La Moma Apartments Establecimiento de alojamiento en Játiva

Opiniones

1. Andrea ★★★★☆

   Unos apartamentos muy bonitos, se nota que están reformados. Muy acogedor. Estuvimos dos noches en la Magrana apartamento. La cama y su almohada es muy cómoda. Además, pensábamos que haría frío por ser una casita del casco antiguo, pero no, esta muy bien aislada. En un lugar muy céntrico. Destacar que la responsable y la dueña, MariaJose, ha sido muy amable con nosotros y ante cualquier duda nos ha respondido muy rápido. A tener en cuenta: no tiene ascensor. Al ser casa antigua a veces se escuchan ruidos de la bajante de agua. Sin duda lo recomendamos.

   Casi 10 meses hace
2. Lorena Ferrer ★☆☆☆☆

   Mi experiencia es nefasta. Reservé un día 7 para la noche del 9 y 10. Cuando no habían pasado ni 24h, repito 24h, comunico que se ha decretado alerta naranja, con recomendación de no realizar traslados innecesarios. Le planteo la posibilidad de cambiar la fecha, o incluso que me cobre si ha tenido que hacer algún desembolso, pero se niega en rotundo. Mantiene que ella no tiene la culpa de la alerta. Me duele la falta de empatía en un momento que todos estamos tan sensibilizados con la Dana. Ni un pequeño gesto… cobra el 100% de la estancia de 2 noches, cuando el apartamento apenas estuvo 24h bloqueado… Si fuera un restaurante y hubiera comprado género… si le hubiera bloqueado el apartamento 1 mes sin poder alquilarlo, yo lo entiendo… pero en este caso se ha encontrado con más de 200€ por absolutamente nada. Espero que mi opinión os sirva a la hora de pensaros si reserváis aquí.

   Casi 11 meses hace
3. Jorge Quiles Juste ★★★★★

   Todo genial, nos alojamos una noche 2 adultos y 2 niños, y el apartamento tiene lo necesario para la estancia. Nevera pequeña suficiente para meter cosas para desayunos, incluyendo electrodomésticos como cafetera, tostadora, cocina completa. Todo perfecto!

   1 año hace

1. Juan Antonio ★☆☆☆☆

   Teníamos reserva para pernoctar una noche, de camino a Murcia; pero esa madrugada mi esposa sufrió un episodio de ciática y lumbagia, todo a la vez; de tal forma que tuvimos que anular el viaje a Murcia y la asistencia a un Congreso, dado que no se podía levantar de la cama. Le pedí a la mujer que me atendió por teléfono que no nos cobrara la reserva dado que por razones médicas nos era imposible viajar. Incluso le ofrecí enviarle por correo electrónico el justificante médico que corroboraba lo que le estaba diciendo. Entiendo que está en su derecho de negarse a ello; pero no entiendo que me dijera que si yo ganaba (por la devolución del dinero), ella perdía, y que teníamos que haber avisado una semana antes (cuando la reserva la hicimos 2 días antes, por lo que era imposible avisar una semana antes). Le dije que intentara ser comprensiva y que, por razones humanitarias, podría ser más tolerante, a lo que me respondió más o menos que eso no era problema suyo. Lejos de su actitud cicatera, avara y miserable, lo que más me sorprende es que haya gente con la sensibilidad a la altura del suelo, y que prime unas gancias a los problemas de unas personas que podrían haber sido más adelante clientes suyos. Lo que ella dijo que era una amenaza mía no era otra cosa que mi intención de denunciar esta actitud en Booking, para que sepan qué tipos de personas se anuncian ahí. La imagen que me dio me hace pensar que esa miseria humana la puede traducir en cualquier momento que le convenga, en detrimento de los intereses y el bienestar de sus inquilinos. Me podía haber dicho lo que me dijo con un tono amable, no agresivo, y fingiendo al menos que le importaba algo de lo que le estaba contando. Jamás pisaremos un lugar donde la mezquindad humana está agazapada en la figura de una anfitriona. Y recomiendo que nadie se deje caer por ahí. En cambio, en el hotel de Murcia (hotel Ibis), donde hicimos la reserva para asistir al Congreso, sí que se hicieron cargo y no nos han cobrado la misma; por lo cual les doy las gracias. Por su respuesta a mi mensaje, veo que miente tan bien como desprecia a sus inquilinos: "En este caso fue imposible debido a la la negativa de poder tener una comunicación fluida contando con amenazas, descalificaciones, insultos etc Y no es cierto que yo le hablara mal en ningún momento ni mucho menos agresivo mas bien todo lo contario" . Le recuerdo que usted no me dejaba explicarme y detallarle los pormenores de la imposibilidad de trasladarnos debido a la hospitalización de mi esposa; ante lo cual usted, simplemente, se limitó al cabo de un par de minutos a colgarme el teléfono. No hubo insultos ni amenazas, ni descalificaciones de ningún tipo; ni hubo malos modos, salvo los ejercitados de modo natural por usted. Le pedí incluso que, por humanidad, podía tener una deferencia con nosotros y no cobrarnos la noche; pero me dejó claro que era nuestro problema y que si nosotros ganábamos, usted perdía. Me niego a creer que todo el mundo haya perdido la capacidad de empatizar con el prójimo, a pesar de haber hablado con usted. Y, por dignidad propia, no debería recurrir a las mentiras para solapar su mezquindad. La mentira es el subterfugio de los que carecen de capacidad para el diálogo. Algunos inquilinos que le han dado tantas estrellas han visto en usted al Dr. Jekyll, pero yo me he topado con la señora Hyde.

