Hotel Alahuar Establecimiento de alojamiento en Benimaurell

Opiniones

1. Nacho Bernabeu ★★★★☆

   Nos alojamos una noche en una de sus villas con bañera de hidromasaje ( la 111 , creo recordar ) La habitación genial, con unas vistas increíbles . Pero el baño necesita una reforma urgentemente, ya que tenía zonas muy deterioradas. Cenamos en el restaurante, y tanto el servicio como la comida fueron espectaculares. Merece la pena , ideal para una escapada rural y en familia. Volveremos .

   Casi 10 meses hace
2. Francisco Javier Pascual Acevedo ★★★★★

   RECOMENDABLE 100% (con matices) Nuestra estancia en el hotel fue una experiencia inolvidable. La comida fue espectacular, con raciones mucho más generosas de lo esperado y un sabor increíble. El solomillo es totalmente recomendable. La habitación, distribuida en dos plantas, contaba con jacuzzi y unas vistas impresionantes, algo realmente difícil de describir. Como punto negativo, nuestra habitación tenía una puerta de conexión con la habitación contigua, y por la noche se escuchaba claramente la televisión del otro lado. No fue algo grave, pero sí mejorable. En cuanto al servicio, el hotel y el entorno son increíbles, pero tuvimos varios detalles que generaron tensión. Contratamos el pack romántico, que incrementaba la factura en unos 80 €, e incluía el check-out a las 18:00 bajo disponibilidad. En ningún momento se nos comunicó que no fuera posible, por lo que nos sorprendió que a las 13:00 nos llamaran para decirnos que debíamos dejar la habitación a las 14:00. Desde recepción pidieron disculpas y reconocieron su error, lo cual se agradece. También hubo cierta confusión con lo que estaba incluido: al hacer el check-in nos dijeron que no teníamos cena incluida (y sí lo estaba), y al terminar la cena nos comentaron que debíamos pagar las bebidas (que finalmente también estaban incluidas). Nada terminó en un problema real, pero sí generó una pequeña montaña rusa de emociones. (No quiero decir que sea siempre así, hablamos bajo nuestra propia experiencia) En resumen: un hotel totalmente recomendable al 100%, con una calidad espectacular en comida e instalaciones, aunque el servicio debería pulir ciertos detalles de organización para que la experiencia sea perfecta.

   Casi 10 meses hace
3. Marc Fornet Alcina ★★★★★

   Todo ha sido estupendo, hemos estado agustísimo y sin duda queremos volver. El hotel es muy acogedor y el restaurante genial, con una comida riquísima y un servicio de diez. Queremos destacar la amabilidad del camarero que estaba por la noche, la chica joven del desayuno, que ha estado en todo momento atenta y amable, y también al personal de recepción que en todo momento nos han ayudado!

   Casi 11 meses hace

1. Carmen MIDDEM López Molina ★★★☆☆

   Hotel con encanto rural, pero necesita de una buena renovación. El entorno es precioso, con vistas espectaculares del valle y un ambiente tranquilo. El personal en general es muy amable y profesional, especialmente la recepcionista de la tarde, mucho más atenta que el recepcionista de la mañana, algo seco y con cara de pocos amigos. Las habitaciones son amplias y cómodas, con techos de madera muy bonitos, aunque el aislamiento acústico es nulo: las puertas de comunicación entre habitaciones hacen que se escuche todo. El colchón es firme,pero las sábanas no transpiraban nada. El mantenimiento de los baños es mejorable: moho negro en las juntas de la bañera, sin alfombrilla antideslizante ni agarradores, algo peligroso para personas mayores o con movilidad reducida. La iluminación en general,es tenue, lo que acentúa la sensación de antigüedad en todo el hotel. No hay muchas comodidades ya que la parte de buhardilla es fea e incómoda , pero sí un pequeño hervidor de agua con un par de bolsitas de infusión y dos servicios, un buen detalle. El aire acondicionado funciona muy bien y disponen de mosquiteras, algo que se agradece. El Wi-Fi no llega hasta las villas, lo que limita muchísimo la comodidad. En estas fechas la piscina no se puede utilizar, por lo que se echa en falta una sala de juegos o un pequeño gimnasio con máquinas básicas, gomas o pelotas para poder calentar antes de salir de ruta o tener algo que hacer si llueve. Nos hubiera encantado poder disfrutar de la sauna o algún masaje, pero ni estaban disponibles ni se nos ofreció esa posibilidad, lo cual fue una decepción. El restaurante ofrece cenas correctas y bien servidas. El comedor es estrecho, ya que solo se usa una parte y había una sola persona sirviendo. El desayuno puede mejorar, sobre todo en la variedad de productos: menos bollería y más jamón o productos locales. En conjunto, es un hotel con mucho potencial y un entorno inmejorable, pero que necesita una renovación general y mejorar los servicios para estar a la altura del precio que cobra. Más cerca de 2 estrellas que de 4, aunque con personal excelente en parte del equipo.

