Peluquería en Castelló de la Plana
biobela — peluquería en Castelló de la Plana. Puntuación de 4,6/5 basada en 65 valoraciones. Horario: mar.–jue. 09:30–19:00; vie. 09:30–17:00; sáb. 09:30–14:00.
Carrer de Navarra, nº2, 12002 Castelló de la Plana, Castelló, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
No puedo estar más encantada con cómo quedó mi peinado de novia gracias a Biobela. Nuria es un encanto, confié plenamente en su criterio para que el peinado quedase perfecto. Me duró toda la noche y mis amigas alucinaron con lo bonito que quedó. Desde entonces, se han convertido en mi peluquería de confianza. Gracias de nuevo por todo!
Recientemente me hice el tratamiento de alisado y no puedo estar más contenta. Ha mejorado el encrespamiento y es más cómodo de peinar y lavar. Tanto Nuria como Laura son muy profesionales y me dieron recomendaciones que hay que seguir después del tratamiento. Lo recomiendo sin duda.
Fui a hacerme un tratamiento hidratante antiencrespado, una taninoplastia. Contenta con el resultado y con el trato de las profesionales. Resultó que tras hacerme el tratamiento (me hago tratamientos similares y nunca me ha pasado nada), hago la anotación de que es la primera vez que invierto 380€ en dicho tratamiento, no me importaba si el resultado lo merecía. Lo que ha pasado es que mi cuero cabelludo tuvo una reacción, se me hizo una costra en absolutamente toda la cabeza, informé a las peluqueras y me dieron un champú y un aceite específico para tratar el cuerpo cabelludo. Me tuve que ir de viaje y quedamos que a la vuelta me harían un seguimiento, yo me puse en contacto con ellas para decirles que durante ese tiempo se me había descamado la cabeza 3 veces más. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para hacerme un tratamiento para el cuerpo cabelludo. Nunca han llegado a ponerse en contacto conmigo. Creo que hay que hacer un buen seguimiento especialmente cuando algo no va bien o perjudica al cliente. Me habría gustado poner una reclamación a la marca del producto pero no me dieron la opción, deberíamos poner más reclamaciones.
ME HAN DESTROZADO EL PELO! Pongo esta reseña ya que, tras una hoja de reclamaciones, la propia O.M.I.C me ha recomendado que lo haga para evitar que le pase a más gente. Acudí a la peluquería ya que tenía buena nota en Google y les pregunté si serían capaces de hacerme el color como en una foto de ejemplo pero sin maltratar el pelo. Les expliqué que era un proceso que ya me había realizado otras veces y que para mi era muy importante el resultado y, sobre todo, no quemar el pelo. Me dijeron que sin ningún problema y me dieron cita. Pedí que, por favor, no llegaran a la raíz ya que no quería ser esclava del tinte. Pedí que fuera un efecto balayage, difuminado y que no se vieran las mechas como tal (alejarme lo máximo del efecto mecha de gorro) y que, dentro de lo posible, cuidaran lo máximo de mis puntas. ¿El resultado? Adjunto en fotos las imágenes en las que se ve como me hicieron mechas marcadas, desde la raíz y… me quemaron el pelo. En varios estilistas me han dicho que ahora mismo la única solución es cortar el pelo por los hombros y, tras mucho llorar de rabia, he asumido que es lo que hay que hacer debido a que lo han quemado hasta tal punto que se desharía si le aplicamos más tinte (aunque ellas aseguran que el pelo está perfectamente y que TODOS los especialistas me han mentido). Todos cometemos errores e intenté llevarlo de la mejor manera posible, pero además fueron muy desagradables en el trato cuando fui a explicarles mi descontento. A toro pasado, he visto que hay varias reseñas en las que explican que les pasó exactamente lo mismo. Espero con esta poder ayudar a que no le pase a más gente. Si os estimáis vuestro pelo, no vengáis aquí (La primera foto es la que enseñe para que me hicieran eso, la 6 cómo llevaba yo el pelo, y las demás fue el resultado a rayas) RESPUESTA: A esta chulearía de la respuesta me refería. Además de no ser buenas profesionales, también son bastante prepotentes y maleducadas. Es la primera vez que pongo una hoja de reclamaciones, pero, igual que ellas, trabajo de cara al público y te explican cómo se rellenan. La altanería entiendo que es ya que intentaron que la rellenara su abogada y les dije que eso no era legal y que debía rellenarse por las partes implicadas. Por otro lado, no llevaba una decoloración mal hecha (y esta excusa pierde fuerza en las raíces, que eran naturales tal y como se ve en la foto de mi pelo antes del destrozo y que también llevo quemadas). Y en caso de estar tan mal hecha, podríais haberlo comentado cuando fui a que me vierais el pelo para asegurarme de que todo era posible y que iba a quedar bien. (Ahí, como todavía no habíais cobrado, no dijisteis ni mu, y os deshicisteis en halagos sobre la buena calidad de mi pelo) Y lo de los 15 días no sé de donde lo sacáis… fui a la semana a deciros lo ocurrido que fue el tiempo que tarde en pedir otras opiniones, y me dijisteis que volviera a la semana para en 5 minutos hacerme un matiz nuevo y el 22 de julio arreglármelo, 1 mes después me dabais la cita del arreglo, y a la semana de esto os cancele la cita y fui a deciros que lo sentía pero que no me sentía segura y me tratasteis fatal por ello. La solución que me dais es volver a confiar en vosotras y que me volváis a decolorar el pelo, cosa que me han desaconsejado varios profesionales. Honestamente, con el trato que ofrecéis no me fío de que me volváis a tocar la cabeza.
Biobela lleva varios años siendo mi peluquería de confianza, Laura y Nuria son un amor y además siempre aciertan! Hace poco me peinaron tanto para la firma como para mi boda y además de cuidar todos los detalles y tiempos a la perfección me dejaron el pelo increíble! Sin duda las recomendaré siempre !❤️
Atención inmejorable, tanto Nuria como su hermana son encantadoras y muy procesionales, llevo años intentando dar con un salón que supieran plasmar en mi cabello lo que quiero y tengo que decir que por fin lo encontrado. Sin duda han ganado una nueva clienta,muchas gracias chicas
Nuria & Laura, muchísimas gracias por transmitirme calma y demostrarme lo profesionales que sois. Súper perfeccionistas y pendientes de que todo esté al milímetro para el gran día. Encantada de haberos escogidos y teneros el día de mi boda. Ha sido un placer conoceros.
Súper contenta con mi pelo! Me hice unas mechas melting y a parte de lo simpatiquísimas que son las dos hermanas, me ha encantado el resultado!!
biobela en Castelló de la Plana, España, es una peluquería de confianza. El trato es inmejorable y los profesionales son de primera.
Horario: mar.–jue. 09:30–19:00; vie. 09:30–17:00; sáb. 09:30–14:00.
Días de cierre: lunes y domingo.
Dirección: Carrer de Navarra, nº2, 12002 Castelló de la Plana, Castelló, España.
Teléfono: +34 964 04 66 40.