Pensión Belmonte II

Opiniones

1. R CR ★☆☆☆☆

   Mi estancia en esta pensión ha sido, sinceramente, una de las peores experiencias que he tenido en un alojamiento. Desde el primer momento la sensación fue negativa. Al entrar por la puerta, la dueña mostró muy poca hospitalidad: no sonrió, no dio una bienvenida mínimamente amable y, en general, me hizo sentir como si estorbara. Aunque había solicitado una cama grande, la habitación tenía dos camas individuales de 90. Cuando comenté que mi reserva inicial era de dos noches, con posibilidad de ampliarla según mi trabajo, su respuesta fue seca y con mal talante. Me recordó, de forma innecesaria y nada amable, que si no avisaba ya tendría que dejar la habitación a las 11 y cambiarme a otra. Era información que ya conocía, pero el tono fue completamente fuera de lugar. La habitación en sí podría haber sido aceptable si no fuera por el frío. En pleno noviembre, el aire acondicionado tiene función de calor, pero no proporcionan el mando, así que no se puede usar. Pasé la noche utilizando la manta de la otra cama simplemente para no helarme. A esto se suma la falta de insonorización: se oye absolutamente todo a través de las paredes y puertas. Pero lo peor es el ruido desde las 7 de la mañana por las labores de limpieza, las puertas golpeando por el viento debido a las ventanas abiertas en el pasillo y, por supuesto, la sensación de frío que eso provoca. Lo más desagradable ocurrió el día de mi salida. Al marcharme, me encontré a la dueña limpiando una habitación. Le di los buenos días y le pregunté educadamente si prefería que le entregara la llave o si la dejaba en recepción, ya que estaba ocupada. Sin saludarme, me miró con desconfianza y contestó como si me hiciera un favor, puntualizando que los clientes “suelen dejarla en una caja en recepción”. Se la entregué igualmente y, después de echar un vistazo a mi habitación, su comentario final fue recriminarme que había pagado una habitación individual y que había utilizado las dos camas, como si hubiese hecho algo inapropiado. Evidentemente, necesitaba la manta extra porque no podía usar la calefacción. Ya tenía claro que no volvería, pero esta última actitud confirmó completamente mi decisión. La falta de hospitalidad, la forma de dirigirse a los clientes y la ausencia de un mínimo de atención han hecho que incluso dedique tiempo a escribir esta reseña. El único punto positivo es el precio, pero ni siquiera compensa lo que se recibe a cambio. En mi experiencia, no vale la pena. No pienso volver y no puedo recomendar este lugar.

   hace casi 11 meses
2. Franco Tea ★☆☆☆☆

   Es una locura un pésimo servicio. Las habitaciones están bien decentes para dormir. Pero la gente que hay dentro de las habitaciones es un peligro enorme estábamos sobre las 12:30, 1y 2de la madrugada en nuestra habitación, encerrados sin cero ruido con la tele apagada, habían televisiones con el ruido encendido y bastante alto, no solo eso, sino que había gente quejándose gritando y golpeando puertas a nuestra habitación que era la que no había nada de ruido y estábamos tranquilos. Teníamos el corazón a 1000 es nuestra primera experiencia en un hostal así, la gente estaba loca, nos están gritando y golpeando las puertas a las 1 y 2 de la madrugada no nos han dejado dormir. Hemos tenido que salir afuera de la habitación. De la pensión, para poder relajarnos y tranquilizarnos, porque el corazón nos iba a 1000 cero, apoyo por la pensión y un gasto totalmente pésimo, no hemos sentido apoyo y nos hemos tenido que salir a las dos de la madrugada, a tranquilizarnos afuera en cualquier sitio que encontremos… una porquería de experiencia. Trataron de meter las llaves dentro de nuestra habitación para entrar mientras golpeaban y nos gritaban una asquerosa experiencia terrible no se la deseo ni a mi peor enemigo.

   hace 1 año

1. Maria Katia Aragón ★★★★★

   Ha sido un placer haber estado en éste hostal. La habitación impecable. El mobiliario perfecto. Nada que envidiar a un hotel. Ubicación perfecta, al lado del Mercado Central y a 5 minutos de la playa y muy buen precio.

