Maravilloso apartamento, al mínimo detalle y con todas las comodidades. Vistas impresionante sobre la ciudad y la costa alicantina. Totalmente recomendable
Alquilamos un apartamento por booking y nada es lo que pone. Esta todo muy sucio, lo hay cubiertos suficientes electrodomésticos muy viejos y saltan los plomos al ponerlo. Pagamos el aire y no funcionaba bien, siendo un extra. Muy decepcionada y tampoco daban soluciones. No lo recomiendo por nada
Para empezar pongo una estrella porque no se puede poner una puntuación inferior. Bueno pues el caso es que yo y mis amigos hicimos un viaje de una semana a Benidorm y para ello contamos con los servicios de Gestaltur. En este viaje el primer día sí que es cierto que me escribieron para avisar de que había vecinos que se quejaron de nuestro comportamiento, con esto nos fue suficiente para que no se vuelva a repetir la situación. El caso es que al de un par de días por la noche vimos como arrojaban cosas desde un piso superior al nuestro. A la mañana siguiente yo me desperté con portazos y al abrir me encontré a un hombre que me habló de muy malas maneras y decía que nos teníamos que ir y que nos daba 1 hora para irnos. Ante esta situación optamos por ir a la oficina de Gestaltur y al llegar allí nos dijeron que un seguridad de los apartamentos de al lado nos vio como arrojábamos las cosas ( lo cual es imposible porque no tiramos nada) . Es decir que nos iban a echar a la calle dos dias antes aportando como prueba que un seguridad nos había visto, y estuvimos discutiendo un par de horas porque era su palabra contra la nuestra. Luego de un par de horas discutiendo, nos soltaron un farol de que había un video lo cual era imposible, porque repito no techamos nada. Y el video porsacaso no nos lo querían enseñar osea que muy probablemente fuera un farol. Ante esta situación nosotros empezamos a buscar más testigos que vieron cómo caían cosas de un piso más alto que el nuestro. Y encontramos una mujer q alegaba que ella había visto caer cosas de más arriba y que no habíamos sido nosotros. Ante esto ya se empezaron a calmar porque como bien sabemos la mentira tiene las patas muy cortas. Y bueno resumiendo que el primer día nos dieron un aviso y como hubo más quejas y se enfrentaban a una denuncia pues la mejor solucion que pensaron fue hechar a unos chavales que estaban disfrutando de su primer viaje juntos y porque? Pues porque es lo más fácil. Es decir optaron por la opción más fácil que era hecharnos a nosotros que ya habíamos recivido un aviso en vez de buscar al verdadero culpable. Bueno para finalizar quiero aclarar que haun después de demostrar que no éramos culpables no recibimos ninguna disculpa y encima si queríamos quedarnos las 2 noches que ya teníamos pagadas nos hicieron pagar otros 200€ más de fianza por cada habitación, y repito haun habiendo demostrado que no fuimos nosotros. Para terminar quiero dejar claro que el servicio que Gestaltur nos ofreció fue pésimo y por no hablar de cómo estaban los apartamentos, bastante diferentes a las fotos ( baldosas picadas y rajadas, sofás deshilachados y abiertos, sillas de madera que les faltaban tornillos y tenían grietas, etc…).
El apartamento está pegado a la playa subes una pequeña pendiente y ya llegas. Estaba limpio, tiene todo lo necesario y más, me faltó un tendedero para colgar la ropa pero llame y me lo trajeron en el mismo día, las vistas increíbles y además tenía piscina y pista de tenis. Volveré sin dudarlo. Gracias
Una estancia excelente las chicas de la agencia muy amables, el apartamento en general sirvió para pasar las vacaciones lo recomiendo
OJO!!! Es muy caro lo que cobran para lo que es todo sucio y no es un aparta hotel es una comunidad de vecinos y ellos tienes dos apartamentos hay comprados En la piscina (no hay socorrista) Los vecinos de la comunidad si podían poner sus amagas en el césped pero tú no podías coger una de las amagas del recinto y ponerlas e el césped porque supuestamente dañan el césped ,a mi me daba igual estar en el asfalto que en el césped lo que pasa que iva con una bebe y solo avía sombra en el césped pero sus amacas no dañan el césped pero las otras si. Y el apartamento deja mucho que desear (sucio)cables caídos, moho en el baño en la lavadora anti sanitario todo pelos (de perro)en el sillón la fregona olía a podrido estaba enegrecida todo muy sucio La nevera no enfriaba tuvimos que tirar una compra de más de 50€ se puso todo malo Y ya para rematar el aire era de pago(10€x día) le dio un golpe de calor a mi hija nos tuvimos que ir al hospital por la noche decidimos irnos a otro apartamento con mejores condiciones Aviso importante!!! Te cobran todo por adelantado antes que veas el apartamento por todo esto que os estoy contando por qué saben que si no nos les pagas la otra parte por que está todo fatal Contestación ; Para que me voy a quejar si no me vais a solucionase nada Me vais a dar el aire acondicionado gratis? Me vais a traer una nevera nueva que enfríe? y me vais abonar el dinero perdido con la compra que hice ? Me vais a dar unas Amacas personalizadlas para mi para poder sentarme en el césped como el resto de vecinos ? Vas a traer un sillón nuevo que no tenga pelos ? Vas a cambiar de empresa de limpieza que por lo menos quite el moho del baño? Vas a traer una lavadora nueva que centrifuge y pueda lavar la ropa ? No verda !? No soy la primera que me quejo de la limpieza ENTONCES NO OS LlENEIS LA BoCA de QUE LLeVaiS MAS De 20 AÑOS Y CAMBIAr La FREgOnA CerDoS
Positivo: Buena ubicación, bastante cerquita de la playa, buenas vistas,tienen menaje necesario en la cocina y las chicas de recepción muy amables. Negativo: Los apartamentos son viejitos, están limpios pero les hace falta una limpieza más a fondo, la piscina es grande pero en casi toda cubre muchísimo por lo que aunque haya poca gente dentro parece que está llena ya que todos se ponen donde no cubre y el aire acondicionado lo cobran a parte de la estancia a 10€ cada día.
Un trato inmejorable por parte de todo el personal de Gestaltur. Estuvimos muy a gusto en el apartamento, la limpieza de 10 y unas vistas de Benidorm impresionantes! Repetiremos sin duda!
Gestaltur S.L. está ubicado en la calle Calle Ibiza, 12, 03503 Benidorm, Alicante, España
Puede contactar con Gestaltur S.L. al +34 965 86 07 37
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