Soy residente fuera de la Comunidad Valenciana y he recibido un trato excelente en las 2 ocasiones que he tenido que visitar la Farmacia. Personal ,al menos a mi juicio, muy atento y amable. 100x100 Recomendable.
Antipáticos, poco profesionales !! Lentos ! Hoy por enésima vez voy a por un producto sabiendo que iba a salir sin el ! 1. No lo tenían, 2. Me sacan un genérico, 3. Les digo que es ok! Que me vale ! 4. Se ponen a atender a una persona durante 10 minutos mientras les digo que quiero llevarme mi producto ! Me Dicen que espere, que deben comprobar algo, pero, pese a que me estaban atendiendo ya , se ponen a atender a otra persona y ahí me he quedado esperando Otros 10 minutos ! Tras 20 minutos dentro de la farmacia y como me sospechaba me he tenido que ir a la farmacia que hay al final de la calle donde en 2 minutos me han ayudado! Lo de esta farmacia es digno de estudio ! Ganan dinero porque están donde están ! Por trato a los clientes ya estaría cerrada. HORRIBLE!
Atención mediocre y lenta. Se ponen a hablar entre ellas y a discutir como hacer las cosas en vez de atender a los clientes. Nos llevó más de 10 minutos simplemente recoger una prescripción. No volveremos.
Esta farmacia, gracias a Pilar, su farmacéutica de siempre, era un auténtico placer. Pilar, con su trato amable, su atención personalizada y sus consejos, convertía a esta farmacia en un autentico referente. Desgraciadamente, supongo que debido a su edad, Pilar decidió venderla. Desde entonces, y pese a que parte del personal sigue siendo el mismo, el trato se ha convertido en algo desagradable, impersonal y falto de la más mínima empatía. Más que atención, parece un concurso de obstáculos a sus antiguos clientes. El resultado, no tengo duda, es que la mayoría de los que la hemos frecuentado durante años, nos iremos a otras. Dónde, seguro, nos atenderán con más cariño y consideración.
Es mi farmacia de referencia desde hace un tiempo, tienen un trato cercano y familiar. Siempre te orientan si tienes alguna duda o consulta. Tanto Pilar que es un amor de persona y el resto de personal son excepcionales, da gusto encontrar personas así.
La semana pasada llamé a la farmacia para asegurarme de que hacían pendientes, me confirman que sí, me dan precio y me dicen que esa semana no estsba la persona que los realiza y que venga esta semana que sí estará. Vamos hasta allí y nos vuelven a decir que sí, que los hacen que "un momento", la chica entra dentro y habla con alguien, sale y nos dice "en este momento no puede ser", le pregunto entonces que cuándo puedo ir, que si hay algún horario, y no saben darme respuesta, no sé, no sabemos, no, no hay horarios... Me hacen ir hasta allí diciéndome que esta semana sí los hacían, vemos cómo la persona que los hace está dentro y no quiere salir y no obtenemos ningún tipo de respuesta por más que hemos insistido... Mi familia lleva toda la vida yendo allí pero desde luego con el trato recibido, no volvemos. Y la atención no puede haber sido peor. Llevo años trabajando de cara al público y qué menos que dar respuesta a los clientes...
Es nuestra farmacia de toda la vida. Siempre tenemos un trato excelente por parte de Pilar y su equipo. Yo vengo de Inglaterra y siempre que venimos en verano y en invierno, el servicio es de gran ayuda. El servicio es excelente y muy cordial. Estamos encantados tanto mi familia is española que tratan con ellos todo el año como yo cuando vengo con mis dos hijos. Muchísimas gracias
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