Muy buena atención y pese a que no funcionaba bien la tarjeta, lo intentó hasta lograrlo. Seguro que volveremos.
Mi marido fue para pedir un medicamento que no entra por la seguridad social y pagamos de nuestro bolsillo. Nunca nos han puesto ningún problema para comprarlo en ninguna farmacia de Benicarló. Bueno , pues le dijo la señorita que lo atendió que sin receta no sé lo podía dar. Ya nos ha pasado con varias cosas
Experiencia decepcionante. Acudí con una receta médica para un antibiótico que está disponible y en circulación, pero en esta farmacia me aseguraron que “ya no se fabrica”. Tras consultar con varias profesionales del sector, confirmé que no existe ningún problema de suministro. Lo más preocupante es que no me ofrecieron ninguna alternativa: ni comprobar si podían pedirlo, ni sugerirme acudir a otra farmacia. Simplemente me dejaron sin respuesta, como si el medicamento hubiera desaparecido del mapa. La atención al paciente requiere compromiso, información veraz y voluntad de ayudar. Aquí, lamentablemente, no encontré ninguna de esas cosas.
La atención y recomendación proporcionada por las dos farmacéuticas, ha sido muy profesional, personalizada, cuidada y muy amable. Volvería sin duda. Recomendable 100%. Mil gracias por todo.
Un encanto, trato exquisito. Necesito unas vitaminas en concreto y sin ningún problema al día siguiente las he tenido allí, sino esa misma tarde, te preguntan si las vas a tomar más por tener siempre para ti aunque no las vendan para nadie más. Siempre atentas con toda la gente y más con la gente mayor que vive por los alrededores. De verdad un 10.
Le doy una estrella porque no puedo darle menos, estoy muy indignada, hace 1 año que vivo con mi pareja, y hace 1 año que voy a esta farmacia porque me pilla al lado de casa, y desde hace 1 año, siempre que voy a por unas pastillas en concreto nunca tienen, y repito que siempre voy a por las mismas, es de vergüenza, sabiendo que siempre las pido, almenos que pidan una caja. Si no tienen el próximo día que me toque ir, no volveré más.
Siempre voy ahí a comprar, una crema que compró mi pareja, al cabo de 2 horas fuimos a cambiar por otra porque fue un error y no quisieron, no es medicación, sino parafarmacia, y sin abrir. Dijeron que no, viviendo a la otra punta y cogiendo en esa farmacia siempre, es una crema que en una parafarmacia mejor porque seguro habrían cambiado sin problema , poco sentido común y miramientos.
He ido a esta farmacia por recomendación, porque disponen de un gran surtido de cosméticos del laboratorio Cantabria (Endocare) y la verdad que he salido encantada. Me han atendido fenomenal y se notaba que el personal está muy formado, ya que me han asesorado súper bien. Excelente.5
Nos dan un genérico en lugar de la medicación que teníamos prescrita sin informarnos del cambio, y al decirle que no lo queremos, nos dice que ya no se puede cambiar porque hemos ido en horario de guardia. Lamentable, les hemos puesto una reclamación en consumo.
Un trato espectacularmente bueno y cercano. Se preocupan por ti y por ser lo más eficaces posibles. Estoy encantada tanto con Mayra, como por el resto de sus compañeras, todas simpatiquísimas y muy atentas. Y si no tienen lo que buscas, enseguida lo consiguen y te lo facilitan. Les doy un 10 y la tengo como mi farmacia principal. Enhorabuena :)
Farmacia sullan está ubicado en la calle Carrer de Mossèn Lajunta, 37, 12580 Benicarló, Castelló, España
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