Apartahotel centrum Establecimiento de alojamiento en Alicante (Alacant)

Opiniones

1. Santi Pizarro ★☆☆☆☆

   Un espanto la limpieza, realmente desagradable. Claramente no limpiaron entre huéspedes. Las sábanas, toallas y cubiertos sucios y con pelos. El sillón cama también imundo. Encima faltaban sábanas y el anfitrión no contestaba, nos respondió en ningún momento. Alquilamos para 5 y habian solo 4 silla, que están rotas. No cumple con el nombre “luxury”… una vergüenza !!! Según el anuncio tiene parking pero NO !! estuvimos más de una hora buscando estacionamiento. Me siento estafado

   Casi 9 meses hace
2. Saray andres ★☆☆☆☆

   Hemos estado tres noches en el establecimiento, reservamos el alojamiento para 6 personas. Para comenzar el apartamento no era para 6 personas, el sofá cama solo podía abrirse si la única terraza que se podía abrir cómodamente estaba cerrada, solo te podías sentar a comer si el sofá estaba cerrado, la basura no dejaba abrir la nevera que chocaba con la cama. Era un espacio ridículo para 6 personas, con dos de esas camas dentro de la cocina y al lado de la mesa de comer. No había armario ninguno siquiera ni espacio viable donde abrir 6 maletas. El lavabo soltaba agua, estaba siempre la mesa del lavabo mojada. La cadena del baño estaba estropeada siempre estaba soltando agua y haciendo ruido. No había vajilla suficiente para comer 6 personas a la vez tampoco. Llevamos un viernes a las 10 de la noche 5 de las personas que nos íbamos a alojar (menos mal), porque faltaba un juego de sábanas que pedimos la mañana del sábado (segundo día) y llegó a las 20h estando pendientes y recordándolo varias veces. Aunque el motivo principal de desencanto y por el que hemos puesto una reclamación es el siguiente: El apartamento cuenta con código de entrada al portal además de llaves que nos proporcionaron en el locker de la puerta del apartamento (ya dentro del edificio). Si el código del portal funciona cómo debería, nosotras elegimos dejar las llaves en el locker para poder llegar independientemente sin problema y para asegurarnos que no se perdían. La noche del sábado día 6 a la mañana del día 7 acudimos al establecimiento a las 3:30 de la mañana. Cuando llegamos había ya otras dos personas de otro apartamento con el mismo problema que nosotras, ellos llevaban desde las 3 de la mañana ya. El código de la puerta no funcionaba, y pese a la multitud de anuncios de atención 24/7, y después de múltiples llamadas e intentando contactar no recibimos ninguna ayuda. Conseguimos entrar a las 5 de la mañana cuando otros compañeros con llaves llegaron, pero de no ser por ellos hubiésemos estado en la calle toda la noche. Es cierto que nos proporcionaron llaves, pero también un código de entrada que debe garantizar su correcto funcionamiento a cualquier hora del día. Siento esto ya lo bastante indecente, me levanto a las 10 de la mañana SIN NINGUNA RESPUESTA, después de haber estado 2 horas enviando mensajes y más de 50 llamadas de la noche anterior me levanto, SIN disculpas, SIN preocupación por si sus inquilinas estaban bien y habían podido entrar. Tuve que ser yo nuevamente la que les hablase a ver si se dignaban a responderme o a dar la cara. Pese a la queja me siguieron ignorando los dos contactos que el establecimiento proporcionaba. Adjunto capturas de pantalla de ambas conversaciones e historial de llamadas, nuestra actitud se va volviendo más enfada ante la ineptitud de la situación, pero creo que razonablemente. Si no nos llegamos a cruzar con vecinos pasamos toda la noche en la calle y ellos seguirían tan tranquilos. Revisamos la página web del anuncio y avisaban Recepción 24/7, seguridad 24/7… si claro… LLAMAMOS A BOOKING PARA PONER UNA RECLAMACION Y NI SI QUIERA LES CONTESTAN A ELLOS.

