Hotel Serawa Moraira Establecimiento de alojamiento en Teulada

Opiniones

1. Ana Segarra ★★★★★

   Estancia magnífica, hotel muy bonito, comida riquísima(merece la pena la pensión completa) y habitación muy cómoda. La única pega que tuvimos es que al entrar en la habitación se escuchaba mucho el estractor del baño, pero cuando nos íbamos a comer al restaurante del hotel en el pasillo vimos a una chica de la limpieza, se lo comentamos y nos dijo que enseguida nos lo apagaba ella, al volver de la comida ya no se escuchaba ningún ruido. Volveremos seguro!

   Casi 10 meses hace
2. Larissa Lopez Coronado ★★★★★

   Un hotel en la zona final de Moraira muy cerca andando de buenos restaurantes, bares, gimnasio y calas. Con parking disponible para sus huespedes, con cargador para coches electricos en un ambiente idilico aun en temporada baja. Desde que entras al hotel sus jardines y ambiente invitan a la relajacion, a disfrutar de la tranquilidad y dejarte llevar por el ritmo lento. Todo muy intimo, organico y de paz. El comedor y areas sociales con grandes cristaleras dan a un muy cuidado jardin con caminerias que culmina en la piscina que tiene un color y forma espectacular. Las habitaciones de buen tamaño con un cama muy comoda y todas con terraza con vistas privilegiadas. Baño tambien muy de spa, relajante y amplio. Desayuno de gran calidad (los panes, embutiodos y pisto estaban increibles) aunque de una variedad bastante local para el tipo de huesped tipico. No nos gusto en cuanto al desayuno, la falta de opciones en zumos u otras bebidas. Solo zumo de naranja y era de brick, lo que no coincide con la estetica y vibra natural, sostenible del hotel. Las frutas servidas no estaban nada frescas. En cuanto a la habitacion, no nos gusto nada que la puerta del baño fuera abierta, necesitan extractores y sellarlas. Las almohadas tampoco estaban en sintonia con la comodidad del colchon. El aire acondicionado bastante justito y eso que estabamos en invierno, no me imagino lo que pasara en verano.

   Casi 10 meses hace
3. José Domingo Esteve ★★★★☆

   Hotel muy recomendable para una escapada en pareja. Estuvimos muy a gusto y la atención fue excelente, tanto en recepción como por parte del personal del comedor. El desayuno es fabuloso, con todo lo necesario para empezar bien el día, y la cena ofrece una gastronomía variada y muy bien presentada. La ubicación es buena, a unos 15 minutos de Calpe, y el entorno del hotel resulta muy agradable. Además, cuentan con cargador para coche eléctrico en el parking, gratuito para los huéspedes. Un auténtico 10. Como aspectos a mejorar desde nuestro punto de vista: las almohadas de la habitación (algo que nos ocurre en muchos alojamientos), la puerta del baño —demasiado innovadora, hecha con listones de madera, lo que resta intimidad y deja escapar cualquier sonido— y la atención de uno de los camareros, que nos indicó que no quedaba cierto producto cuando posteriormente vimos que sí se estaba ofreciendo en otras mesas. Si buscas un fin de semana de relax, y te gustan la naturaleza y la sostenibilidad, este es tu lugar.

   Casi 10 meses hace

1. Laura Sánchez ★★★★★

   Hemos ido un fin de semana en pareja, tanto el entorno como el hotel ha sido súper bonito y acogedor. El trato en la comida como en el desayuno cabe destacarlo, el personal nos atendió genial. Comida y desayuno buenísimo. Es un hotel para repetir sin lugar a duda.

