Supermercados Consum

Opiniones

1. ROSSE ★★☆☆☆

   Siempre he estado contenta con el Consum de Oropesa del Mar, y por eso me duele especialmente escribir esta reseña. Hasta hoy mi experiencia había sido buena, tanto con el trato como con el funcionamiento del supermercado. Hoy, debido a que había cola, decidí usar la caja de autopago, que utilizo habitualmente y sé manejar sin ayuda. Al escanear el segundo producto (arena de gato, sin alcohol ni nada especial), la máquina indicó que era necesaria la asistencia de un empleado. Esperé un rato prudencial mirando alrededor, pero no había ningún asistente disponible, ya que todas las cajas estaban ocupadas. Cogí mis productos que había pasado y me limitaba a irme a otra caja, pero como se reinició la caja volví a empezar por la misma y otra vez el mensaje de se necesita asistente. Volví a mirar y no había nadie que pudiera ayudarme, así que me disponía a coger mi compra e irme a una caja con personal. Al ver una caja tradicional libre, retiré mis productos con la intención de ir a pagar a esa caja. En ese momento, un trabajador joven me habló desde otra caja, a unos 5 metros y que llevaba tiempo observándome y indicándome que no podía retirar los productos y que debía esperar a que él terminara de cobrar para venir a ayudarme. Le expliqué que llevaba un rato esperando, que él me estaba viendo y que, si no había asistencia, prefería irme a una caja con personal. A partir de ahí, lo más desagradable no fue la situación en sí, sino la actitud. El con los clientes delante seguía hablando supongo que de mi actitud, que por supuesto no iba a esperar porque podía irme a otra caja Mientras yo me dirigía a otra caja para pagar, el trabajador seguía hablando en voz alta con sus compañeras, señalándome y refiriéndose a mí delante de bastante gente provocando que otros clientes me miraran. En un pueblo pequeño como Oropesa del Mar, donde mucha gente se conoce, este tipo de comportamientos puede dejar muy mal a una persona que no tiene por qué ser juzgada ni expuesta públicamente. Quiero ser honesta: sí, levanté la voz. Lo hice para decir claramente que no me iba a quedar esperando indefinidamente, que cogía mis cosas y me iba a pagar a otra caja. No lo oculto. Pero levantar la voz para defenderse no justifica que se ridiculice a un cliente delante de tanta gente, con sonrisas, comentarios y gestos que hacen sentir vergüenza. Si el trabajador estaba viendo que no podía pagar porque la máquina pedía asistencia, lo más sencillo habría sido llamar a un compañero o compañera, pasar la autorización y acabar ahí el problema. En lugar de eso, me sentí expuesta, avergonzada y tratada con falta de respeto. Lamentablemente, por cómo me he sentido hoy, no volveré a comprar en este Consum, algo que digo con pena porque hasta ahora mi valoración era positiva. Nadie debería salir de un supermercado sintiéndose ridiculizado delante de otros clientes.

   Casi 6 meses hace
2. rosa e. perez ★★★★★

   Por cercanía y comodidad somos clientes habituales de este Consum. Nos agrada tanto la variedad de productos como los precios y promociones que tienen. A destacar que siempre está ordenado y en cada una de las secciones atienden con mucha amabilidad. Este año he de agradecer además la oportunidad que le han dado a mi hijo de trabajar con ellos y la experiencia para él ha sido gratificante y provechosa. Venía contento cada vez que algún cliente le felicitaba por su labor y agradecía su atención.

   Casi 10 meses hace
3. Alejandro Vallano Centurión ★★★★★

   Bastante bien, tienen de todo y los precios de la marca consum están genial. Tienen variedad en las cosas de su marca, además de las principales, le da mil vueltas al Mercadona y al Día de Oropesa. Recomendamos hacerse cliente porque van mandando descuentos. Sino la tienes di tu número de teléfono y te acumula los puntos de la compra.

   Casi 10 meses hace

1. Raiany Marcelino Da Silva ★☆☆☆☆

   Pedimos medio salmón pero queríamos parte de la cola, ella con mala gana ya se gira a las neveras a reponer más producto y sin preguntar si el que tenía en la mano era de nuestro agrado, lo corta y se queda con la parte de la cola, sin volvernos a dirigir la palabra pesa la pieza y empieza a hablar con la compañera y no pide la manera que queríamos el corte, después de unos largos minutos de conversación con la compañera y dato: la pescadería llena de gente, nos pregunta de qué manera queríamos la pieza y nosotras amablemente le pedimos que lo cortara a filetes y que la cabeza no la queríamos, ella de nuevo se pone a hablar con la compañera y empieza a cortar la pieza, tira las espinas sin preguntar si las queríamos y guarda el pescado, al entregarnos la bolsa le decimos que las espinas las queríamos y ella muy arrogante y riéndose nos dice que eso se lo tenemos que decir nosotras y se devuelve a hablar con la compañera. Llegamos a casa y resulta que ni siquiera limpió el pescado, nos ha dado la pieza sin quitarle las escamas, no ha hecho para nada bien su trabajo, y para estar cara al cliente, muy pocas ganas de trabajar y arrogancia Las fotos muestran la cantidad de escamas que hemos tenido que quitar, una vergüenza.

   Casi 10 meses hace
2. Edmond D. ★★☆☆☆

   Hace unos meses fui con otra persona a comprar salmón. Me consta que hubo queja porque la señora de la pescadería no cortó el Pescado, lo destrozó. Fui esta vez yo solo, otra vez a pedir medio salmón. Tuve que explicar hasta tres veces que la parte de la cola me la hicieran en dos filetes LIMPIOS de espina. Casi seguro que era la misma pescadera. Lo de la fotografía primera es lo que esta señora entiende por sacar dos filetes limpios de espinas. La segunda es la misma pieza después de que la limpiara yo que no tengo ni idea. Queda todo dicho. ¿De verdad esta señora está preparada para estar aquí o es que lo hace con desgana? Y no es ni la alta, ni la chica hispana, la tercera. Ahora ya somos dos los que no volvemos a comprar pescado a Consum.

   1 año hace
3. Juan Barragan ★★★★☆

   Buen supermercado,con productos de toda índole,y unos precios aceptables,tienda muy bien iluminada y todo muy accesible.

   Casi 2 años hace

1. Juan Antonio Castro ★★★★★

   Consum muy bien organizado y limpio. Muy buena atención del personal y en especial de Jorge el frutero, muy atento a mis dudas y siempre me avisa de las ofertas del género.

   Casi 2 años hace
2. Juan ★★★★★

   Los precios dentro de lo normal. Buena variedad. Tiene parking propio.

   Casi 2 años hace
3. Conchi Méndez Fernández ★★★☆☆

   Bien servido. Precios bastante caros con respecto a Asturias. Me contestáis las subidas de materias primas, que si uso de tarjeta. Que sinergia.... Lo siento pero la subida de productos, energía...lo tenemos en toda España y cualquier supermercado en Asturias tiene mejores precios. El problema es que somos turistas y como son unos días aceptamos cualquier precio.Hace años estuvimos aquí y eran precios mucho más asequibles.Cada empresa tendrá su política y el cliente la libertad de comprar o no. Un saludo y gracias por leer mi opinión.

   Casi 2 años hace

1. Jorge Santamaría Ramos ★★★☆☆

   Supermercado amplio y bien iluminado. Mucha variedad de productos y con su propia marca blanca; algo más caros de lo que esperaba. Con dos estacionamientos. PD: conocer cosas mejores o de mayor agrado, no transforma a lo demás en peores o desagradables.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes