Cualquier persona que ame a sus animales como parte de su familia va a entender mi indignación. El viernes por la tarde la veterinaria Alba le suministró a mi perra de 8 años vacuna antirrábica y polivalente, al día siguiente mi perra amaneció con reacción alérgica al borde de una anafilaxia (fuimos a urgencias porque la perra llorando nos avisó del dolor y picor que sentía). Si nosotros no hubiésemos estado en casa, la perra moría. Luego de poner las vacunas, le pregunté a Alba si había algo a tener en cuenta/efecto secundario, a lo que respondió que no pasaba nada con total seguridad. Hubo 3 negligencias por su parte: suministrar una marca distinta a la que veníamos poniendo años anteriores sin aviso previo (sabiendo que esto puede causar reacción), poner las 2 vacunas a la vez en una perra de 5kgs y no avisar de los efectos que podía tener, que además por teléfono me dijo que lo sabía. Lo comenté con la clínica y tanto el dueño como Alba se excusaron con "son cosas que pueden pasar, pero hay muy poca probabilidad". Además de esto, después de sus disculpas, le dije a Alba que claro que ya no confiaba en ellos y no volvería, me dijo que los humanos podemos cometer errores y que me deseaba MUCHA SUERTE en la búsqueda de un veterinario INFALIBLE. Lo pongo en mayúsculas, porque esto me lo dijo con sarcasmo. Las disculpas no son suficientes, se podría haber evitado. Además un "error humano" como ella lo llama podría haber terminado con "una vida muy valiosa" . Tampoco se quisieron hacer cargo del gasto extra que tuve. Adjunto foto de mi perra como está normalmente y vídeo de cómo quedó tras las vacunas.
Fotos
Opiniones
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Tamara Peralta ★☆☆☆☆
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Oscar Bailo ★★★★★
Nuestro centro veterinario de referencia. Atienden pronto y bien. En fines de semana cuentan con servicio de teleasistencia VetYou, muy eficaz.
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Marili C ★★★★☆
Tanto Fosca como yo estamos muy contentas de haber conocido a Alba. Muy buena veterinaria que atiende a Fosca con profesionalidad y mucha dulzura
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Jessi ★★★★★
Muy muy contenta con el trato y la atención a nuestro compañero perruno. Alba es una gran veterinaria, muy atenta y agradable, trata con mucho mimo a Coco y explora todas las posibilidades posibles para darle la mejor atención. Estamos muy muy contentes
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Esther Aguilera ★★★★★
El otro día llevé a mi perro a la clínica porque estaba muy malito y me asusté mucho. Desde que entré por la puerta, el trato fue excelente. Me atendieron súper rápido y trataron a mi perro con mucho cariño, como si fuera suyo. Realizaron las pruebas necesarias para valorar qué medicación necesitaba. Todo el personal fue muy paciente y atento con él. Además, me explicaron súper bien todo lo que debía hacer en casa para asegurarme de que se recuperara. Sin duda, recomiendo esta clínica por su profesionalidad , amor por los animales y un buen trato.
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Maica ★★★★★
La clínica nos encanta, el personal es excepcional y súper atento. Tienen mucha paciencia si el perro está nervioso. Enric es encantador y te explica las cosas perfectamente para que tengas todo claro y no queden dudas. Son unos grandes profesionales, siempre los recomendamos.
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Agustín Sívori ★★★★★
Fui porque me hablaron muy bien del servicio de laparoscopia. Decidí operar allí a mi perrita, me transmitieron mucha confianza y seguridad. No solamente estoy contento con la rápida recuperación de la cirugía, sino con el trato cercano y cálido que recibí, profesionales de vocación. Sin duda volveré a ir cuando lo necesite.
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Amparo Garcia Marco ★★★★★
Los recomiendo, muy cercanos pero sobre todo por como te explican las cosas y que se entiende muy bien.
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Manuel Aguilera ★★★★★
Fui a la clínica por recomendación, y super contento, trato muy agradable y se nota que tienen mucha experiencia. Lo recomiendo sin duda.
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