   Casi 10 meses hace
2. Jónathan Alarcón ★★★☆☆

   Mi pareja planeó con más de un mes de antelación un fin de semana de relax, con el objetivo de celebrar una fecha especial (vamos, mi cumpleaños). Lo que pudo ser un fin de semana de desconexión y relax pronto se convirtió en un fin de semana de "qué narices hacemos aquí". Tras las casi dos horas de viaje que teníamos hasta el hotel, que obviamente no son culpa del hotel, llegó la primera sorpresa en recepción. Un servicio caótico y con problemas en la comunicación, nos desvelaba que aquellos servicios por los cuales habíamos elegido el hotel no estaban reservados para nosotros. A parte de la barrera idiomática, cosa llamativa en un hotel de mi misma comunidad autónoma, parecía que estaba acostumbrado a los problemas y no nos ofreció muchas alternativas: coger las horas que quedaban libres, es decir, spa a las 22:30 de la noche y el masaje sí, pero no, pero sí (literalmente no entendíamos nada). Finalmente nos puso el masaje a las 18:00, así que algo pudimos salvar. Tras el primer encontronazo lo primero que pensé fue que tienen el hotel a tope y como llegamos los últimos nos han fastidiado a nosotros, pero el parking estaba medio vacío. Al subir a la habitación tuvimos la segunda sorpresa: habitación muy bonita, pero pegada al ascensor (escuchas a todo el mundo subir y bajar, con la poca consideración que nos caracteriza), con un olor fuerte a desagüe, proveniente del baño, ya que el separador de listones (muy bonito, eso sí) que tiene como puerta, no aísla en absoluto de ruidos ni olores. Solo diré que menos mal que llevo con mi pareja unos cuantos años, porque la intimidad reina por su ausencia en estas habitaciones. El miedo porque nos dieran una habitación incluso peor hizo que no nos quejáramos en el momento. Al día siguiente tuvimos el encuentro con el responsable del correo (Joaquín), el cual lo primero que dijo fue que no habíamos confirmado y tuvimos que enseñarle el correo de él mismo confirmando los servicios. Con cero empatía se limitó a básicamente decir que es lo que hay y que no sabía qué había pasado. Ni más disculpas, ni más intención de reparar las molestias causadas. Amigo, recuerda que a tí te pagan por estar ahí, los clientes pagamos por recibir los servicios que tenéis. Ahora lo positivo: El masaje, algo caro, pero muy reconfortante. El personal muy atento y respetuoso, nada que criticar, recomendado 100%. El desayuno nos gustó mucho. El buffet es muy variado y surtido y todo funciona como toca, como la tostadora, la cafetera, etc. Estaba limpio y bien atendido, con personal muy amable con ganas de mejorar y con una sonrisa en la boca, lo cual es de agradecer. El que tengan a una persona en exclusiva haciendo huevos a la plancha de cualquier manera es un puntazo. El spa, que pudimos disfrutar el domingo, es muy chulo. Algunos elementos necesitan algún mantenimiento (algún chorrillo que no va, algún cristal agrietado), pero en general está bastante bien. Por concluir, el hotel está en una ubicación de ensueño, con un largo paseo con acceso a una ruta de montaña, lo cual es genial para los aventureros, pero necesita un toque de atención a la recepción, ya que no puede ser que en temporada baja den ese servicio tan malo. Disculpad que no ponga más fotos, estaba tan enfadado que no tuve ganas de hacerle fotos a nada más.

   Casi 10 meses hace
3. Pedro Terrés Rodriguez ★★★★★

   Hemos estado hospedados este fin de semana del puente y ha sido un gran acierto. Por el enclave donde está y al ser de un tamaño más exclusivo el trato de todo su equipo ha sido de lo más amable y nos ha parecido estar en casa, eso sí con muchos detalles increíbles. Gracias.

   Casi 2 años hace

1. Local Daddy ★★★★★

   Estuvimos hospedados allí 3 noches, incluso nos ofrecieron quedarnos el 4 día dejándonos la opción de usar las instalaciones, comer allí y una habitación para ducharnos. La piscina de agua salada, un poco caliente, pero muy agradable. El hotel me ha gustado por su buena situación, cerca de la cala L'andragó y a escasos minutos de las playas de m Moraira en coche. El restaurante fenomenal, a la carta. Un día pedimos arroz negro y puedo asegurar que es el mejor arroz que he probado jamás y eso que en Alicante y provincia ya he probado cientos de arroces que también los hacen bien, pero este es inmejorable. La ha habitación muy bien, con terraza y sombra por la tarde (muy recomendable), la limpieza estupenda, el personal resolutivo y encantador. Además al tener pocas habitaciones es muy tranquilo y familiar. La decoración sencilla pero con estilo. Nos encantó. Volveremos!

   Casi 3 años hace
2. Yolanda rodriguez mendez ★★★★★

   Hemos disfrutado de unos maravillosos días de descanso en este Hotel. El trato del personal es estupendo!!! Todos muy cordiales, muy detallistas, y muy pendientes de cualquier necesidad del cliente. Las instalaciones magnificas. Especial reconocimiento a Carmen, que durante los desayunos nos atendía divinamente y siempre con cariño y una gran sonrisa (vaya tortilla de patata haces hija mía!!!... Cualquier día te dan una estrella Michelín, no podía estar más buena!!!) y a Germán, el chef del hotel, que nos preparó unas paellas deliciosas. De las mejores que he tomado en mucho tiempo. Las recomiendo, sin duda. Espero que podamos volver muy pronto!!!

   Casi 3 años hace
3. Ana Raquel Gonzalez Domínguez ★★★★★

   Me encanta este hotel, moderno, minimalista, con una decoración muy cuidada. Cama muy cómoda y ducha de ensueño. Habitación muy limpia y cuidada. Piscina encantadora y una cala preciosa a 5 minutos andando. Restaurante muy rico y con una atención exquisita. Sin duda repetiremos

   Casi 3 años hace

1. Beatriz Gonzalez ★★★★★

   Nos hemos alojado este fin de semana y me ha gustado muchísimo, me lo habían recomendado y ha sido un acierto. El personal es muy amable y siempre con una sonrisa. Es un hotel muy cómodo y el ambiente muy tranquilo. Espero poder volver en otra ocasión. Muchas gracias.

   Casi 3 años hace

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