Indira Viajes Online Operador turístico en L'Eixample, València

Opiniones

1. Borja Giménez Fernández ★★☆☆☆

   Si estás pensando en confiar tu viaje de bodas (o cualquier viaje que quieras disfrutar) a la Agencia Indira, te recomiendo que lleves contigo una buena dosis de paciencia, sentido del humor… y tal vez una buena guía, porque la vas a necesitar. Empecemos: nos vendieron un “viaje de lujo”. El detalle del lujo debe haber estado en que mi esposa y yo volamos en asientos separados, porque claro, ¿qué mejor forma de celebrar tu luna de miel que cada uno por su lado? Romanticismo en estado puro. El itinerario… bueno, llamarlo itinerario es generoso. Entre vuelos, alquileres de coche y trayectos internos poco adecuados a los cambios de última hora, parecía más un rompecabezas imposible de resolver. Supongo que la idea era convertir nuestro viaje en un escape room sorpresa. Lástima que no avisaran. Y lo mejor de todo: cuando contactas con la agencia para resolver errores, no solo no ayudan, sino que además te sermonean como si fueras un niño malcriado. El servicio de atención al cliente de 24h cuando está en destino, de lujo, sin duda. En resumen: si quieres recordar tu viaje más especial con mucho humor a posteriori, Indira es la agencia ideal. Si, en cambio, quieres disfrutar… mejor busca en otra parte.

   1 año hace
2. ignacio fdez ★☆☆☆☆

   Valoración a la agencia Indira viajes. Me siento engañado por esta agencia de viajes, donde me cobraron 970 euros por un viaje a Marrakech, 4 noches en hotel de 5 estrellas que contaba con SPA. Tenía incluido el traslado al hotel. En todo momento la agencia habla de hotel. El avión salía con una hora de retraso, avise a la agencia de esta circunstancia desde el aeropuerto de Valencia. Y No vinieron a recogernos y después de esperar 2 horas en el punto de encuentro del aeropuerto tuve que coger un taxi. No echo la culpa al hotel ya que tiene que haber de todas las categorías. Pero la agencia me engaño, ya que el viaje con Ryanair Valia 87 euros ida y vuelta, y unos amigos que estuvieron en el mismo alojamiento unos meses antes les costó 30 euros diarios. Me siento estafado por la agencia Indira Viajes, ya que un viaje que me podía costar entre 300 a 400 euros me cobró la agencia 970 euros. Se adjuntan fotos del supuesto hotel de 5 estrellas.

