Carrefour Torrevieja

Opiniones

1. Javier San Román ★☆☆☆☆

   Realicé un pedido en su página web a ustedes, carrefour. El pedido iba a llegar el 30/12 o 31/12, sin embargo lo recibí el 02/01 por lo que ya no me sirve. Cuando llamé a carrefour el 31/12 para pedir información de mi pedido, se desentendían diciendo que era un pedido externo a un vendedor externo, que ellos no eran responsables. Me parece muy mal, porque el pedido lo he hecho a través de ustedes, a ustedes y en su página, yo no he hablado en ningún momento con otra empresa. NO ME DIERON INFO y tuve que comprar otro regalo. Cuando llegó tarde y lo quise devolver (02/01), para colmo me dijeron que tenía YO que ponerme en contacto con un vendedor externo que ni conozco para que me haga la devolución. Que encima hay gastos adicionales de ENVÍO. Ya para terminar quise poner una reclamación a carrefour por su mala gestión (por no decir nula) y me dicen que no puedo, es increíble, que la reclamación se la tengo que hacer a la empresa externa.

   Casi 9 meses hace
2. Анна Павлюк ★★★☆☆

   Muy decepcionada con el servicio. Soy clienta habitual de Carrefour, compro aquí con frecuencia y normalmente aprovecho para cargar mi coche eléctrico mientras hago la compra. Sin embargo, la situación con los puntos de carga es inaceptable. Los guardias de seguridad apagan los cargadores constantemente durante el día y solo los vuelven a encender si se les pide expresamente y con mucha insistencia. Esto no tiene ningún sentido y resulta muy frustrante. Nunca antes me había pasado que no se pueda utilizar un servicio pensado para los propios clientes. La pregunta es clara: ¿para qué instalar puntos de carga si no permiten usarlos? Esta situación da una muy mala imagen del supermercado y hace que la experiencia como clienta sea negativa, cuando antes era uno de mis lugares favoritos para comprar. Espero que la dirección tome medidas y solucione este problema, porque actualmente se percibe como una falta de respeto hacia los clientes.

   Casi 10 meses hace
3. Marwa El ghouch ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia en Carrefour Torrevieja. Compré un teléfono en la tienda, con la promesa de que llegaría en una semana. No solo no llegó, sino que nadie me avisó de nada. Después de dos semanas sin noticias, fui yo quien tuvo que llamar para enterarme de que el pedido se había roto en el transporte. En ningún momento se me ofreció una solución ni alternativa. He estado llamando durante varios días, primero me dijeron que fuera en 24 horas, luego que en 48, luego que esperara dos días más. Finalmente fui un domingo, me dijeron que me llamaban en tres días... y aún sigo esperando. Hoy he vuelto a llamar y me dicen que la responsable del tema es la jefa, pero no me dan respuesta clara. Un servicio pésimo, cero comunicación y cero profesionalidad. No lo recomiendo para compras importantes.

   Casi 10 meses hace

1. Andy Andy ★☆☆☆☆

   bueno que decir de este Cacarrefur... mirar las reseñas y juzgar vosotros, esta mañana dia 23/10/2025 mi caso esque he ido a comprar un producto de coche y despues he ido a coger un refresco al verme el seguridad con solamente ese bote en la mano buscando la seccion de refrescos no dejaba de seguirme por todos los pasillos si estas leyendo esto, solo decirte que tengo 30 años y con mi sueldo en 2 meses pago el tuyo de 1 año campeón, te compro a ti con tu uniforme entero, espero que algún dia aprendas a ser mas profesional he trabajado 3 años en Alcampo de la Zenia y conozco y me conocen todos los de seguridad de ahi y jamas habia visto esa actitud, lo tuyo es de ser muy muy poco prefesional espero que algun dia te cualifiques de verdad y dejeis de ser tan fachas por ver una persona extranjera haciendo una compra básica haciendole creer que tiene pinta de ladron, no ai peor ladron que vosotros...

   1 año hace
2. SANTORO ESTUDIO ★★★★★

   Este hipermercado ofrece una inmensa selección de productos frescos, alimentación y artículos para el hogar. Sus secciones de electrónica y textil son notables por la variedad. Los precios son competitivos y las promociones frecuentes. La amplitud del establecimiento facilita la compra, y el personal es profesional y cortés. Un destino completo para todas tus necesidades.

   1 año hace
3. Rebeca Muñoz Santano ★★★★★

   Hoy he estado en la cafetería “elaborado aquí” y el trato con el cliente de un chico que se llama Roberto ha sido espectacular, amable y simpático, se agradece!

   Casi 2 años hace

1. M. Mar Collantes Martín ★★★★★

   Hasta ahora, y llevo 10 años viniendo, no tengo quejas ni de las compras, ni del trato, ni de los productos, ni de las devoluciones hechas en este establecimiento. Mucha variedad y rara vez no hemos encontrado lo que buscábamos. Incluso en compras en electrodomésticos y compras online, el servicio ha sido excelente.

   Casi 2 años hace
2. Daniel ★★☆☆☆

   El nivel del café que esta a la entrada ha bajado bastante. Es una pena porque me gusta mucho ir. Últimamente suele estar bastante sucio y el personal bastante indiferente. Hoy fui a la mañana y no se ofrecieron a ponerme el montadito en el horno. El café me lo pusieron super frío y ni me dieron una bandeja para llevar las cosas a la mesa. Cuando se las pedí, me dijeron que ya se les habían acabado las bandejas. A las 9.15, o sea 15 minutos después de abrir. Por favor!!! Al final tuve que ir yo a buscar las bandejas que había encima del cesto de basura, cuando lo tendrían que hacer hecho ellos.

   Casi 3 años hace
3. Lore ★★★★★

   Fuimos a atención al cliente por un problema con la pass. Nos atendió Daniel, un chico muy atento y amable. Estuvo más de media hora haciendo cuentas y llamadas para tratar de resolver el problema. Deberían contratar a más gente como él. No le doy un 10 porque sólo se puede poner 5 estrellas.

   Casi 3 años hace

1. Carlos Parrondo ★★★★★

   Ofertas interesantes en estos tiempos difíciles para todos "los bolsillos"... y la cafetería tiene una variedad estupenda para desayuno o merienda a muy buen precio... corrijo, acaban de subir los precios de la cafetería de forma "alarmante"... pero sigue estando todo "muy rico"

   Casi 3 años hace

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