Andrés Profesional

Opiniones

1. Raluca Raluka ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en la peluquería Andrés Profesional del Corte Inglés resalta una práctica muy frustrante que muchos han enfrentado: la falta de claridad en los precios. Es decepcionante que, a pesar de haber dejado claro que solo quería un corte de puntas, la peluquera Noemí insistiera en ofrecerme tratamientos adicionales que no solicitaba. Lo peor es que, al final, el costo fue significativamente más alto de lo que se anunciaba en el cartel, lo que da la impresión de una estafa. La diferencia entre los 25 euros que esperaba y los 41 que me cobraron es inaceptable, especialmente cuando uno va con la intención de un servicio simple. La falta de comunicación y la presión para aceptar servicios adicionales son prácticas que deberían revisarse. Es comprensible que busques un buen servicio, pero cuando las expectativas y la realidad no coinciden, es fácil sentirse frustrado y engañado. Definitivamente, esto es algo que debería cambiar para mejorar la experiencia del cliente.

   hace 1 año
2. María ★★★★★

   Llamé ayer a las 15h y me dieron cita para ese mismo día 17:30. Paula (quien me atendió) súper simpática. Solo corte 31€. No es una peluquería low-cost, pero lo que quiero contar es que me ha dejado un corte perfecto. Entendió en un momento lo que le pedía, lo ejecutó tal cual y además me dió varios consejos. Repetiré.

   hace 1 año

1. Zaira Giner ★☆☆☆☆

   Acudimos mi madre y yo por pura necesidad a hacernos el tinte y nos clavaron 311 euros. Os cuento detalles más abajo: Andrés empezó a decir que un corte nos vendría muy bien, que lo teníamos desigualado…. Aceptamos porque pensamos que no sería para tanto. Una cosa llevó a la otra, que si te pongo mascarilla, que si una ampolla, que si prelavado antes del corte, que si crema de nose que, que si te vendo un producto buenísimo (huele a vicsvaporub). Y cuando vamos a pagar… 311 euros. No pagamos ese precio ni cuando nos peinamos y maquillamos de falleras en el mejor peluquero. Después de todo, se entiende por qué estaba el salón vacío un sábado por la tarde. Más que engañadas, siento que abusó de nuestra confianza

   hace 1 año
2. Olesya Spirina ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no hay opción de poner ninguna. En primer lugar es un reto pedir cita por teléfono,no tienen cobertura y me ha tocado llamar 8 veces para por fin conseguir una cita. Ya podrían poner un teléfono móvil y WhatsApp para no malgastar el tiempo de los clientes. En segundo lugar,el servicio que contraté era hacer una manicura semipermanente y fui horroroso. La chica se tiró más de dos horas para hacerla. Vamos,prisa no tienen ninguna. Los esmaltes que tiene son de muy viejos ,con pocos colores. Al no tener muchas alternativas elegí entre dos más o menos pasables,y uno estaba ya tan viejo que tenía hasta grumos. Pasamos al único que quedaba y vaya sorpresa al final ,al pasarle el producto después del secado se quedo casi todo el color en el algodón. Ha tenido que ponerme 4 capas para que se quedara algo de color. Un desastre! La calidad y precio por supuesto no acompañan,y el esmaltado no duró ni una semana. Dinero tirado a la basura.

   hace 1 año

1. Paula Rivera ★★☆☆☆

   No puedes estirar el chicle de unos tiempos en que Andrés cortaba,el pelo y le veías que tenía mano, y transformarlo en una peluquería a gran escala con chiquitas que no tienen la mano, experiencia, etc que quieres cobrar gracias a un nombre que en su día vendiste como "distinción, buen aprendizaje a las espaldas y buen peluquero". O buscas a gente realmente buena, o estás tú, o cambia los precios y llamalo simplemente "peluquería". Antes la profesionalidad y el buen hacer, si esto lo cumplen todos tus trabajadores, entonces puedes poner esos precios incluso menos. De lo contrario, el profesional se acaba convirtiendo en calidad pero con aires de grandeza. Andrés se hizo un nombre hace decadas en una ciudad pequeña con a penas competencia. Crees que te elegirán por el mismo precio a tí en Madrid, Barcelona, Valencia....? PUES NO!! PRECIOS TOP REQUIEREN RESULTADOS TOP. Puedes en ganar una vez, pero ese cliente insatisfecho (y según una conocida teoría de marketing, debido al boca a boca,11 más por el boca a boca, los pierdes). Las reseñas hablan por tí. Vale la pena ganarse esa mala reputación...?

   hace casi 3 años
2. Andrés Botto ★★★☆☆

   Siguiendo con la fila de reseñas, un buen trabajo pero una forma de colarte los precios hasta el final que te quedas de piedra. Apenas hay unas tarifas basicas en la puerta, que ya estan bien al alta, pero luego si te ofrecen cosas, CUIDADO! todo lo que te digan por minimo que sea sera añadido a precios super elevados hasta pagar 145€ por un corte de hombre, unas mechas, y un corte de mujer. Sean claros, transmitan las tarifas al momento de hacer los trabajos, y dejaran de tener al menos este tipo de reseña que veo se repite una y otra vez.

   hace casi 3 años

1. Pedro Piedras ★☆☆☆☆

   Decepcionante, en las tarifas de la entrada marcan unos precios que luego en realidad se van incrementando hasta por decir buenos días. En teoría el corte de mi mujer (que lo tiene tipo pixie) y el mío (rapado al 1,5) eran sobre 47 € ya nos parecía caro pero ya que estábamos por la zona pensamos "es igual va, nos lo cortamos". Nuestra sorpresa fue que cuando terminaron nos soplaron 82€ La respuesta por parte de la encargada fué: 22 € de mi corte, 25€ el de mi mujer, 3€ del champú del lavado de antes del corte de mi mujer, 13€ de unas gotas de hidratante para el pelo ( lo he encontrado en una página de productos de peluquería el bote a 4€) y ya lo más sorprendente han sido los 19€ del secado de mi mujer (sólo le han tirado aire con el secador para quitar los pelos sueltos, ya que después del corte no te lavan la cabeza). Recomendación mía, es una lástima que una peluquería así esté dentro de un Corte Inglés, si se tuviera acceso a algún directivo del centro, mi opinión personal es que les cerraran la peluquería por la MALÍSIMA imagen que les están creando.

   hace casi 3 años
2. Roxana Rodriguez Garcia ★☆☆☆☆

   Muchísimo cuidado con la tarifa final. El precio que se indica de corte no es el precio final. Pregunta cuánto te van a cobrar por los productos que te apliquen antes de que lo hagan ya que todo lo que se te ponga va a ser un añadido en el precio final. Y debe saberse también que el lavado previo al corte no va incluido en el precio del corte (que en algunas peluquerías si lo está) y nuevamente todos los productos que te aplique antes, durante y después del lavado van a ser añadidos al precio indicado. Además, ten mucho cuidado con quien te vaya a cortar el pelo por que según quien lo haga te cobrará más. Yo acudí pensando que como mucho serían 20€ un corte y mi tarifa final fue de 55€.

   hace casi 3 años

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