   hace 1 año
2. Viktoria Martin ★★★★★

   La ubicación es la mejor, en el centro de Benicarló, a 10 minutos de la playa y en bicicleta a 25 minutos de Peñíscola. Yo vine a trabajar y buscaba un lugar tranquilo para descansar, la mejor elección. La propietaria y el hijo muy atentos y amables. Precio muy económico y servicio de limpieza excelente!! Sin duda volveré.

   hace 1 año

1. La Maravillosa VIDA ★★★★☆

   Habitaciones renovadas modernas Terracita preciosa Armario amplio Ubicación perfecta Limpieza excepcional Colchones incómodos para el descanso Falta de ascensor Muchacho de recepción muy amable y agradable

   hace casi 2 años
2. JUAN DE DIOS CIRERA MORENO ★★★★☆

   Todo estaba como nuevo. Nos atendieron bien. Me gustó mucho que las lamparitas de las mesillas estuvieran conectadas de forma oculta y que el enchufe estuviera libre para cargar el móvil o otras cosas. Mas que suficiente para ser una pensión

   hace casi 3 años

1. cristina ruiz ★★☆☆☆

   No suelo escribir reseña pero siento que es importante destacar varias cositas de nuestra estancia ya que la empatía faltó pero sí se dejó constancia del enorme ego de la dueña. Estuvimos varios días y muy agusto con el espacio, la limpieza y la ubicación. Tuvimos un día se invasión de hormigas por un agujero en el baño y otra un resbalón en la ducha que el golpe todavía me duele. Muy amablemente a la despedida expliqué a la dueña sobre el agujero en el baño para que pudieran arreglar el alicatado, al igual que sobre la ducha para que tengan constancia y lo puedan solucionar para evitar posibles problemas en el futuro con otros huéspedes y ella ofendidísima echando la culpa a terceras personas y con gesto desagradable hablando continuamente del dinero, de los gastos etc etc, en ningún momento ni preguntar que tal está la persona tras el golpe y si echando la culpa de la invasión porque seguro que olían los pañales de mi hijo y por eso ocurría... (yo muy sorprendida por la falta de valores y responsabilidad)... de nuevo viendo como ella iba modificando su carácter le digo que es por ayudarla que trabajo en este sector y agradezco cuando el cliente lo hace desde la postura de ayuda no de crítica, pero ella no permite esto activando más su ego cuando le comento que tras recoger la habitación no encuentro el mando del aire acondicionado, que mi bebé de dos años lo habrá puesto entre las maletas... "bajo a mis hijos, los acomodo y lo busco.. Se lo traigo en cuanto las revise y si fuera que lo encuentro al regresar se lo envío" (me hago totalmente responsable.. Entendiendo que son cosas que pasan y lo material lo puedo solucionar). Y lo único que recibo de ella es que eso no puede ser que le cuesta mucho dinero las reposiciones etc etc etc... Al final tras buscar por todas partes aparece, lo subo y ahí termina todo ya que ella ni aparece. Una falta de empatía que jamás me he encontrado en ningún hospedaje donde he estado. Siempre he intentado ayudar si así he tenido ocasión tanto como huésped como trabajadora y me parece una falta de respeto e integridad por la persona que pone el rostro en un lugar dando la apariencia de cordial y amable. Falta mucha empatía y respeto hacia el prójimo y ésto es lo que hace que decida que prefiero hospedarme en un lugar donde se trate a las personas con amabilidad y empatía REAL, y no sólo para "vender estancias" tras una máscara.

   hace casi 3 años
2. Juan José Rodriguez ★★★★★

   Muy barato para un 15 de julio vale si no tenía aire acondicionado. Pero muy limpio, dos camas 38 euros y no teniendo , hoteles disponibles un diez enhorabuena, ha los dirigentes.

   hace casi 3 años

1. Sandra Agrelo ★★★★★

   Excelente atención y amabilidad de la dueña y su hijo . Todo muy limpio, bien cuidado. Los colchones cómodos al igual que las habitaciones. Nos estábamos por quedar una noche y al final fueron tres. Buena relación precio calidad. Lo recomiendo!!

   hace casi 3 años

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