Camins al Grau, València
Farmacia 24 Horas Candela en Camins al Grau, València. Puntuación de 3,4/5 basada en 215 valoraciones.
Carrer del Doctor Manuel Candela, 6, 46021 Camins al Grau, València, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Muy mal gestionado, pone un cartel que atienden de 8 a 10 He ido a las 8:50 y no me atendieron las chicas adentro pasan de uno muy maleducados y muy mala atención
Me atendió María , una de las farmaceúticas , excelente profesional , me recomendó unas vitaminas y me explicó con detalle y aclaró dudas sobre unos resultados y tratamientos Muy preparada profesionalmente Recomendable esa farmacia 100%
Mucho cuidado, malísima atención y lo pero de todo que me han dado un medicamento prescrito por otro diferente. Importante, no son profesionales y eso en la salud importa mucho.
Me vendieron el producto que no era y su solución no ha sido cambiármelo, si no reírse en mi cara entre dos y decirme que vale lo mismo y que lo puedo utilizar igualmente. Se defienden entre compañeros cuando el error lo ha cometido el tercero de ellos, que me lo vendió la noche anterior y yo le preguntaba si era una caja u otra y no me sabía responder. Tuve que comprarlo sin saber si iba a ser o no el producto correcto y ya he visto que no al abrirlo esta mañana. He sido muy correcta con ellos al preguntar por un cambio y no me han dicho ni disculpas.
Esta mañana he ido a esta farmacia que deja mucho que desear ,he intentando devolver unas toallitas y unos pañales que no se habían usado,he ido incluso con el ticket y he hablado con la encargada de la farmacia y le he explicado la situación ,y era una explicación de peso ya que esa persona no lo pudo utilizar porque ingresó en el hospital y falleció..Y la encargada me ha comentado que no podía hacer nada porque había pasado tiempo ,2 meses ,en fin que con lo de hoy a esta farmacia no vuelvo a ir en definitiva,que poca humanidad
Antipáticos, cualquier pregunta les molesta, ni informan ni asesoran. Están para despachar medicamentos y punto. He optado por andar un poco más y no volver.
Lástima no poder poner 0 estrellas, si vais a esta farmacia sabed que estáis manteniendo un negocio que se pasa la ética por ell ... Nunca van a mirar por el paciente, les importas 0, són un negocio y tratan de sacarte el mayor beneficio, no les pidas consejo intentaran vaciarte los bolsillos, ejemplos: Si pides algo para las aftas nunca te darán la marca GUM, nunca les queda (claro es la más barata con diferencia). Si pides jeringuillas para insulina, pack de 10 te van a soplar casi 5€, su precio al por mayor son sobre 0,70€, con un bonito margen del 800%. Si pides Paracetamol te van a intentar endosar una caja de marca blanca, 10 Uds casi 5 €, cuando el genérico cuesta 0,60€ 20 Uds, creo que aquí deben tener un margen el doble del anterior 1600%? Y si tienes la mala suerte de que se te acabe el Ventolin de noche ( esto creo que le ha pasado a más personas) y te atiende el dependiente amargado de las noches, que sepas que aunque te vea que te estás asfixiando como mi caso con unos pitos increibles (tuve neumonía hace dos años), como es un medicamento muy barato con muy poco margen, te denegará el auxilio, te dirá que no es su problema, que te vayas a urgencias ( que persona más humana), por cierto es el mismo que cuando el viagra valía 60 € lo vendía sin receta como churros, este es el más ético de todos (creo que es el jefe de las noches), no soy psicólogo pero si alguien con estudios quiere calificarle... Ya sabéis, no deis trabajo a estos personajes, que hay personas en el paro que creo que lo merecen más ...
Siempre que he ido, han tenido lo que necesitaba. Incluso tratamientos veterinarios. El trato del personal, excelente.
La atención del dependiente, Pablo, es nefasta. En una farmacia debieran haber profesionales no sólo con aptitud sino con actitud. Me parece poco apropiado el tono chulesco que utilizó. Insistí en que me enseñará varios productos para lo que quería tratarme y teniéndolos en el mostrador varios de distintas marcas sólo me ofrecía uno. Le tuve que indicar que me acercara uno de una marca concreta para que accediera, me quedé blanco, parecía que estuviese negociando en el Top Manta algo tan normal como es pedir varios para ver precios y escoger uno, pues no. Luego le pedí un bálsamo para la nariz (grietas, cortes,etc.) Y me dió una crema de cacao para labios y la pasó por caja enseguida. Le pago, me voy y leo lo que indica la caja del bálsamo, y evidentemente no era lo que necesitaba ni lo que le pedí. Vuelvo y le indico que se ha confundido y le vuelvo a explicar lo que quiero, me devuelve el dinero y de forma cortante me dice que no tiene nada para la nariz (claro que tenía, pero tenía el ego demasiado subido como para que nadie le dijera que se había confundido). Actitud altiva y muy poco profesional, hay gente que no está capacitada para trabajar cara al público. Me gustaría contactar con el gerente de esta farmacia, si me indicáis una hora me acerco y hablamos. Quiero saber si es política de empresa coger un producto y pasarlo por caja sin avisar al cliente del precio y porqué la negativa a enseñar más productos con la misma finalidad. Si no tenéis interés en saber lo ocurrido y mejorar, evidentemente cambiaré de farmacia y acudiré a la farmacia 24 horas de Avda. del Puerto, 33. Un saludo.
Dirección: Carrer del Doctor Manuel Candela, 6, 46021 Camins al Grau, València, España.
Teléfono: +34 963 30 40 94.