   Casi 2 años hace
3. D. Perez ★☆☆☆☆

   DESCONTENTO, DECEPCION, TRISTEZA Es mi segundo viaje a Marrakech y en esta segunda ocasión con Viajes Indira, Y no estoy nada, nada contento. Me atendió Lola (recomendada por un amigo en común) Cuándo encargué el viaje solo puse una condición, que NO tuviese que ARRASTRAR maletas hasta el Hotel, por un problema de menisco y, que tuviese spa. Me envían un presupuesto por escrito, de un Hotel de 5 * precioso y único dentro de la medina, para que no tuviese que andar demasiado , me alegré mucho en la oferta, y además se incluyen traslados recogida y vuelta al aeropuerto, desayunos, y spa incluido ,todo parecía fantástico a pesar del alto precio, pero se ajustaba a lo que yo quería. Me dio mucha prisa en el pago, porque los precios subían. Al recibir la documentación, observo que la palabra HOTEL ya no existe y tampoco 5 * y sin embargo, solo pone Riad Tawargit, pensé que sería un error, porque ,yo confié con la señora Lola que amablemente me atendió en la agencia viajes Indira, El avión salió muy retrasado, pero antes de salir de Valencia, avisamos a la agencia para que lo tuviese en cuenta y avisarse de la recogida, y al Hotel y así fue me enviaron una foto con el punto de encuentro en el aeropuerto .Pero …..cuál fue mi sorpresa, que al llegar no había nadie esperándome y llame al tlf. que me dio Lola para cualquier incidencia que tuviese, y me dijo coge un taxi que te lleve al Hotel, el taxista no encontraba la calle, ni con el GPS, tuvo que preguntar a varias veces para que le indicasen, al final me deja en una plaza y me dice que es imposible entrar porque el Hotel termina en una calle sin acceso, y…… tuve que ARRASTRAR maletas por un pavimento de tierra, sin acceso a vehículos, y al fondo del callejón sin salida la puerta del hotel, y cuál es mi sorpresa que no es un HOTEL. Es un riad, y mi habitación está en la terraza de un segundo piso se accede por una escalera súper estrecha, (las maletas chocaban en las paredes), y la habitación fría, fría, muy fría, con un aire acondicionado que, si lo ponías en calor, no podías dormir por el insoportable ruido y muchísimo frío yo le llamaba “el palomar” El famoso Spa es un habitáculo muy pequeño solo cabe una persona y tienes que entrar agachado y una charca-Jacuzzi en el patio central de la casa. No me marche a otro sitio porque ya lo tenía pagado y el personal fue muy amable. La vuelta al aeropuerto estaba incluida, Hable por teléfono con el chofer y me dijo a las 12, y que fuese puntual, otra vez ARRASTRAR maletas, por el suelo de tierra, desde el callejón hasta una plaza que me indico el chofer, me anticipe media hora, por si acaso, pero NO,no apareció el chofer , cansado de esperar y, con riesgo de perder el avión, tuve que coger otro taxi que me llevase al aeropuerto, Decepción, Tristeza, Descontento. Suelo viajar con mucha frecuencia y nunca me han pasado tantas incomodidades juntas. Conclusión: No es necesario una agencia de viajes en línea como Indira online. Por internet se puede realizar las mismas gestiones sin intermediarios, y posiblemente a un costo más económico. Otra alternativa es recurrir a viajes c. Inglés, que nunca me han decepcionado.

   Casi 2 años hace

1. valeria herrero ruiz ★★★★★

   Queríamos agradecer a Indira viajes, en especial a Lola el trato y la pedazo de luna de miel que nos organizó❤️ estamos muy felices del trato, atención y todo lo organizado para que nuestra luna de miel fuera perfecta. Los recomendamos al 100% y repetiremos con vosotros.

   Casi 2 años hace
2. Laura G ★☆☆☆☆

   Fuimos a pedir presupuesto para nuestro viaje y la atención fue muy mejorable, ni un catálogo, ni enseñarnos prácticamente nada… Tan sólo nos pidieron los datos para mandarnos el presupuesto. Presupuesto que, en teoría, nos enviaban en 2 días y tardó casi 1 semana. Finalmente, después de estudiar todos los presupuestos que teníamos, decidimos contratar con otra agencia. Escribimos a Indira Viajes para comunicarles nuestra decisión y darles las gracias de todas formas y su contestación fue más que desagradable. En ella nos echaban en cara de malas maneras que si íbamos a realizarlo con otra agencia que no les hubiéramos hecho perder el tiempo. Todo el mundo tiene derecho a pedir presupuestos y luego elegir el que más se adapte a su necesidad y pensamos que éstas no son formas de tratar a un cliente.

   Casi 3 años hace
3. Isabel Gomez Miralles ★★★★☆

   Solo he viajado con ellos en una ocasión y me gustó mucho el viaje y el grupo con el que íbamos. .... También me encantó que Lo la iba con nosotros y podía solucionar cualquier pequeño incidente.Buenos hoteles y la comida muy bien.

   Casi 4 años hace

1. francisco jose mayol llopis ★★★★★

   Son unos excelentes profesionales. Cuidan todos los detalles de cada uno de sus viajes, y siempre buscan la mejor opción para sus clientes. Tu viaje es único para ellos.

   Casi 4 años hace
2. Martina Gimeno ★★★★★

   He realizado con Indira Viajes nuestra luna de miel y ha sido el viaje de nuestra vida… todo ha salido a la perfección. Realizamos un combinado entre Camboya y Bali, y la experiencia ha sido increíble, los hoteles de ensueño, la gente de allí muy amable… El trato con la agencia ha sido cálido y próximo, nos han ayudado y aconsejado en todo. Muchas gracias chicas! Volveremos a viajar con vosotras seguro.

   más 11 años hace

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