Experiencia absolutamente lamentable y gestión inaceptable por parte del propietario. Realicé una reserva para Nochevieja a través de Booking en septiembre, correctamente confirmada, y abonada en noviembre. A solo una semana de la fecha de entrada, el propietario decide cancelar unilateralmente nuestra estancia alegando que ha aceptado otra reserva que ocupa la vivienda durante más noches. Es evidente que el propietario ha priorizado una reserva que le resulta más rentable, ignorando por completo una reserva previa ya confirmada y pagada. Este comportamiento demuestra una total falta de ética, seriedad y respeto hacia los huéspedes. Una reserva confirmada no es negociable ni debería cancelarse porque aparezca un cliente "mejor". No estamos ante una subasta, sino ante un compromiso que el propietario ha incumplido de forma irresponsable. Cancelar a una semana de Nochevieja supone arruinar planes organizados con meses de antelación y dejar al cliente en una situación muy complicada para encontrar alternativas. No recomiendo este alojamiento en absoluto mientras esté gestionado por este propietario. Falta total de profesionalidad y fiabilidad. Pongo una estrella porque no me deja publicar sin poner ninguna.
Fotos
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Opiniones
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Nuria Cebrián ★☆☆☆☆
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Ricardo Silla ★★★★★
Un lugar muy agradable y tranquillo. La casa está muy bien, todo muy limpio y muy amable el propietario David y la encargada Mari Carmen. Lo recomendamos.
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Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Dónde está Ca Efren?
Dirección: Carrer Major, 17, 12159 Castellfort, Castelló, España.
¿Cómo contactar con Ca Efren por teléfono?
Teléfono: +34 628 69 82 68.
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