Llevamos muchos años yendo a está clínica, pero los servicios y veterinarios ya no son como antes, es una clínica del montón cómo tantas otras. Hablo con conocimiento de causa. Una pena.
Es nuestro veterinario desde 2005, estamos muy contentos con todo el equipo. El trato con nuestros niños peludos es fantástico, son muy amables, cariñosos y profesionales, se preocupan mucho por los animalitos, no podrían estar en mejores manos. El trato con nosotros es muy cercano y familiar, nos explican todo súper bien, nos aconsejan lo mejor en cada situación y nos buscan opciones de medicación, o tratamientos, ya que tenemos gatos y no siempre es fácil darles una pastilla o un jarabe. Les agradecemos infinítamente su dedicación y ayuda para sacar adelante a muchos de nuestros peludetes.
Bueno, le doy una estrella por qué no puedo daros menos. Me llamaron preguntando por mi perrita, Kira se llama, para saber que tal estaba e informarme de que a todos sus clientes les regalaban una consulta gratiuta donde bueno pues revisaban al animal y le miraban tema pulgas y parásitos ya que en estas fechas hay muchos más casos de estos, acepté la cita ya que al final es por el bien de Kira y como me decían por llamada una “REVISIÓN gratuita”. Cuando acudí al centro a pesar de que tenía la cita a las 17:00 y me atendieron casi una hora más tarde, cuando entramos a la consulta, nos atendió una chica la cual lo único que hizo fue decirnos lo que ya nos dijeron en llamada que había una plaga de parásitos y recomendarnos cosas, a la perra ni la toco, ni la vio, ni se le acercó ni NADA, hay que decir que Kira es reactiva pero eso no es excusa para no cumplir con la palabra de REVISIÓN. Una vez comentado todo nos dijeron que esperásemos que ahora vendría y entro un una pastilla y una pipeta, lo cual hizo explicarnos cómo usarla (ilusa de mi que pensó que era solo explicar), para cuando salimos resulta que yo sin pedir nada y sin decir nada me dijeron que la pipeta y la pastilla eran 26€, cuando a mí perra ni le miraron de parásitos, ni la revisaron ni nada. Podemos hablar de esto como un engaño. Hablaba muy bien de esta clínica pero con esto, me han demostrado que tipo de clínica son.
Quiero agradecer a la clínica y, en especial, a la veterinaria que me atendió hoy por teléfono. Aunque no somos clientes suyos y sin tener ninguna obligación, se tomó el tiempo de escuchar con atención el caso de mi perrito, que lleva varios días ingresado por parvovirus. Me resolvió todas las dudas con muchísima claridad, empatía y profesionalidad. Se nota de verdad que en esta clínica aman su profesión y se preocupan por el bienestar animal por encima de todo. Encontrar personas así, que te transmiten tranquilidad y esa generosidad es realmente de agradecer. Mil gracias por vuestra dedicación.
Estoy encantada con esta clínica. Son muy atentos y te transmiten confianza desde el primer momento. Operaron a mi chihuahua mini de 15 años y todo salió perfecto. Trataron a mi perrita con muchísimo cariño y profesionalidad, y siempre estuvieron pendientes de su bienestar. Es un lugar al que volvería sin dudarlo y que recomiendo totalmente para el cuidado de nuestras mascotas
Mala experiencia. Llevamos a la perrita porque tenía unos problemas en la piel y en los ojos y la atendió Julio. Nos dijo que la perrita tenía cataratas que le limpiásemos con suero fisiológico para quitarle las legañas que se le formaban y que el problema de la piel es que podría tener algún pinzamiento en esa zona...nos recetó una medicación. Tras todo esto NO le hicieron ninguna prueba en ninguna de las consultas (analítica, radiografía...) Tras mucho tiempo la perrita no evolucionaba y seguía igual, decidimos pedir una segunda opinión en otra clínica en la cual le hicieron todo tipo de pruebas...finalmente la perrita tiene el ojo seco y NO debíamos de limpiarle con suero ya que le resecaba más el ojo, ni cataratas ni tonterías. Y el problema de la piel era debido al corte de pelo que le estaban haciendo en la peluquería, no ningún pinzamiento como dijo Julio. Es lo que pasa si no se hacen pruebas complementarias para dar un buen diagnóstico. No volveré.
Hace años q voy y siempre me han tratado genial ,a mí y a mi mascotas Tengo q darles las gracias por su trato y por su interés. Desde las chicas de recepción hasta los veterinarios q han tratado con mis perritas Esta vez darle las gracias a Loida Un encanto de chica y de profesional. Un saludo a todos.
Son muy poco formales, cuando llamas con una urgencia y tienen que responder a las fotos y vídeos que te piden que mandes por WhatsApp ni si quiera contestan. Me puse en contacto con ellos un viernes y ni me respondieron y el lunes por la mañana, derivado de lo que le había pasado el viernes tuvo un empeoramiento, conclusion me tuve que ir a otro veterinario, me contestaron lunes por la tarde (desde el viernes esperando) y me dijeron que la especialista quería verlo. Si no llego a llevarlo a otro sitio me dijeron que mi perro podría haber muerto.
Trato excepcional. El personal del primero al ultimo de diez. Han tratado a mi perro con una calidad humana tremendas. . Desde el primer momento hasta el dia de su despedida. No mpodemos estar mas agradecidos. Sin duda un espacio altamente recomendable.
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