Establecimiento de alojamiento en Pilar de la Horadada
Apartamentos Riviera Beach — establecimiento de alojamiento en Pilar de la Horadada. Puntuación de 3,8/5 basada en 24 valoraciones.
03190 Pilar de la Horadada, Alicante, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Apartamento, muy incómodo,te daba el, aire acondicionado en la cara,solo había en el comedor,con dos habitaciones imposible ,tenías que vaciar un cubo de plástico constantemente
Lo único bueno es la ubicación con vistas al mar, al mismo llegar en una habitación había una telaraña, como si no lo hubieran limpiado bien, además la manguera del aire acondicionado va a un cubo pequeño dentro del salón, los colchones super incómodos, se duerme mejor en la arena de la playa que en esos colchones, necesitan un cambio urgente, la alcachofa de la ducha tampoco tenía presión, además de que tienes que ir a la otra punta a un ApartaHotel a recoger las llaves y luego dejarlas, también el checking es a las 16:00 (Bastante tarde) y luego el Check-out a las 10:00 (Demasiado temprano) y si quieres irte más tarde te cobran 25€ más, no volvería a repetir.
Mi experiencia y la de mi familia no ha sido la mejor, dos noches en estos apartamentos de ubicación perfecta frente al mar y zona de restaurantes y buena playa, pero la sorpresa fue que el segundo día mi hija encontró dos cucarachas debajo de la cama teniendo fobia a estos insectos, tras poner una reclamación me ofrecen otro alojamiento distinto al que yo estoy y contrato, el aire acondicionado tiene la manguera de desagüe "dentro del salón" lo cual en pleno verano en pocas horas se llena y desborda y como te descuides inundas el salón de agua, la limpieza deja mucho que desear de no ver las mucarachas, supongo q barren solo lo que se ve, de bajo de las camas no, en el compartimento del sofá cama también vi una cucaracha, y las almohadas y colchones son horribles... Las dos estrellas son por la ubicación del sitio y el intento de cambiarnos de ubicación. Finalmente para dos noches no nos cambiamos de sitio por no estar volviendo ha hacer y deshacer las maletas en tan corto plazo de tiempo.
Buenas vistas, primera linea de playa, en zona paseo marítimo, céntrico de supermercado y zona de restauración. El único pero que pondría es que en toda esa zona hay plaga de cucarachas rojas que se cuelan en las casas.
Pues eso un hotel sin estrellas, es lo más perecido a una cárcel, si no fuera porque aquí te cobran.
Todo es ideal, a no ser que tengas algún problema: vecinos, ruidos, fiestas..... porque entonces, olvídate del personal del hotel. Se lavan las manos y ni se molestan en llamar la atención a los que no te dejan dormir, o vecinos que te aparcan con música delante de tu ventana. Te dicen que llames a la Guardia Civil, que ellos no pueden hacer nada. Para cobrar, no te ponen ninguna pega. Sin duda....NO VOLVERÉ, ni sólo, ni con mi familia
Lo más importante de un lugar es que te traten, al menos, con buena actitud. No volveremos a este hotel ni apartamentos por el trato que hemos recibido por parte de una persona del personal de atención al cliente. Alquilamos un apartamento, el cual para poder entrar tienes que ir al hotel palmera beach a hacer el check in y coger la llave. Allí te hacen pagar 20euros en fianza de la llave, que simplemente te dicen que tienes que entregar el día que sales. No que tengas que entregar a la hora de salida, no te dan información ni está la información en la web. Por la tarde pensé en que no me habían dado detalles y llamé al hotel, pero no me cogieron el teléfono. Y pensamos que con llevar la llave a lo largo de la mañana sería suficiente. La mañana de la salida, salimos a la hora indicada del apartamento y nos quedamos en un parque con los niños (1 y 4 años). Recibí una llamada a la 1ymedia (ni siquiera me llamaron dentro del horario que se suponía que debía dejar la llave en el hotel) reclamándome un suplemento y con malas formas. Fuimos corriendo al hotel, entrego la llave, le digo que no se me ha dado esa información y me dice que es de lógica y que no tienen por qué decirme nada. Un trato pésimo, le dije que ya está, que no siguiera, que vale, un malentendido, que qué quería y me dice que no me devuelve los 20euros de la llave. Le pedí la carta de reclamaciones a lo cual ella me la dio. Ya no son los 20euros, son las maneras de tratar a una persona. Hay miles de apartamentos, apartahoteles y hoteles en esta zona, a este no volveremos. Hay personas que no deberían estar de cara al público.
Muy bien situado, vistas al mar, buena distribución. Eso sí, en invierno pasas frío por las noches, sin calefacción ni bomba de calor. El menaje de cocina es muy escaso y vendrían bien unas cortinas
Teléfono: +34 965 32 18 22.