotel parecía de1 estrella. Comidas en bares de polígonos. Fatal.. pesadilla . Los de la agencia no te ayudan a nada ante algún problema.
No recomiendo está agencia ,pagas una categoría de 4 estrellas en el viaje y te ponen de 1 estrella. Malas comidas y no te solucionan los problemas,no te cogen el teléfono,ni agencia Alsina ni Españavision. Fatal ,no lo recomiendo.
Un trato muy amable, una atención personalizada con una información muy clara y todo como nos dijeron. Recomiendo 100 por 100 dicha agencia. Y sobre todo la profesionalidad de Carlos. Muchas gracias
Servicio fantástico y atención exquisita. ¡Carmen Vives es una profesional estupenda! Nos ha montado un viaje totalmente personalizado con un gusto y detalles increíbles. ¡La mejor agencia y la mejor agente para disfrutar de viajes inolvidables!
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