   1 año hace
3. Charle Ra ★★★★★

   Sin duda lo repetiría, me quedé 3 noches. El propietario me resolvía las dudas casi al momento, además pudimos dejar las maletas después del check out, ya que nuestro billete de tren salía más tarde, super majos todos el tiempo nos ayudaron en todo. Las habitaciones super limpias, con toallas para cada persona durante la estancia. Tenía lo necesario, entre ellos secadora de pelo y lavadora. La ubicación es muy buena, cerca hay un mercadona donde comprar la comida del día, como tiendas de bazar, y super bien comunicado por medio de buses y tram (la estación de mercado) Y a unos 10 min caminando a la playa. Había aire acondicionado por lo cual super bien para el calor del verano Sin duda volvería

   Casi 2 años hace

1. Lara Lopez ★☆☆☆☆

   Durante nuestra estancia encontramos varios problemas en la habitación. Había un gusano en la ducha, azulejos y otros muebles dañados, así como un hormiguero en la pared cerca de la cama. También notamos que el baño no estaba en las mejores condiciones, con pelos en el lavabo y la ducha, y una cucaracha en el baño. Nos proporcionaron dos rollos de papel higiénico que ya estaban empezados y en mal estado para un grupo de 8 personas. La habitación era una única estancia para todos nosotros, lo cual no estaba claramente indicado en el anuncio en Booking. Además, la habitación estaba sucia y el baño tenía un olor desagradable. La única ventana no tenía persiana, no cerraba correctamente, lo que comprometía la seguridad. La entrada era a través de un patio común que estaba lleno de lavadoras, las cuales comenzaban a funcionar a las 8 de la mañana. Lo positivo fue la ubicación, en un barrio tranquilo y bien comunicado por transporte público. No volvería.

   Casi 2 años hace
2. Mireia Molina ★☆☆☆☆

   Buenos días! Me hubiera encantado ponerle una buena reseña, pero de ponerla no sería buena. La limpieza del apartamento era inexistente, las llaves de la luz estaban sucias, el suelo también lo estaba. La mesa del salón estaba llena de polvo y pelusas. Nos dejaron tan solo un rollo de papel para 8 personas. Había muchos bichos por las habitaciones. No hubo nadie para la recepción, tan solo un niño que nos explicó cómo entrar en la habitación. Ojalá cambien para poder recibir más visitas

   Casi 2 años hace
3. Zehra Kayan ★★★★★

   realmente genial. Fui con mi esposo y mi hijo. No entiendo por qué la gente dio una mala crítica, el personal fue muy amable y le dio dulces a mi hijo. nosotros también lo estábamos. Fui a la playa, estaba a unos 10 minutos a pie. las habitaciones también estaban limpias y ordenadas. También tienes un secador de pelo, lo cual también fue muy agradable. realmente lo recomendaré

   Casi 2 años hace

1. Marialucia Gutierrez ★★★★☆

   Es una finca recién reformada, la idea y concepto están bien, los materiales que seleccionaron para la reforma agradables a la vista, pero la ejecución no fue la adecuada y es una gran pena porque habría quedado hermoso. Mi familia de 5 nos hemos hospedado en el apartamento de planta baja, es un piso de doble altura, concepto abierto, la "habitación" está ubicada en la semiplanta superior y sólo separa el espacio con lamas verticales. Todo el mobiliario, electrodomésticos, ropa de cama, almohadas y demás está nuevo.... en líneas generales y considerando que son unos pocos días de vacaciones la relación calidad-precio está muy bien. Hay ciertas cosas que haría la estadía más cómoda y que de momento lo veo como puntos en contra, pero son fáciles de solventar.... faltan algun perchero tras la puesta, donde colgar las toallas en el baño, un tendedero plegable considerando que se vuelve con toda la ropa mojada de la playa, una toalla de mano y donde colgarla, toalla para a cocina, a demás de tener papel de cocina, sal y aceite no es mala idea... en cuanto a donde acomodar la ropa unas estanterías KALLAX de 42x147 sería una buena solución para colocar entre las camas, resuelven espacio de almacenaje e incluso como mesa de noche para dejar el móvil u otras cosas. Tuvimos mucha suerte y aparcamos en la puerta pero no movimos el coche en los 4 días, ten en cuenta que no es tan fácil conseguir donde aparcar, la caminata a la playa más cercana es manejable incluso con niños unos 15min. Es un lugar que recomiendo y estoy segura que irá a mejor, con algunas sugerencias los clientes harán que se vayan agregando comodades que harán más agradable la estancia.

   Casi 3 años hace
2. Hanane Bakerbaker ★★★★★

   ¡El apartamento es genial! Me encanta la decoración la limpieza el personal es muy amable y atento lo recomiendo muy buena experiencia sinceramente bien hecho y gracias

   Casi 3 años hace
3. Hala ★★★★★

   Este es un muy buen apartamento y la casa está muy limpia y cómoda. Y el aire acondicionado era muy agradable en este clima caluroso. Recomiendo este apartamento

   Casi 3 años hace

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