Nunca habíamos ido a un camping como este. Se nota el cariño y el cuidado en cada detalle y, con lo grande que es, no debe ser fácil mantener un sitio así. Especial mención al departamento de recepción que son gran parte de la imagen y lo hacen fenomenal. Nos hemos sentido como en casa,estamos encantados y volveremos seguro!!!
Hemos pasado el fin de semana de Halloween. Para el pago de la estancia hemos usado del bonoviaje de la comunitat Valenciana para afectados por la dana. Para nuestra sorpresa, cuando hicimos la reserva hace un par de meses, nos hicieron pagar "por política de la empresa" 200 euros en concepto de reserva (aun dandoles el codigo del bono). Lo cual me sorprendio, porque anteriormente habia usado este tipo de bonos y nunca nos han pedido desembolsar por adelantado nada. El importe del bungalow para toda la estancia eran 325 euros. En esa misma reserva, les pedimos salida tardia para el bungalow, para el ultimo dia y nos dicen que hasta ese mismo fin de semana no me lo pueden confirmar. Me indican que son 25 euros más. Les digo que por favor me lo incluyan en la reserva del importe del bono (325 +25 = 350 euros del bono)y me dicen que hasta que no se confirme no se puede. Respecto a los 200 euros anticipados, me indican que seran devueltos el mismo dia que entremos al camping. Bien, pues llego el dia y llegamos al camping el viernes 31/10. Pues resulta que para poder acceder al bungalow nos hacen pagar 100 euros de fianza... ya llevamos 300 euros adelantados, a pesar de tener un bono viaje de 350 euros. Le vuelvo a indicar que queremos la salida tardía (25euros) y me dicen que hasta el mismo dia no me lo pueden confirmar. Llega el ultimo día y me confirman que si que se puede y les digo que ok, que me lo incluyan en la factura, lo cual me indican que es imposible, porque ellos ya han pasado la factura del bonoviaje y los 25 euros los tengo que pagar de mi bolsillo. Pago los 25 euros. Me indican que los domingos contabilidad no trabaja y que el lunes me devuelven, los 200 euros de la reserva y los 100 euros de la fianza. Hoy estamos a 7 de Noviembre y aun estoy esperando (a pesar de haberles mandado varios mails) a que me devuelvan el dinero adelantado. A dia de hoy, han canjeado el bono, me han hecho pagar 25 euros de mi bolsillo y aun no me han hecho la devolución del dinero de la reserva. Me parece una autentica vergüenza, que utilizando un bono viaje para "AFECTADOS" nos hayan hecho pagar la reserva entera por adelanto, además de no devolver el dinero y hacer triquiñuelas para sacarte el dinero. No gastéis el bonoviaje con esta gente porque no os sale a cuenta. Son unos estafadores.
Cuando lo ves en la web, piensas: este es mi sitio! Acceso directo a la playa, 3 piscinas, instalaciones deportivas, hasta una plaza de toros! Luego llegas y te das cuenta de que hace falta un poco de mantenimiento y modernización, pero en fin, está al lado de Marina D´or... el declive de una época. Gran ambiente en las piscinas, hay veces que incluso pillas 1 m2 sin que te salpique un grupo de adolescentes con las hormonas hiperexcitadas. Gran ambiente en las parcelas, también. Se juntan familias numerosas y amigos numerosos de toda la vida para bajarse una cerveza tras otra hasta las tantas, con el consiguiente aumento del volumen de charla directamente proporcional a la ingesta de alcohol. Estos son los mismos que por la mañana okupan la primera línea de playa con neveras bien cargadas de cervezas claro, a escasos centímetros de tu toalla puesta mucho antes de su llegada. Y mira que hay playa de sobra. Baños impecables. Con una banda sonora proporcionada por los chavalotes, que no saben andar sin sus altavoces a todas horas, atronando sin sentido común alguno todos los éxitos del reggaeton ese que cantan por decir algo de manera tan triste sus artistas favoritos. En fin, que me equivoqué al elegirlo, por la hiperocupación general, el nivel de ruido y jaleo y el descaro absoluto de los melómanos del reggaeton. Si buscas tranquilidad (o eres europeo del norte), me temo que este no es tu sitio. Si te gusta todo lo anterior, este si es tu sitio. Lo vas a disfrutar a lo grande. PDT: No hace falta que conteste el propietario, ya me adelanto yo reiterando que el error ha sido mío por venir a este camping. Debería de haber leído TODAS las reseñas antes. Cada uno lleva su negocio como quiere, faltaría más.
