Un trato muy amable y un precio muy ajustado llevo años compartiendo experiencias con ellos, de diez
Excelente atención en Viajes On Time Canarias. Lenia fue muy amable, rápida y eficiente en la búsqueda de las mejores opciones de vuelo y pudo darme ofertas muy buenas. Gracias por la ayuda.
Tuve una experiencia absolutamente terrible con esta agencia. Encargué unos documentos hace más de siete meses y solo me llegaron 2 el otro después de unos meses me dicen que ya no pueden conseguirlo porque no coincide el número del folio en fin solo excusas . La demora fue inmensa, irresponsable y completamente inaceptable. La atención al cliente fue pésima, nunca me brindaron una explicación clara. No recomiendo esta agencia bajo ninguna circunstancia; su falta de profesionalismo y seriedad dejaron mucho que desear. Una verdadera pérdida de tiempo y dinero.
Muy mala gestión, confié en ellos para que gestionarán mis certificados de nacimiento y penales y llevo ya más medio año de espera y aun me dicen que no han resuelto ni cita en la embajada española. Los trámites en Cuba demoran pero no esta exageración, me arrepiento de confiar tanto en esta agencia de viajes.
He tenido más de una experiencia con esta agencia, en cuestiones de legalización de documentos en Cuba y su posterior traslado hasta España. Debo decir que estoy muy complacida tanto con el trato de Marta en La Habana como con las chicas de Valencia. Buen trato, rapidez y calidad en la documentación. Ahora solicité sus servicios nuevamente para viajar a Cuba y de momento me asesoraron en todas mis inquietudes. Espero todo siga así excelente. Cuando termine esta experiencia regreso y comento. Gracias a todos los que dejan su parecer aquí, porque ayudan a otros usuarios a tomar su decisión.
Es una agencia muy profesional, buena atención al cliente, muy amable y las mejores ofertas de viajes.
ALGUIEN QUE PUEDA INFORMARME DE CUANTO TARDA W2FLY EN HACER UN REINTEGRO???? LA EXPERIENCIA CON ESTA AGENCIA INFELIZMENTE ESTÁ SIENDO MUY DESAGRADABLE, LLEVO RECLAMANDO REINTEGRO AUTORIZADO HACE UN MES Y NADA QUE SE SOLUCIONA.
Super recomendable,una agencia de viajes que busca alternativas para ayudarte con tus necesidades, la recomiendo.
Acabo de realizar diferentes trámites con las muchachas que trabajan ahí. Un trato muy profesional y respetuoso pero también muy cordial. Nos hemos sentido muy satisfechos. Todo lo que está en sus manos para agilizar un trámite lo realizan y no debe olvidarse que en la mayoría de los casos las demoras se deben a los procedimientos establecidos en los consulados.
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