Hotel Servigroup Romana Establecimiento de alojamiento en Alcocéber

Opiniones

1. Xixon-Villa-Mieres jaja ★★★★★

   Para nosotras no es un hotel de 10, lo es de 12!!! Este verano nos ha gustado aún más!!! Llevamos diendo desde Junio de 2019, Sept del 21, Agosto del 22 y esta última Sept del 25 porque engancha. Está frente a una playa tranquila, con buen acceso incluso para sillas de ruedas, socorristas baño en la playa la Romana. El hotel tiene una piscina concurrida por familias y otra rectangular com poco público en la que se puede nadar más relajado. El hotel tiene una animación diurna con juegos, actividades para niños bien y un Club con su mascota para los niños ya que es un hotel muy familiar Las habitaciones han sido renovadas y la verdad tienen todo lo necesario y que funciona a la perfección. Con su terrazita, hasta un mini tendal para las toallas sin asomar las por los balcones que hace de un feo. Si la ubicación es buenísima, las instalaciones son buenas pero lo mejor son dos cosas: la restauración que cada año se supera en calidad, variedad y en eficacia de todos los trabajadores y el punto humano que es sobresaliente eficaces, atentos, humanos, te hacen sentir muy muy cómodo por eso repetimos. La verdad que las 3 estrellas que tienen yo las aprovecho para conseguir un mejor precio siendo socia del Club Servigroup pero el trato que recibimos es siempre de 4 estrellas o más Por eso he dedicado mi tiempo a realizar esta detallada encuesta

   1 año hace
2. azlim ca ★★★★☆

   Las cunas de los bebés se cobrar el día, entonces… ¿ si mi bebé duerme conmigo en la cama, la cama también me van a cobrar por noche ? Sinceramente pagas un servicio donde todas las camas están incluidas excepto la de los bebés, entiendo que si permiten mascota en un hotel te cobren el día, pero: ¿la cuna de un bebé ? Estamos hablando de un bebé… he tenido que viajar con dos niños mayores y un bebé y a mi bebé tuve que llevarle su cama. Es la única pega, por lo demás servicio de limpieza atento y todo el persona genial

   1 año hace
3. Alberto L. Vega ★★★★★

   La atención del personal ha sido excelente y la animación, igualmente destacable. Los apartamentos tienen un tamaño muy cómodo y una terraza amplísima. La ubicación del hotel es inmejorable, en primera línea de la playa Romana. Como puntos a mejorar, la limpieza de las habitaciones resulta algo justa, el desayuno es muy limitado para personas alérgicas a los frutos secos y la acústica del comedor debería optimizarse, ya que el nivel de ruido es bastante alto.

   1 año hace

1. marycarmen64 ★★★★☆

   Llevo 2 años yendo a este hotel es super familiar y tranquilo. Todo muy bien, aunque del año pasado a este hemos observado que la calidad de la comida ha bajado un poquito respecto al año anterior. Pero el personal del comedor (en especial la Srta. Vanesa) te hace sentir como en casa, super amable y cordial. Nota negativa: después de estar alojados 8 días en régimen de P.C. y en dos ocasiones no usando el servicio de cena, solicitamos cambiarlo por la comida del último día y nos lo negaron alegando que no lo tenían permitido. Pero lo gordo fue que le preguntamos al Maitre o Responsable del comedor como hacerlo y nos informo que debíamos sacar el ticket en recepción abonando el precio del menú. Llegó el último día y en el momento de sacar el ticket, llaman al comedor y el responsable les dice que no podemos que ya tiene mucha gente para comer. Evidentemente mostramos nuestro descontento dado que no veníamos de fuera, sino que llevábamos 8 días alojados y después de nuestra reclamación al personal de recepción, nos permitieron pagar y comer. Ya solo este hecho hace que no esté en nuestra intención volver a este hotel de la cadena, ya que jamás habíamos tenido este problema en ninguno de los hoteles de la cadena Servigroup.