   1 año hace
2. yolanda scott-tennent ★☆☆☆☆

   Había reservado una noche el 22 de octubre, para hacer parada de camino a Murcia, donde hubiera tenido que participar en un congreso. pero la madrugada del mismo dia tuve una inesperada crisis médica y acabé en urgencias, inmovilizada. Imposible moverme, y mucho menos viajar. Al comunicar esto a Moma y pedir cancelacion gratuita, la respuesta fue que lo tenía que haber comunicado una semana antes. Imposible, pues hize la reserva dos días antes y tampoco sabía que iba a tener uns urgencia médica. Me han pasado el cargo sin pestañear. Excelencia turística? Más bien excelencia en falta de humanidad, contrario al hotel que tenía reservado en Murcia, donde tenian el.musmo derecho a cobro, pero antepusieron la situación y obvaron el cargo . Eso sí que es profesionalidad y atención al cliente. Han perdido a un potencial cliente para siempre y espero que muchos más por su falta de empatia y clara racaneria. Que impresentables!

   1 año hace
3. juan carlos ros muñoz ★★★★★

   Hemos pasado un puente genial. La casa está nueva y en el centro. Dispone de todo. Muy buena bienvenida y consejos. Si volvemos a la zona repetiremos. Gracias

   Casi 2 años hace

1. Lola Delgado ★★★★★

   Alojamientos muy cuidados, limpios, y bien decorados. Situación excelente. Y la dueña una gran anfitriona. Gracias!

   Casi 2 años hace
2. CLARISA PARRA ★★★★★

   Fuimos a pasar dos días a Xátiva para desconectar. El alojamiento era de 10, tal y como se muestra en las fotos. Limpieza impecable y tranquilidad en las calles. El desayuno completo super completo y el fiambre y el agua en la nevera fue un puntazo. Estamos muy agradecidas con la atención de María José. Lo recomiendo al 100%

   Casi 2 años hace
3. MERCEDES LUIÑA ★★★★★

   Los apartamentos son muy cómodos, la cama espectacular y la decoración preciosa. El desayuno muy rico y variado y la botella de agua fría en la nevera se agradece un montón. La atención de María José maravillosa, todo facilidades. Lo recomiendo 100%!

   Casi 2 años hace

1. Montserrat Perez ★★★★★

   Fantástico!!!M° José ha sido encantadora. Nos ha dado muchos detalles para llegar sin problemas al apartamento. Allí nos ha informado de los sitios para visitar en la zona. El apartamento está genial, limpio, bonito y com muchos detalles para sentirte como en casa. La cocina muy completa. El baño impecable y precioso. La cama muy cómoda. Le doy 5 !!!! Muchas gracias.

   Casi 3 años hace

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