Nos organizaron el viaje genial, y a unos precios muy competitivos. Vale la pena contratarlo todo con ellos!
Hace años que viajo con Enigma Travel, el trato personalizado y las buenas ofertas que te ofrecen, hace que valga la pena y no me tenga que preocupar de nada. Totalmente recomendable.
Compromiso y dedicación, te ayudan en todo lo que necesitas y se implican en buscarte el viaje que deseas. Siempre intentando mejorar tus expectativas. Un acierto trabajar con ellos
Una experiencia inolvidable , con un trato espectacular, con su ayuda en todo momento hicieron que nuestro viaje fuese inolvidable! Sin duda mi próximo viaje lo haré con enigma!
Excelente atención por parte de María! Nos planteó una propuesta de luna de miel a Japón increíble. Muy buen trabajo y atención, siempre dispuesta a resolver todas nuestras dudas. Sin duda repetiríamos para próximos viajes.
Magnifica atención, tanto de María como de Lorena, todo muy bien, son eficientes, profesionales, simpáticas y hasta guapas.. 100% recomendable viajar con ellas. Se encargan de todo.
Atención de Ibero jet en el Aeropuerto de Barajas y Burgas muy buena. Recepción en Burgas y traslado al hotel, muy bien. Lo menciono porque éramos 48 personas con maletas en un país extraño y sin conocernos entre los pasajeros, la guía manejó muy bien este tema. En cuanto a la logística en general muy bien, el chofer era muy prudente en la conducción del vehículo y amable para subir y bajar maletas, el bus un poco antiguo pero suficiente para el recorrido. Llegadas y registro en los hoteles muy bien manejado por la guía. Comidas , teniendo en cuenta la gastronomía búlgara eran normales, con algún desliz en cuanto al sabor pero también remarcar que hubo un par de desayunos buffet muy buenos, en Sofía y Plovdiv . Horarios, muy buena logística, la guía cumplió con todos sus compromisos en tiempo y forma y el grupo, aunque numeroso fue muy respetuoso de cumplir las agendas de viaje. Los lugares que visitamos fueron muy bien elegidos por su relevancia histórica y cultural y la guía nos explicó muy bien en cada visita lo más importante para sacar provecho de cada visita. En resumen, muy buena experiencia, los servicios contratados fueron igual o superiores a nuestras expectativas y como colofón destacar que la guía fue un factor fundamental, siempre a disposición de todos, pensando por anticipado en nuestras necesidades ( paradas en la ruta para usar los servicios por ejemplo) y colaborando con todos y cada uno de los pasajeros para que el viaje fuera una buena experiencia. Más allá de sus conocimientos sobre los sitios que visitamos y la historia y la cultura de Bulgaria que son muy buenos. Finalmente la atención de Lorena y María en Enigma Travel fue exquisita !!
Muy bien todo, nos han resuelto todas las dudas en todo momento, hemos podido hacer el pago fraccionado desde tiempo antes, y hubo un problema con el hotel al ser ocupado por refugiados pero nos reubicaron y la ubicación inmejorable. Encantados con todo. Muchas gracias
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