Conductores amables, rapidez y seguridad en el servicio. Se realiza la reserva y el día antes envían un correo indicando hora de llegada, siempre dejan en destino entre 30 y 45 minutos antes de la partida del tren en mi caso, pero realizan también traslados a otros medios avión..... Sin duda volvería a contratarles
Primera y última vez que viajo con vosotros y aún me queda la vuelta. Llevo esperando 40 min. Me dijeron que esperábamos al último avión y ya hace media hora que han aterrizado. Podría haber cogido otro bus y ya estaría llegando a Benidorm. Estoy tardando más de aquí a Benidorm que desde Barcelona aquí. Miedo me da la vuelta por qué solo falta que no llegue a tiempo al vuelo de vuelta.
Siempre había tenido buena experiencia. Pero hoy no me han recogido en Benidorm hacia Alicante . Después de llamar dos veces, la primera me dijeron que vendría otro coche, lo que no sucedió, me enviaron un taxi 50 minutos después de la hora de recogida. Entiendo que el conductor pasó de largo y reportó que me había recogido, tal y como me aparecía en el link de seguimiento . Me lo solucionaron y fueron amables pero creo que paso más de una vez ese día.
Muy mal. Ultima vez que viajo con vosotros. Nos habéis tenido esperando 1 hora y media en el aeropuerto de Alicante con destino a Benidorm. Vergonzoso. Nunca mas La gente muy enfadada. Y la mañana perdida por vuestra culpa
Recomendable cien por cien. En la ida me recogieron puntualmente. En la vuelta, el vuelo se retrasó una hora y al llegar me acomodaron en el primer bus que salía del aeropuerto. Sin duda repetiré
Llamé a atención al cliente con dos horas y cuarto de antelación para avisar de que llegaríamos una hora tarde por un problema con el transporte previo (tren). Me atendió Carolina quien, en un tono displicente, me indicó que no se admiten cambios de ningún tipo con menos de 36 horas de antelación!!!! 36 horas!!! Aunque eso sí, iba a llamar al conductor para avisarle de que no usábamos el servicio. En mi caso, iba a llegar una hora más tarde, pero no había solución posible ni intención por parte de la empresa (o de esta persona) por buscarla. Si todo va bien con el transporte anterior, perfecto, (lo he usado otras veces y, quitando que te llevan recogiendo a gente por varios puntos de Benidorm, ha funcionado bien)pero como haya un mínimo inconveniente, cero empatía ni predisposición por ayudar al cliente quien, recordemos, es el que paga y exige el servicio. Siempre que tenga una alternativa, no volveré a viajar con ellos.
Para coger un tren a las 4 me han recogido en Benidorm a las 11 y me han hecho perder medio día de mis vacaciones. Una hora recogiendo gente por benidorm. Puerta a puerta. El chófer muy amable pero no entiendo por qué debo estar en la estación 3 horas antes. No volveré a contratar esta empresa
He utilizado varias veces este servicio al aeropuerto de Alicante. Lo único que puedo decir es que el servicio, choferes y personal son de 10. A mi marido se le olvidó la chaqueta en el autobús y llame a la oficina y se preocuparon parar poder devolversela. Lo recomiendo.
Gestión para la reserva del trayecto de la Estación de tren de Alicante a Benidorm a 30 minutos de llegar. ¡Rápidos, eficientes y flexibles! ¡Totalmente recomendable, un 10!
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