Establecimiento de alojamiento en La Mata
Apartamentos Aqua Nature — establecimiento de alojamiento en La Mata. Puntuación de 4,5/5 basada en 31 valoraciones.
Avenida de los Daneses, 12, 03188 La Mata, Alicante, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Excelente ubicacion y urbanización. Apartamento bien, limpio, pero le faltaban muchos detalles, algún desperfecto sin arreglar...eso no estaba bien.
Estan muy muy bien, el único problema es que el apartamento dé al lado de la carretera nacional. No hay buen aislante y te acompaña el ruido durante toda la noche.
Alquilamos un apartamento en el 3B/3D y al llegar nos damos cuenta de que la piscina estaba vacía, sorprendidos preguntamos a nuestra host y nos informa de que la piscina estaba clausurada. Al insistir más nos indica que la piscina estaba cerrada desde hacía más de un mes y a modo de excusa nos dice que aunque había informado de este hecho a Booking no lo habían modificado en el anuncio. El apartamento se anunciaba en todo momento con piscina y nunca se nos informó del cambio. Aún habiendo tenido comunicación directa con la host a través de Booking y de mi mv personal, NO informó en ningún momento de este hecho tan importante y esperó a que llegáramos para darnos la noticia y darnos la alternativa de ir a un Bar cercano con piscina y ocuparse ella de los gastos. Logramos cancelar y el reembolso íntegro del alquiler (ya que a priori solo era el 50%), pero el inconveniente de quedarte sin apartamento en mitad de las vacaciones y sentirte totalmente engañado no es cuantificable.
Estuvimos en este apartamento el año pasado y la experiencia fue genial ! Están limpios , muy bien situados , y con todos los servicios ! Este año quisimos repetir la experiencia, y cuando llegamos , después de hacernos más de 400 kms , nos encontramos que son los únicos apartamentos en toda la Mata que no tienen abierta la piscina , y de lo cual no nos informaron en ningún momento . Aquí pagas por adelantado y esperando recibir todos los servicios según publicitan . Ya sabemos que las circunstancias este año pueden modificarse , pero siempre se debe informar al cliente y no hacer publicidad engañosa y cobrar el mismo precio . Debido a esto , considero que todos los que vayan a alquilar estos apartamentos , deben saber que las instalaciones de la piscina están cerradas ! Y que pueden optar por otras opciones en la zona .
Buena ubicación, muy cómodo y bien equipado. Garaje. Piscina comunitaria. Buenas vistas.
Los apartamentos tienen una localizacion maravillosa y tanto los apartamentos como.el.entono. (piscina accesos, etc..) son una pasada
Dirección: Avenida de los Daneses, 12, 03188 La Mata, Alicante, España.
Teléfono: +34 636 63 24 90.