Carlosferien Dénia

Opiniones

1. Drone Bidasoa ★☆☆☆☆

   Después de mirar muchas opciones nos decantamos por un chalet de esta agencia, el día 28 lo reservamos y lo pagamos, recibimos un correo con la confirmación y con las instrucciones a seguir , 2 horas después recibimos otro correo diciéndonos que lo sentían mucho pero debido a un error el chalet estaba ocupado que cancelara y ellos disponían de otro chalet parecido de las mismas características y si no nos interesaba pues que cogiéramos otro Esto es un error que le puede pasar a cualquiera y nos ha tocado a nosotros, perfecto, tuvimos que reservar otro alojamiento asumiendo nosotros el gasto de nuevo ya que hasta los 7/12 días no te devuelven el dinero Pasamos 1 día entero de reclamaciones con booking que casi es como hablar con la pared , con las maletas casi en el coche y sin destino También te digo que si me hubiesen llamado en persona dando explicaciones podíamos haber solucionado el tema con alguna estancia suya pero se remitieron a un correo y dada la situación yo me hubiese esmerado más en arreglarlo si la culpa hubiese sido mía Cuando llame la chica que atendió no me dio la atención que creo que merecía aunque yo tampoco empecé con buen pie Esta es nuestra experiencia

   1 año hace
2. Mariam Carballo ★★★★☆

   Agencia de alquiler vacacional, atentos y bien servio. La única pega, es que tienes que ir a recoger y devolver las llaves a la inmobiliaria, a 15 min del apartamento...

   1 año hace
3. NICOLAS BALMORI SERRANO ★★★★★

   Este es el sexto año que tratamos con ellos y si lo llevamos haciendo tanto tiempo es por la fiabilidad y el trato familiar que ofrece… Hemos probado tres tipos de alojamientos diferentes y siempre ha sido muy satisfactorio. Si hemos tenido algún problema o inconveniente rápidamente nos lo han solucionado y de forma muy amable y eficaz. Mara es una persona Encantadora. Lo recomendamos totalmente.

   1 año hace

1. Javier Rollan ★★★★★

   Me sorprende mucho la reseña negativa.soy cliente habitual de Carlos ferien, y siempre me han atendido estupendamente,mucha limpieza en las casas, mantenimiento en orden, limpieza de piscinas correcta, es más cualquier cosa que necesites te lo solucionan rápidamente, sin ir más lejos la última semana de este mes tengo una villa reservada y espero pasarlo estupendamente, un saludo para todos los trabajadores de Carlos ferien incluidos los piscineros muy educados y discretos nos vemos pronto .

   1 año hace
2. Loreto Oquina Barrio ★★★★★

   Muy atentos y educados. Solventaron nuestros problemas con mucha celeridad

   Casi 3 años hace
3. Verónica Mesa ★★★★★

   Siempre contratamos nuestras vacaciones con ellos, cualquier problema lo solucionan rápido. Recomendable 100%

   Casi 3 años hace

1. Rosana Sánchez Zaragoza ★★★★★

   Muy agradables. Nos han dado muchas facilidades. Repetiremos. Gracias.

   Casi 3 años hace
2. carlos pedrosa sanz ★☆☆☆☆

   Pisos con lo justo para “sobrevivir” comparado con el precio que pagas. En nuestro caso, y siendo sinceros, mala experiencia. Durante dos días tuvimos que llamarles 2 veces para que vinieran a arreglar desperfectos: mantel y cortinas sucias, vasos rotos, ollas con suciedad y restos de anteriores inquilinos, tendedero roto, persiana sin manivela que nunca se arregló (nos dijeron que usáramos otra manivela y que la fuéramos intercambiando), cables sueltos por la terraza, toldos en mal estado, luces de la terraza que no funcionan… bien es cierto que la primera vez cuando se les avisó, y menos la manivela y el foco que no tenía ni corriente, todo lo arreglaron, aún teniendo que perder parte de la tarde. La segunda vez que se les avisó fue con las ollas, y a pesar de que querían cambiarlas, ya les dije que no es de recibo que el cliente esté avisando durante dos días de desperfectos que deberían ser subsanados, arreglados y supervisados siempre antes de cada check-in.

   Casi 4 años hace
3. Carlos Pedrosa ★☆☆☆☆

   Pisos con lo justo para “sobrevivir” comparado con el precio que pagas. En nuestro caso, y siendo sinceros, mala experiencia. Durante dos días tuvimos que llamarles 2 veces para que vinieran a arreglar desperfectos: mantel y cortinas sucias, vasos rotos, ollas con suciedad y restos de anteriores inquilinos, tendedero roto, persiana sin manivela que nunca se arregló (nos dijeron que usáramos otra manivela y que la fuéramos intercambiando), cables sueltos por la terraza, toldos en mal estado, luces de la terraza que no funcionan… bien es cierto que la primera vez cuando se les avisó, y menos la manivela y el foco que no tenía ni corriente, todo lo arreglaron, aún teniendo que perder parte de la tarde. La segunda vez que se les avisó fue con las ollas, y a pesar de que querían cambiarlas, ya les dije que no es de recibo que el cliente esté avisando durante dos días de desperfectos que deberían ser subsanados, arreglados y supervisados siempre antes de cada check-in.

   Casi 4 años hace

1. anim499 ★★★★★

   Fui a denia con mi pareja en julio por medio de esta agencia. Todo fue perfecto y nos atendieron muy bien. Pero además cuando intentamos ampliar la estancia sólo por unos días se preocuparon mucho y nos hicieron todas las gestiones posibles. Como nos fuimos con tan buena sensación a finales de agosto volvi a la zona con mi familia y aunque llamé a última hora y no alquilé el chalet con ellos sino con un particular la atención volvió a ser de diez. Un gusto.

   Casi 5 años hace

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