   1 año hace
2. Juan garcia de dios ★★★★★

   El hotel y los servicios, fenomenal. La ubicación, mala. Al estar en la zona de las dunas, y no tener paseo marítimo, el estrecho camino de arena y los también senderos de tablas hace fastidioso acercarse al pueblo. Debería el hotel exigir al ayuntamiento acondicionar la zona para mayor comodidad de los que habitan por allí.

   1 año hace
3. Habitante De un lugar llamado mundo ★★★☆☆

   El hotel bien, las habitaciones están bien buena limpieza. La ubicación en primera línea de playa pero lejos del centro. Las comidas fuimos el puente de octubre y como cerraban pronto se nota, el sábado nos dieron lo que habíamos comido en los días anteriores. Las cenas temáticas cuando tocó España tortilla de patata de supermercado que mala, las patatas bravas igual todo el mundo las dejaba en el plato ! El cocinero que hacía las cosas poca gana tenía todo muy chamuscado y el pescado casi crudo siempre.Postres muy malos, las tartas y todo eso no era casero. Las bebidas caras entiendo que el vino y refrescos cobren como quieran (aunque los refrescos eran más baratos en el bar del hotel que cuando entrabas al comedor) pero el agua 1 litro 2,60 ya está bien cuando el agua últimamente a los hoteles que he ido incluso de 4* es gratis el agua no demás bebidas. Es un 3 superior por las habitaciones pero por buffet estado en mejores con menos estrellas.

   Casi 3 años hace

1. Arantzazu López-Barberá Martín ★★★★★

   La verdad es que nos encanta el hotel. Es genial para ir con el peque. El servicio es estupendo en todos los sentidos. La habitación que nos dieron era fantástica y muy cómoda y más cuando vas con un bebé de casi 2 años. El persona del comedor encantador, destacando especialmente a Loli, una mujer profesional,encantadora y siempre atenta. La limpieza de la habitación muy buena y el servicio de recepción igualmente encantadores y amables.

   Casi 3 años hace
2. Cristina Calvo ★★★★★

   En general estuvo todo genial, pasamos una muy buena semana de vacaciones. Como aspecto negativo comentar que las habitaciones son un poco justas para 3 personas, con la cama abierta casi no quedaba espacio en la habitación, pero se soluciona plegando la cama durante el día. También echamos de menos puertas en el armario, que sin embargo tenía muchas perchas, y más opciones de fruta en las comidas y desayunos. Destacar que las comidas son muy buenas y variadas, los pescados y arroces estaban muy ricos. Destacar también el servicio de animación que es estupendo. Felicitaciones a Raul y su equipo Marta, Gema y Luis. Luis fue muy cercano con nuestra hija. Muchas gracias por todo Servigroup nunca defrauda

   Casi 3 años hace
3. Raquel Martín Hernández ★★★☆☆

   Solemos alojarnos en la cadena Servigroup. Repetimos en este hotel. Es cómodo si viajas con niños; hay animación dedicada a ellos y se lo pasan bien. La playa está al lado y las habitaciones están bien y sobre todo el personal es muy amable, sobre todo limpieza y comedor. Como pega diría que si quieres pasear por la noche, hay un paseo de tablas nada iluminado y hay que ir con alguna linterna. Me decepcionó el primer día en esta ocasión pues veníamos con un niño y una recién nacida de 1 mes. Me llamaron dos semanas antes para confirmar la estancia y pedí encarecidamente si podían tener en cuenta darnos una habitación que diera hacía la playa pues conozco el hotel y se que da más sombra por la tarde y dado que voy a tener que pasar tiempo en la habitación con la bebe se lo pedía por favor. Una lástima que habiendo bastantes habitaciones que dan a ese lado no se haya podido tener en cuenta de ninguna manera, incluso habiéndolo pedido con tiempo y de nuevo al llegar. Que este tipo de cosas no se valoren en un hotel familiar es una lástima y desde mi punto de vista marca la diferencia

   Casi 3 años hace

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