Restaurante LA NUEVA BRASERÍA Restaurante en Alacant

Opiniones

1. Amanda CS ★☆☆☆☆

   LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE VIVIDO EN UN RESTAURANTE. Teníamos una reserva para comer para unas 30 personas. Ya nada más llegar tuvimos que comunicarle al dueño que había dos personas más de última hora (que no menos, que entiendo puede ser un fastidio) y se puso bastante nervioso y desagradable diciendo que no iba a tener suficientes entrecot para todos, a lo que le dijimos que no se preocupara, había sido fallo nuestro, y si faltaba algún segundo plato mi marido y yo comíamos cualquier otra cosa. A partir de ahí, la comida fue bastante incómoda. Cada vez que se le pedía algo contestaba de muy malas maneras. Pero el colmo fue cuando uno de los comensales, aprovechando que iba al baño, se levantó para pedirle azúcar moreno, el dueño empezó a gritarle diciendo que él no tenía que entrar para nada, y automáticamente salió dando voces diciendo que ese comensal tenía que irse de su restaurante porque le había faltado al respeto. Se puso como un loco y hasta la cara desencajada. Os aseguro que el cliente solo le dijo que no tenía por qué contestarle de esa manera que solo le había pedido azúcar. Perdió los papeles de una forma increíble. Gritos, golpes en la barra, malas formas y por último se acercó a la mesa y nos dijo que o nos íbamos o llamaba a la policía. Fue todo muy surrealista. Después de esto no me extraña que solo estuviéramos nosotros en el restaurante y no me extraña nada las reseñas negativas. Coincido con algunas de ellas... este personaje tiene un problema mental y muy serio. Por último, la limpieza y la higiene brilla por su ausencia en este restaurante.

   Casi 2 años hace
2. Isidro Pérez ★☆☆☆☆

   Servicio lento y muy mal explicado por parte de la camarera. Cero empatía con nosotros. No nos ha querido hacer un plato combinado y nos ha contado solo dos bocadillos de la carta. Íbamos con idea de desayunar brasas y nos ha cortado sin mayor explicación. Hemos avisado y nos henos ido con la comanda realizada, antes de que empezaran a hacernos el pedido. ¡No volveremos! Actualizo el comentario en la misma fecha pero a las 21:37, tengo captura de imágenes con los comentarios del propietario, tiene toda la pinta de ser de los que luego borra lo que escribe cuando se le pase el "calentón", así que vamos a guardarlos para haya pruebas, por si tenemos que poner toda esta situación en conocimiento de las autoridades pertinentes, tanto sanitarias como policiales. Lo curioso es que en alguno de ellos contesta haciéndose pasar por unos comensales que en teoría pasaban por allí, cuando se ve claramente que dice: "respuesta del propietario" y comentando en su propio nombre con contestaciones muy surrealistas, de alguien con aparentemente problemas mentales serios, con lo cual otro motivo más para que nadie se atreva a pisar dicho "restaurante". No tengo nada más que añadir que sus comentarios están simplemente a la altura del mal establecimiento que gestiona y que lo mejor que hemos podido hacer es salir pitando de ahí, para ir a un sitio en el que hemos desayunado de manera espectacular. Por último, invitar a quien lea esta reseña que mire el resto de comentarios negativos que hay y entenderá que todo esto no es invención nuestra, ya que nada ganamos con ello.

   Casi 2 años hace
3. Jenny Marín ★☆☆☆☆

   A ver, no sé quién me ha contestado y a mi marido le han dicho que quizá soy su querida. Yo no conozco de nada a esta gente, solo sé que fuimos a desayunar y la camarera nos trató malísimo! Vino a tomar nota y nos dejó con la palabra en la boca para irse a atender otras mesas, no duró ni 5 segundos parada. Y no exagero; luego de decirnos despectivamente que no hay brasas, nunca nos dijo que nos ofrece y le Pregunté varias opciones y la verdad me sentí muy tonta. Con toda la voluntad pedimos algo y se fue, luego con mi marido hablamos y estábamos de acuerdo que nos sentíamos maltratados y nos paramos y le dijimos educadamente que nos vamos. Yo no tengo ningún interés en inventar estas cosas. Pero la única razón por la que nos fuimos fue por el mal trato de la Camarera, una tintada de rubia, que ni nos miraba a la cara. Quizá hoy tuvo un mal día, pero lejos de ser humilde, ahora contesta la mala opinión de peor manera. Así que, YO ACONSEJÓ JO IR A ESTE LUGAR! POR LO MENOS MIENTRAS ESTÁ MUJER TRATE ASÍ, sino vais a estar peleando por aquí con ella también. Pero no nos arruinó el desayuno, más bien encontramos un lugar muy cerca donde atienden como Dios manda, y por lo menos no pagamos pato por si el camarero se levantó de mal humor. No miento! Ni tengo ninguna razón para hacerlo.

   Casi 2 años hace

1. Manoli Castillo ★★★★☆

   No conocía este restaurante y me ha gustado, menú por nueve € con café 10€.hemos comido callos y churrasco echo a la leña muy bueno y merluza de postre tarta de chocolate y de queso Buena atención.Esta justo al lado de MAKRO.

   Casi 3 años hace
2. Nsk F.A. ★★★★★

   Comida casera, un doce sobre diez, tanto en atención, cómo en presentación de platos...y del sabor...ni hablar!!Exquisito...todo...la salsa, el asado, la mezcla de sabores...un.lujo gourmet!!

   Casi 5 años hace
3. Sergio Pascual Quiles ★★★★☆

   Adaptado a la nueva normalidad.camareros simpáticos y rápidos. 16 primeros,muchos de cuchara y 16 segundos,varios de ellos a la brasa ,sólo 2 de pescado. postres caseros ricos. Ensalada de entrantes,con 1-2,postre y café por 13.00€

   Casi 5 años hace

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