Para nosotros el mejor camping por los horarios que tienen. Estamos cansados de horarios de guiris aunque su mayor público a los que vamos es gente de fuera y es normal. Pero en bravo es distinto , espectáculos a las 23h con lo cual te d tiempo a disfrutar de la piscina o playa hasta tarde, cenar tranquilo y luego ir a la plaza, talleres también hasta tarde, minigolf y discoteca hasta bien tarde. Los talleres muy chulos y entretenidos, camisetas ,arcilla arcilla.....y tener salida a la playa siempre es un acierto.
Hemos ido a pasar el día ya que teníamos a unos amigos hospedados en el camping, para nuestra sorpresa nos dice la señora de recepción ( de muy malas formas) que no podíamos pasar el día en el camping ya que nuestros amigos salían hoy de su hospedaje y por tanto no podían invitarnos. Le explicamos que la idea era ir Viernes pero que por el aviso naranja por tormenta se había pospuesto a sábado, no le intereso mucho poder entender nuestra versión. Le indicamos que no hemos leído esa norma en ningún sitio y nos indica que es una norma interna que "saben solo ellos" sin darnos ninguna opción para poder llevar acabo nuestro propósito que era pasar el día (pagando obvio). Al final nuestros amigos tuvieron que llamar a otros amigos que se hospedaban hasta el Lunes y a través de ellos ( no los conocíamos de nada) poder acceder al complejo. La persona que nos atendió ( señora mediana edad y por su acento, parecía alemana), no puso interés alguno en tratar de ofrecer alternativas, una parcela para 1 día o preguntar si había algún amigo más en el camping que su hospedaje durase más para poder gestionar la invitación. En fin.... Una lastima que por la atención de esta persona, por lo poco participativa que se ha mostrado ante esta situación tenga que puntuar mi experiencia con 1 estrella, ni el camping se lo merece ni la gran cantidad de personas que forman ese equipo que es Bravo Playa. Supongo que hoy habra tenido un mal día y quizás no haya sabido separarlo de su trabajo. 72€ no van a ningún lado que es lo que nos ha costado entrar a los 4, pero hacer 200km para que "una norma interna no escrita" te arruine el día, pues ya me parece un cuánto menos curioso. Att, Javier.... Revisa los protocolos y sobre todo la actitud del personal que os rodea. Está es nuestra 4 visita a vuestras instalaciones y a estado muy cerca de ser la última.
Nos ha gustado mucho el camping , buena limpieza , parcelas bien delimitadas tranquilidad etc, lo único malo que vi es que el camping está dividido por la mitad es decir que si te toca el lado de la playa tienes que salir del camping para entrar otra vez en la otra parte y poder utilizar las zonas comunes tipo animación parques piscina etc , por tanto como sugerencia crearía un parque infantil o un campito de fútbol y así permitir a los niños de esa zona no tener que desplazarte hasta el otro lado. Pero las 5 estrellas y mi recomendación la tiene
Espectacular camping, muy completo y enorme, dotado de todo tipo de servicios para disfrutar de ocio y vacaciones. La casita que me tocó, espectacular y muy bien acondicionada y dotada de electrodomésticos. Personal muy educado y servicial.
Fuimos con una niña de 1 año y otra de 3 y el apartamento pequeño muy bien, todo súper limpio y las actividades para niños muy bien organizadas. La atención por parte del personal, estupenda. La única pega las camas, muy muy incómodas porque se notaba que estaban muy usadas, pero todo lo demás de 10 para pasar unos días en familia.
Un camping maravilloso, con actividades e instalaciones para todos los gustos. Todo muy limpio y bien cuidado. Personal amable y atento. Sin duda para recomendar y repetir. Gracias por hacernos pasar una estancia tan agradable. Sois un gran equipo!!!
Bravoplaya Camping Resort está ubicado en la calle Carrer del Camí de l'Atall, 44, 12595 Castellón, España
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