Tixalia Worldwide, S.L. Operador turístico en Paterna

Opiniones

1. cristina garcia ★★★★★

   Excelente atención y gestión impecable He tenido una incidencia con unas entradas para un musical y la gestión por parte de Tixalia ha sido simplemente excelente. En especial, quiero destacar la atención del departamento de reservas y de Arantxa, que ha respondido a cada correo con una rapidez increíble, claridad en las explicaciones y una profesionalidad absoluta. Muy recomendable. Da gusto encontrar empresas y profesionales que realmente se implican y facilitan las cosas.

   Casi 10 meses hace
2. Maleni Muñoz ★★★★★

   Tuve un problema al comprar unas entradas para Puy du Fou, la fecha no coincidía con la que yo compré, enseguida me atendieron muy amables y tranquilizadores, me dieron la solución con nuevas entradas para la fecha deseada. Muchas gracias

   Casi 10 meses hace
3. Mcv ★☆☆☆☆

   Promociones falsas y mala atención Compro unas entradas el dia 31 al poco rato por un problema se que no voy a poder ir , lo cual llamo a atención al cliente y me dicen que lo de anular caducó el dia 28 , vamos a ver como va A caducar el dia 28 si las compre el 31 de este mismo mes octubre , pues dicen que es asi la condición vamos a ver que condición ni condición si ni siquiera hay oferta en esas entradas para que pongais condiciones en la página propia del parque tienen el mismo precio que este sitio asi que Lo normal es que si las compro el dia 31 deis margen de unos. Días para cancelar o cambiar, la señorita que me atendió al teléfono hoy dia 31 a las 9y30 de la mañana muy prepotente y mal educada contestándome mal . diciéndome que las entradas las compre yo no ella que le di yo al botón de comprar que nadie me obligo. que clase de contestación es esta ? Un poco mal educada . Por esto mismo no os recomiendo comprar a través de esta empresa ya que es todo negativo, solo les interesa facturar a través de falsas promociones y la atención a sus clientes no les importa lo mas mínimo. un horror una y no mas .NO COMPRAR AQUI

   Casi 11 meses hace

1. MCG Mcg ★☆☆☆☆

   Gestión y formas pésimas de una trabajadora encargada de gestionar una solicitud de cambio de fechas para el espectáculo PUY DU FOU. A 4 dias de la fecha de las entradas me pongo en contacto para solicitar un cambio de fecha por problemas médicos , adjuntando informe, dicha señorita me informa de que el parque tardará más de 1 semana en contestarme , por lo que me sugiere que compre unas entradas nuevas con la fecha nueva en la que deseo asistir y que espere a que el parque decida reembolsarme el importe de las anteriores alegando que es lo que” SUELEN HACER”. Cuando la pido que me mande esta información a mi correo electrónico se niega en rotundo utilizando unas formas bastante humillantes y diciéndome que si no me lo creo ella no me va a mandar nada y que el problema no lo tiene ella ,lo tengo yo (palabras textuales) Gracias a la gestión del parque que finalmente nos dió la posibilidad de un pase de discapacitados y nos asistió durante ese día en el parque temático . No volveré a comprar nada a través de esta agencia . Primero quieren que te gastes el dinero una , dos , tres y las veces que sea necesario antes que ayudarte.

   1 año hace
2. MIGUEL ANGEL ★★★★★

   Compré unas entradas para Cabarceno y tuvimos una urgencia de un familiar que no pudo ir , me puse en contacto con el departamento de atención al cliente de Tixalia y me acaban de mandar un correo diciéndome que me devuelven el dinero sin problemas . La verdad que muy rápido y sin ningún problema. Aparte de que me salieron las entradas más baratas que allí ,buen trato al cliente .

   1 año hace
3. David Blois ★☆☆☆☆

   He comptrado billetes que ponen entrada por 3 partes del museo. En el pdf ponen solamente 2 de los 3. Son ladròn, cuidado !

   Casi 2 años hace

1. y0lel0y314 YT ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, los trabajadores muy antipaticos, incluso me han agredido verbalmente i faltando el respeto a mi familia con insultos verbales, me han insultado verbalmente las trabajadoras del telesilla del parque de animales de barceno. NO RECOMIENDO VENIR MUY MAL TRATO A LOS CLIENTES.

   Casi 3 años hace
2. Arturo ANTON HOLANDA ★☆☆☆☆

   Decepción total. Entradas para Cabarceno con problemas niños de 4-10 años que no incluye teleférico. Me remiten a comprar acceso dentro parque, cuando la web de Cabarceno tiene compra por web con acceso teleferico y al mismo precio.

   Casi 3 años hace
3. Johanna Díaz Ramos ★★★★★

   Estoy muy contenta con su atención, programé un viaje de toda mi familia (12 personas) normal que hubieran cambios porque es difícil coordinar a tantas personas, pero fueron muy amables, solucionaron mis inconvenientes y ayudaron a gestionar para que sea lo menos fastidioso posible. En diferentes horarios, días, etc todas las personas que me atendieron encantadoras y resolutivas. Los recomiendo muchísimo.

   Casi 3 años hace

1. María P ★☆☆☆☆

   Pongo 1 estrella porque no se pueden poner 0. Ninguna solución, pasando la pelota de una empresa a otra solo por su bien, y en el consumidor ni piensan. Todo por pedir devolución de unas entradas que finalmente no se pueden consumir. 0 recomendable comprar en esta página, todo han sido problemas desde el principio y sin ninguna solución, vergonzoso.

   Casi 3 años hace

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