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Opiniones

1. ANTONIO MARTIN ★☆☆☆☆

   Fatal en ADMINISTRACIÓN, nuestra estancia de una semana era superior a 3.000 €, necesitaba dos facturas diferentes y hacer pagos respectivos a cada factura. Propuse hacer transferencia unos días antes por cada una de las facturas y me dijeron que no se podía debía ser al ingreso. Cuando pagué me cobraron el 50% en cada tarjeta de crédito (antes de hacerme las facturas) pero no pudieron hacer las dos facturas por el mismo importe que cada uno de los cobros. Me retrocedieron los pagos y en consecuencia cuando intenté volver a pagar por el importe de cada una de las facturas, una de las tarjetas superaba el crédito disponible (el importe estaba bloqueado y el retroceso no se libera hasta pasados dos-tres días y más siendo sábado), quedamos en que en cuanto se liberase el crédito lo abonaría, el lunes a las 09:00 fui a recepción a explicar, que la entidad financiera me había dicho que se solucionaría ese mismo día o máximo el martes, me dijeron que OK y a las 11:00 me llamaron por teléfono para avisarme que si no lo solucionaba antes de las 12:00 la habitación "se bloqueaba". Por un error suyo en el cobro/realización de facturas me tuvieron 2 días para arriba y para abajo sin poder disfrutar de las vacaciones.

   Casi 2 años hace
2. Esmeralda Zapata Landauro (Jackeline) ★★★★☆

   Un hotel cerca de playas a pocos metros de la orilla. La más cercana no hunde especial para niños y personas que son sensibles al equilibrio todo limpio con ambiente familiar he disfrutado muchísimo la comida bien bien!! La cerca nía a todo es su atractivo....regresaré

   Casi 2 años hace
3. Carmen Carrasco Gomez ★★★☆☆

   Muchísima humedad en las habitaciones , se condensa muchísimo la humedad en los baños con riesgo de escurrir y caer ...

   Casi 3 años hace

1. Armando López ★☆☆☆☆

   Muy mal la experiencia, con un calor infernal y una niña de 8 meses, en sábado no tienen ninguna persona responsable en el hotel porque pedimos contratar el aire acondicionado que nos dicen que hay que pagarlo a parte, ya nos parece caro el precio que indican en el apartamento al llegar que era de 15€ al día, pero al contratarlo nos piden 25€, no hay persona responsable hasta el lunes, el lunes conseguimos hablar con un responsable y mantener el precio, nos dicen de pagarlo en el momento pero gracias que no lo hicimos ya que hasta el miércoles después de intentarlo el de mantenimiento, no vino el del aire acondicionado que no pudo hacerlo funcionar así que nos pegamos 15 días con un calor que no se podía ni cocinar, y sin que nadie del hotel agora diera la cara.

   Casi 4 años hace
2. Alvaro Oñate ★☆☆☆☆

   Las habitación no 3sta preparada con ducha para personas con movilidad reducida, la solución del hotel que el cliente pague una suite. Han empeorado servicio con los años.

   Casi 4 años hace
3. Gaia Billones ★☆☆☆☆

   NO VUELVO NI DE COÑA A ESTE HOTEL UN GERENTE INHUMANO, MALA PERSONA, BORDE, NO SALUDA, NO RESPETA A LOS CLIENTES. TIENE MAS DE 60 AÑOS Y SE COMPORTA COMO UN CRIO DE 10, HOY HE ESTADO EN EL HOTEL Y CON MUCHA FALTA DE RESPETO ME HA TIRADO AL SUELO Y A ROTO MIS COSAS PERSONALES. SIN PREGUNTAR Y EN MI PROPIA CARA, MUY MAL TRABAJADOR Y COMO PERSONA HUMANA ES NEFASTA UN ASCO DE PERSONA, VAMOS!!!!!

   Casi 4 años hace

1. Maribel Salvador Campos ★★★☆☆

   Me llevé una tablet porque la propaganda prometía wifi en la habitación, pues nada, bajaba a admisión me pedían el número de habitación y no he tenido wifi ningún día y que eso era un regalo que hacía el hotel, cómo que no tenía derecho a quejarme En el comedor el día que no faltaban tazas, faltaban cucharillas y hasta platos, lo que quedó claro es que faltaba personal

   Casi 5 años hace

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