Unos sin vergüenza en pocas palabras, intento comprar unas entradas hoy 19 de diciembre, al pagarlas me salta una página de error, en el banco me han cobrado. Me ponen un correo que ha habido un error con la compra y que lo vuelva a intentar, el dinero no será devuelto hasta 5 días hábiles. Vuelto a intentar comprarla y otra vez lo mismo, otro dinero más retenido, les escribo un correo me dicen que hay un error en su página de compra online en el kinepolis de Valencia. Más tarde me envían otro diciendo que sienten las molestias que el problema ya está solucionado. Las vuelvo a intentar comprar y para mi sorpresa otra vez lo mismo. 100 euros retenidos y 5 días hábiles para devolverlos cuando debería ser inmediato. No bloquean la página teniendo este problema y no sabiendo solucionarlo. No compréis entradas de forma online, imagino la cantidad de gente a la que les han retenido el dinero hoy sin poder obtener sus entradas con una película grande recién estrenada. Esto es inadmisible. No vuelvo a ir ni a confiar en la página web de este cine.
Fotos
Opiniones
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Christian Arias ★☆☆☆☆
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Deivy Nolazco ★☆☆☆☆
La atención del personal a la hora de pagar las palomitas ha sido pésima, el supervisor nos habló de forma muy maleducada solo porque nos habíamos equivocado al coger el bowl de palomitas (tenía que ser el bowl azul porque nuestra peli era 4DX y habíamos cogido las naranjas…), ¿en serio es una razón para hablar mal a los clientes?, simplemente nos equivocamos porque sus sistema de self service de palomitas es malísimo, estaba toda la gente liada con eso antes de entrar a la sala… y por si fuera poco, el precio súper caro, 40€ por dos palomitas,3 Aquarius y un conguitos Nos dejó con muy mal sabor antes de entrar a la sala… creo que les urge cambiar su manera de tratar a la gente. Un pésimo servicio.
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teresa orengo caus ★☆☆☆☆
Es un sábado por la tarde y me parece intolerable que tengamos que aguantar una cola larguísima únicamente porque tienen la mitad de la salas abiertas con tal de ahorrarse personal nos tienen esperando como si fueran un aeropuerto. Tendremos que acabar viniendo dos horas antes cuando hemos pagado nuestra entrada a precio de oro? Desde luego, la próxima vez me iré a una sala multicines normal y corriente, donde respetan al cliente y no lo tienen esperando 500 horas
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Ludmila Ferreira ★★★☆☆
Los cines son enormes, tienes zona de descanso y la comida es autoservicio La comida cara y creo son las peores palomitas que he comido en un cine Las butacas son feas, viejas e incómodas La publicidad de 15 minutos antes del cine ? , jamas visto No volvería ..
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Roberto Diez Exposito ★★★☆☆
Hay dos cosas que no entiendo, si la película está anunciada para empezar a las 22:00, me parece una falta de respeto meter anuncios durante 10 minutos más y acabar empezando a las 22:10. Por otro lado, cuando la película acaba… ¿Porqué no encienden las luces? He tenido que salir de la sala completamente a oscuras, utilizando la linterna del móvil para no matarme. Ademas, las butacas no me parecieron demasiado cómodas, he estado en otros cines y me han gustado más. Por lo demás, pasillos anchos y la entrada muy fácil enseñando la misma desde el móvil. Cuando vuelva al cine buscaré otras alternativas.
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Adrián r ★★★★★
He ido al teatro. He ido a ver Bella y Bestia y he visto la grandeza de unos actores, personajes, tramollistas, sonido, personal vario, etc. He visto una sala entera secándose las lágrimas de emoción. He visto como gente amateur ha hecho un grandioso trabajo digno del más experto de los actores. He visto un musical en la sala de la cultura de Rafelbuñol digna de los actores más consagrados de nuestro panorama nacional. Yo de ustedes el día 8 iría a ver la obra con la finalidad de poderla llevar en un presente cercano a alguno de los grandes teatros de Valencia. Mi más sincera enhorabuena a Alicia en el papel de Bella, a Salva en el papel del candelabro, a Emma en el papel de la tácita y a todos y cada uno de los actores que han estado fantásticos y toda la gente que está en la sombra. En Valencia hace falta una obra así en los grandes teatros.
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Amanda ★★★★★
Siempre limpio y mucha variedad de restaurantes. Los cines suelen estar muy limpios, tiene personal que están limpiando a todas horas, las salas de cine muy bien cuidadas. La bolera está muy bien cuidada también y además tiene muchas maquinas para jugar y pasar un rato agradable. Los precios no es que sean para ir cada fin de semana pero en general esta bien.
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Kathe Rine ★★★☆☆
Las salas son maravillosas y los asientos súper cómodos!!! Perooo las palomitas horrorosas porque no están recién hechas y aunque las mantienen tibias, pierden!!! Y la ubicación increíble, porque fuera hay mucha distracción para la familia entera.
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Cristina Silvestre ★☆☆☆☆
Fuimos a ver Saw X en la sesión de las 18:00 y qué buena experiencia! No sé qué fue mejor, si los 10 minutos que se paró la película y estuvo la pantalla en negro sin sonido, los 5 minutos que estuvo la pantalla en negro con sonido, o los 15 minutos que rebobinasteis de más y tocó ver de nuevo!!
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Kinepolis está ubicado en la calle Avinguda de Francisco Tomàs I Valiente, s/n, 46980 Valencia, España
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