Gracias a dios que hace un año la farmacia ha cambio de Gestión y ha mejorado muchísimo, son más cercanos y humanos con la atención y dedicación hacia las personas, el cambio de gerencia a dado un nuevo Aire, luz y simpatía, antes, la propiedad era Arrogante y las empleadas no tenían empatía, parecían cohibidas por la forma de gestionar dicha farmacia.
La nueva gestión de la farmacia nos da atención personalizada y profesional, continuando con el maravilloso trato que siempre nos dan Inma y Mariam. Muy contentos!
Fuí un día de guardia con mi hija de 7 meses con fiebre, estaba preocupada y fueron de mucha ayuda. Sanitarios de primera línea necesarios ...
La farmacia ha cambiado recientemente de gestión y tengo que decir que me ha sorprendido gratamente la atención personalizada y el interés que mostraron en ayudarme en mi ultima visita. Quiero agradecer personalmente a Camille por su excelente servicio y ayuda en mi búsqueda de consejo. La recomiendo a todos aquellos que busquen atención personalizada y un servicio de calidad.
Estoy muy satisfecho con la atención recibida. Me recetaron un medicamento que nadie tenía por un problema de suministro... se lo explique a la farmacéutica y entonces llamó a todos su proveedores y después a varios compañeros suyos farmacéuticos en Valencia hasta conseguirlo. Volví el día siguiente para recogerlo.
Bastante descontenta con el trato recibido. Acudo a dicha farmacia a recoger el medicamento que había encargado con su correspondiente receta y en lo que la entrego me acusa la farmacéutica de estar entregando una receta veterinaria!!! Anonadada y sin entender que estaba pasando me sigue tratando de forma pasivo agresiva y acusandome. La misma farmacéutica consultó a la encargada para corroborar si realmente era una receta veterinaria y la misma le dice que no, pero que no era una receta oficial. Quedé perpleja, pues ellos mismos me habían vendido el mes pasado la caja del tratamiento sin problema. Me dicen que esa receta la podría haber hecho yo en mi casa a pesar de ser un documento sellado por la clínica a la que voy. Ante esto les comento que si es posible que la receta sea según ellas "no oficial" por no estar tratándome por la seguridad social (pues la espera es larga) y estar bajo seguro privado y se me dice de malas maneras que "eso no tenía nada que ver". Finalmente me la dieron a regañadientes y diciéndome que había tenido suerte. Sigo sorprendida. Trato pésimo, no volveré. Se culpa al cliente sin razón.
Bastante descontenta con el trato recibido. Acudo a dicha farmacia a recoger el medicamento que había encargado con su correspondiente receta y en lo que la entrego me acusa la farmacéutica de estar entregando una receta veterinaria!!! Anonadada y sin entender que estaba pasando me sigue tratando de forma pasivo agresiva y acusandome. La misma farmacéutica consultó a la encargada para corroborar si realmente era una receta veterinaria y la misma le dice que no, pero que no era una receta oficial. Quedé perpleja, pues ellos mismos me habían vendido el mes pasado la caja del tratamiento sin problema. Me dicen que esa receta la podría haber hecho yo en mi casa a pesar de ser un documento sellado por la clínica a la que voy. Ante esto les comento que si es posible que la receta sea según ellas "no oficial" por no estar tratándome por la seguridad social (pues la espera es larga) y estar bajo seguro privado y se me dice de malas maneras que "eso no tenía nada que ver". Finalmente me la dieron a regañadientes y diciéndome que había tenido suerte. Sigo sorprendida. Trato pésimo, no volveré. Se culpa al cliente sin razón.
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