A domicilio llegan las cosas tarde y frías. Me llamaron para decirme que iban a tardar 1h más y me dijo que si querías cancelar el pedido, cancele y aún no me han devuelto el dinero. Llamo y salta siempre el buzón de voz. Hacen por qué no reclames y no tienen en cuenta nada
Pedimos por auto king y fue pésimo porque de bebida pedimos tres Coca colas y la chica rubia que estaba despachando hoy 07 de noviembre nos sale con dos botellas de agua y un refresco y según ella que habíamos pedido agua sabiendo nosotros lo que pedimos y que si queríamos cambiar la bebida tenían que anular el pedido y nosotros entrar a pedir, yo también trabajo en una franquicia de comida rápida y cuando el cliente por error se le da algún producto que no ha pedido se le cambia. Deberían fijarse el personal que contratan que sepa tratar bien al cliente y no con mentiras, gente como esa y la compañera que salió no valen para un trabajo como estos.
Experiencia pésima , han tardado más de 40 minutos en darnos la comida desde que hemos pedido , encima había gente que ha pedido las tarde y se les ha servido antes . Un desastre la coordinación y de la velocidad mejor ni hablamos . A pesar de decírselo a la cajera no han ofrecido nada para mejorar la experiencia Lo único que se salva es la cajera ,muy educada y con mucha paciencia ( había mas gente en mi misma situación )
He tenido varias malas experiencias en este Burger King y ya es desesperante. El servicio es lentísimo, siempre hay varios empleados sin hacer nada mientras solo uno trabaja y la cola crece sin parar. Siempre les faltan cosas y para colmo, siempre se equivocan con el pedido, por lo que tengo que volver al mostrador a reclamar. Me parece un desastre de organización y atención al cliente. Ojalá mejoren pronto, porque así no dan ganas de volver.
NADA RECOMENDABLE. Hace años fui un buen cliente y la mala experiencia hizo que dejara de ir. Tenéis buen material, tenéis buena carne y demás, pero muy poca presencia, seriedad y sobra la chulería barrio bajera, por parte del encargado, que no sabe y no está preparado para llevar una situación algo tensa, por la falta de profesionalidad, (creo que tendría que estudiar muchísimo para dar ese ejemplo adecuado,tanto al cliente como a los trabajadores). Un pedido a domicilio y realizado sobre las 21:00 horas y que se entrega 22:20 y para colmo falta la mitad del pedido, tener que ir personalmente a solucionarlo ya que no cogen el teléfono tras 6 intentos, y que el propio encargado te mire con chulería y le pidas explicaciones y te tomen por imbecil, y que sea el cliente el que tenga que dar explicaciones, no es un plato de buen gusto, y al final se aclaran entre ellos y se dan cuenta de que falta la mitad del pedido. La comida tiene una presencia que dista mucho de la publicidad, las patatas fritas están blandas incomibles. Y las hamburguesas frías. El aspecto, opinen por si mismo en la foto.
Fatal casi siempre pido una hamburguesa de pollo y otra de ternera pues o me ponen dos de ternera o dos de pollo. Nunca lo hacen bien siempre hay que estar atentos en los pedidos por qué siempre les falta algo. Hoy por ejemplo solamente han puesto unas de patatas.Pero bien que se lo cobran todo. Ahí sí que no fallan
Un despropósito lo de hoy. Paro en este Burguer sobre las 19:30, donde no había nadie. Esta es la Doble cheese bacon que me han puesto para llevar, para que te devuelvan el dinero. Luego el extra de ketchup ese que ni he pedido ni había en la bolsa.
desde luego peor burger de la zona, pucieron medio vasó de bebida, no pucieron salsa de queso pagada, no pucieron pajitas para bebida, medio helado, nos hicieron mover coche para Adelante para que no les cuente el tiempo, comida mala y fría hecha a patadas, desde luego peor experiencia con Burger King, JEFES ES QUE NO TENÉIS OJOS?
Un completo desastre, es un despropósito, media hora para que nos atendieran en el autoking y cuando llegamos a casa y voy a echarle ketchup a mi hamburguesa le faltaba un trozo como si le hubieran dado un bocado y las patatas super recalentadas, he llamado para decírselo y no me han dado ninguna solución, me han atendido fatal, y me han dicho que no podían hacer nada. NUNCA MAS VOLVERE A UN BURGUER KING!! Q ASCO!
Hemos tenido una experiencia horrible. Entramos al restaurante y tiene una afluencia baja. Hacemos nuestro pedido en la máquina y cuando nos vamos a sentar nos damos cuenta de que todas las mesas están sucias y sin recoger. Habiendo muchísimo empleados, todos ellos tras el mostrador. Estuvimos 35 minutos esperando nuestro pedido y solamente habían dos personas delante. Si voy a un restaurante de comida rápida es precisamente para que sea rápida. Por lo menos estaba caliente y con buena presentación. Cuando nos fuimos las mesas todavía estaban peor ya que la gente pusimos las cosas unas encima de otras para poder disponer de un lugar donde comer.
Burger King está ubicado en la calle Calle Mar Cantabrico, 17, 03177 San Fulgencio, Alicante, España
Puede contactar con Burger King al +34 676 26 94 45
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