Nos conocemos desde junio, cuando adoptamos a nuestra gata. Desde entonces nos han atendido de forma muy agradable, han resuelto todas nuestras dudas prestándonos mucha atención y tratándonos con afecto y buen humor. Hoy la hemos llevado a esterilizar y han sido muy cariñosas y eficientes. Gracias por vuestro trabajo.
Son un personal maravilloso, buenos veterinarios, un trato genial. Mi perro y yo felices.
Sara y Ana, un encanto!! Han sido tan amables con nosotros, y tan cariñosas con nuestra chiquita! Si viviera más cerca, acudiría SIEMPRE a esa veterinaria porque aman a los peluditos y son adorables con los humanos también. Muchas gracias por todo!!
Estudio veterinaria y llevo haciendo prácticas con ellos desde el año pasado. Viéndolo desde dentro, he de decir, que todas las personas que trabajan ahí son grandes profesionales que tienen una implicación total con los pacientes que tratan. Especial mención al cirujano Juanjo, un veterinario excepcional.
Llevamos hace una semana a esterilizar a nuestro perro, ya que lo firmamos por contrato en la protectora. Al principio nos atendió una chica rubia muy amable, aunque hasta que el perro se despertó de la anestesia (a las 20h) no nos dijo que igual necesitaría un collar isabelino y tampoco nos ofreció comprarlo allí, por lo que la primera noche tuvo que pasarla sin collar. Después de una semana de la operación a nuestro perro se le han inflamado los testículos, tiene más tamaño que antes de la operación, a lo que no nos parece normal y llamo, me pasan con la "veterinaria" y me dice que le pase unas fotos, cuando las ve me dice que eso es de haberse lamido, a lo que contestamos que el perro no se ha lamido y si en algún momento lo ha hecho le hemos puesto cristalmina, entonces cambia su versión y dice que realmente la incisión está perfecta que solo es la hinchazón, que le pongamos unas pomadas y bajará, que la hinchazón baja en unos meses. Acudimos a nuestro veterinario de siempre y nos dice que eso tiene muy mala pinta, que no debería de estar así, entonces vuelvo a llamar aquí (ya que es donde le han hecho la intervención) y de decirme que en unos meses se le bajaría la inflamación pasa a decirme que esto son casos aislados y que es por tema del perro no de la intervención y que ellos no pueden hacer más, cuando lo mínimo que deberían de hacer es ofrecer una visita al centro a su cargo para revisar al animal y ofrecer soluciones. Básicamente se han lavado las manos, y si no es porque nos informamos por otro lado el pobre animal seguiría ahí sufriendo esperando a que "a los meses" se le desinflame... A todo esto jamás vimos ni hablamos con el veterinario que le hizo la intervención.
Me ha encantado, nunca me han tratado tan bien. Siempre informan de todo lo que vayan a hacer y nunca estarás desinformado. Me han tratado super bien. Feliz de dejar a cargo a mi perro. Saludos
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