Reservamos para mis hijas y mi suegra el apartamento N1a través de airbnb 4 noches en pleno san Juan, cuando llegaron, no funcionaba el aire acondicionado por lo que nos quejamos y nos dijo que estaban en reformas en el edificio, que había ventiladores en las habitaciones..27 grados por la noche y asandonse de calor. Además, nos cobró 90 euros por una cuna para bebé sin montar y sin colchón!!. Tras quejarnos insistentemente, les dijo que se fueran y q nos les cobraba, diciéndole que se irian al día siguiente que a las 23h de la noche no iban a ningún sitio con 2 niños pequeños. Al día siguiente tuvieron qué reservar otro alojamiento con el perjuicio de reservar a última hora y doble de precio. Finalmente, tras esperar y pedir varias veces el reembolso, nos ponemos en contacto con la plataforma para que intermedie pero ya no podemos poner un comentario por pasar 14 días desde la reserva.
Fotos
Opiniones
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Saúl ★☆☆☆☆
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Raquel Fondevila ★☆☆☆☆
Reservamos el apartamento N1. No funcionaba el aire acondicionado en plena ola de calor, el casero muy borde nos dijo que nos había dejado dos ventiladores y que "hasta pasaríamos frío" obviamente no fue así, quedamos con él en que nos iríamos y nos reembolsaría el dinero, sigo esperando ese reembolso... no contesta los watsaps y por teléfono de muy malas formas me dice que no me puede atender y me cuelga, así que mi experiencia es NEFASTA. Hay que tener empatía y buenas formas.
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Alfredo R ★☆☆☆☆
El apartamento estaba bien, todo en orden, excepto que habíamos pagado una noche por adelantado y teníamos derecho a un reembolso. Nunca nos lo devolvieron y ahora me bloquean las llamadas y los mensajes; básicamente, nos robaron el dinero. Si buscas a alguien responsable y con un buen servicio al cliente, evita este lugar; aquí no lo encontrarás.
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¿Dónde está The Mediterranean Tourist?
Dirección: Avenida de Niza, 35, 03540 Alicante (Alacant), Alicante, España.
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