   1 año hace
2. Javi Castello ★☆☆☆☆

   Fue toda una equivocación elegir este hotel. Fue con mi hija que sufre una discapacidad. Las escaleras que suben a la habitación fueron una odisea.sufrio dos crisis nerviosas al sufrir de vértigo y quedarse paralizada. La culpa fue mía al dar por hecho que un hotel de 4 estrellas disponga de ascensor. Lo más triste el trato recibido. La poca empatía del recepcionista de día que no se preocupo en absoluto de lo que nos estaba ocurriendo. Fuimos para dos noches y renunciamos a una nos tuvimos que ir antes de hora. La única explicación que el hotel nunca dice que dispone de ascensor. Cenamos en el hotel una cena normalita donde tardaron muchísimo en servirnos. En fin un puente de la Constitución para olvidar. Lo único positivo las espectaculares vistas Espero que al menos mejoren el trato ante situaciones como está.

   Casi 2 años hace
3. Comiendoyvalorando ★★★☆☆

   Hotel de montaña con encanto. Por la noche muy bonito al tener luces por fuera. Comida rica, pedimos el menú del día a 20€ por persona sin incluir bebida. Caro en mi opinión para ser un menú entre semana y estar alojados allí. Hay muchos gatos, cosa que no me gustó. El desayuno buffet no está mal, sin embargo le queda mucho para ser un hotel de 4 estrellas

   Casi 2 años hace

1. Yolanda Richart Teruel ★★★★★

   Fuimos a pasar dos noches, y la verdad es que nos sorprendió mucho. El sitio es muy bonito, acogedor y limpio. La chica de recepción (Paula) que nos atendió nada más llegar, era muy agradable y simpática. Cenamos en el restaurante y la carta nos sorprendió para bien, el servicio de la camarera Alice fue inmejorable, es una chica estupenda. Sin duda repetiremos.

   Casi 2 años hace
2. Diana Pagan ★★★★★

   Fuimos en una escapada de una noche para celebrar el aniversario y nos gustó mucho un sitio precioso, con encanto y romántico, se respira aire puro y silencioso, habitación muy bien equipada, lo único que nos molesto que no pudimos cenar porque estaba todo el restaurante ocupado porque estaban en fiestas y dan servicio tambien para no huéspedes sin contar con las reservas y tampoco nos avisaron al reservar la habitación para guardar una mesa. El pueblo es muy bonito y cerca también hay bodegas para visitar .

   Casi 3 años hace
3. Pedro Antonio García Gutiérrez ★★★★★

   Hemos estado del 4 al 9 de septiembre. Todo estaba muy limpio, cuidado y en orden. Nuestras felicitaciones al personal, de forma especial a la camarera de noche (no recordamos su nombre), con el pelo largo, morena y con gafas, que fue un auténtico encanto; así como a una de las chicas de recepción, delgada, rubia con gafas, que una noche que se nos olvidó reservar para cenar y tenían mucho lío, nos atendió ella misma personalmente. Ha sido una estancia muy, muy agradable. Tampoco queremos olvidar a la camarera del desayuno, tan excelente como el mismo. En resumen: todo perfecto.

   Casi 3 años hace

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